SOS проблема со страховкой в Испании!

HelenS

Нужен опыт или руководство к действию. Страховка в Испании огар Лакайша/Адеслас. Сентябрь 2017 страховой случай - протечка - устранили. Остались повреждения покрытия пола на кухне и возможно - структуральные в доме, узнали со слов адвоката. Квартира мужа, там живет бывшая, у нас доступа нет, информации от нее тоже не было. Итог - она подала в суд violacion de doña по невыполнению моим мужем обязанностей по страховке. Сумбурно - зла

Две недели мой менеджер в банке пишет ренунсии, я звоню неоднократно в страховую - полный ноль: информация теряется, перито не выходит на связь, страховая зарабатывает на платных звонках 902- . Классика - что делать? Убила бы и страховщиков и бывшую в кучу

Ineo

HelenS писал(а):Нужен опыт или руководство к действию. Страховка огар Лакайша/Адеслас. Сентябрь 2017 страховой случай - протечка - устранили. Остались повреждения покрытия пола на кухне и возможно - структуральные в доме, узнали со слов адвоката. Квартира мужа, там живет бывшая, у нас доступа нет, информации от нее тоже не было. Итог - она подала в суд violacion de doña по невыполнению моим мужем обязанностей по страховке. Сумбурно - зла Две недели мой менеджер в банке пишет ренунсии, я звоню неоднократно в страховую - полный ноль: информация теряется, перито не выходит на связь, страховая зарабатывает на платных звонках 902- . Классика - что делать? Убила бы и страховщиков и бывшую в кучу

Ооо, спасибо за подсказку, можно наверное за протечку с крыши со страховой получить выплату или оплату ремонта? А за поломку кондиционера тоже можно или....?

HelenS

[quote="Ineo"]
Ооо, спасибо за подсказку, можно наверное за протечку с крыши со страховой получить выплату или оплату ремонта? А за поломку кондиционера тоже можно или....?

Крыша - это вряд ли, проходили. Внутри сделают (входит в страховое покрытие), а вот причина протечки на крыше - за ваш счет

Нам на вскидку насчитала крышу на 6000 тугриков

HelenS

Неужели у всех только позитивный опыт со страховыми? Не верю! Не хочется открывать дело против компании - много нервов уйдет, и не факт что выиграю. Ау, есть ли опытные и отзывчивые?

Oxana

HelenS писал(а):Неужели у всех только позитивный опыт со страховыми? Не верю! Не хочется открывать дело против компании - много нервов уйдет, и не факт что выиграю. Ау, есть ли опытные и отзывчивые?

Шо такое?!? Что случилось. Да, позитивный. Согласно условиям контракта. Редко выплачивают 50%, но выплачивают.

....

HelenS

Oxana писал(а):
Шо такое?!? Что случилось. Да, позитивный. Согласно условиям контракта. Редко выплачивают 50%, но выплачивают.

....

Простите, не поняла по поводу выплаты 50%: типа - делаете сами, а страховая покрывает 50% расходов?

Belka

Oxana писал(а):
HelenS писал(а):Неужели у всех только позитивный опыт со страховыми? Не верю! Не хочется открывать дело против компании - много нервов уйдет, и не факт что выиграю. Ау, есть ли опытные и отзывчивые?
Шо такое?!? Что случилось. Да, позитивный. Согласно условиям контракта. Редко выплачивают 50%, но выплачивают.

....

50% это максимальная выплата?

iglesias

Аналогичная страховка от Адеслас была.
После сильных ливней осенью пару лет назад, терраса протекла и потолок в гостиной скукожился.
По факту виноват был строитель террасы, гидроизоляция и все такое. Страховка от Кайши покрыла все расходы на ремонт, около 600 евро, включая полную покраску потолка.
Ну не знаю, как то оно в Испании работает...

Может язык знать надо, понимать и уметь доносить?

Shurik

вообще-то крыша входит в отвественность ВСЕХ жильцов данного дома/подъезда!!!
и это должны делать они, неважно через страховку или за счет ВСЕХ СОСЕДЕЙ!!!!!

Doña Flor

Доброго дня) а не подскажут ли опытные и знающие, как быть, если протечка есть, а ущерба пока нет? У меня террасу подтапливает сосед, у нас дуплекс, общая стена , и вот вдоль этой стены у него стоят здоровенные растения в кадках, которые каждый вечер обильно поливаются, в результате пол на моей стороне совершено мокрый метра на полтора от этой стены. Сразу под террасой спальня, там пока сухо. Поэтому моя страховая отказывается что-либо делать, мотивируя это отсутствием ущерба. Сосед что-либо менять не собирается категорически , сказал, пусть заставят. Получается как у нас в полиции: вот когда вас убьют, тогда и приходите. Менять страховую? Терпеть и ждать, пока появятся пятна и плесень?

iglesias

Doña Flor писал(а):Сосед что-либо менять не собирается категорически , сказал, пусть заставят. Получается как у нас в полиции: вот когда вас убьют, тогда и приходите. Менять страховую? Терпеть и ждать, пока появятся пятна и плесень?

Надо пытаться дружить с соседями.

Вот мне, несмотря на крайне высокий уровень паскудности, соседи попадаются хорошие.

Вчера принесли запеченных улиток на пробу, а до этого пиццу заказную....
Подкармливают значит. Ждут наверное когда сливки из под ногтей потекут, как в русских сказках, чтобы зажарить потом целиком....

Но я тоже не сдаюсь, и подкармливаю их то арбузом, то вот окрошку притаскивал, как типично русское блюдо.

Позавчера услышал, как они там на открытом воздухе разные бизнес-идеи обсуждают, аргентинцы с испанцами, ну и не будь дураком, тоже приволокся со своим стаканом. Причем без приглашения. Что-то мы даже порешили вместе....

Ну а если нет ущерба, то что тут сделать.
Уж не сравнивать влажный пол с отрубленными конечностями как у нас в полиции.
Как раз в Испании с этим строго - даже за угрозу в вотцапе могут в кутузку отправить. Слышал тут, как один товарищ пообещал любовнику жены "отрезать яйца", так уголовное дело завели!
Так что не валим все в кучу!
Вообще не надо напрягаться, надо радоваться!