Непонятки с электричеством в Испании

[Black Alona]

Привет всем. С подругой беда случилась. Купила в Испании в Валенсии квартиру год назад почти. Свет был отключен, электрика вызвали, чтоб поставить, он чего то пробубнил и ставить не стал. Подруге нужно было уехать. Спросила в ибердроле, ответили, все в порядке, когда приедете подключим. Вчера пришли в компанию, там стоит запрет на подключение, просят позвонить в отдел инспекции. Я звонила, еле дождалась соединения. Мне сказали, что зафиксировано подключение нелегальное!!! Причём кто и почему и где подключался никто не знает, ответов не дают, дали емейл, чтоб туда прислали копию договора покупки. И бросили трубку. Чего теперь делать? Я так поняла ей впаяют мульту? И за что? Как бороться? Свет то нужен, приехала, живёт у меня.

[Antonio B]

Привет всем. С подругой беда случилась. Купила в Валенсии квартиру год назад почти. Свет был отключен, электрика вызвали, чтоб поставить, он чего то пробубнил и ставить не стал. Подруге нужно было уехать. Спросила в ибердроле, ответили, все в порядке, когда приедете подключим. Вчера пришли в компанию, там стоит запрет на подключение, просят позвонить в отдел инспекции. Я звонила, еле дождалась соединения. Мне сказали, что зафиксировано подключение нелегальное!!! Причём кто и почему и где подключался никто не знает, ответов не дают, дали емейл, чтоб туда прислали копию договора покупки. И бросили трубку. Чего теперь делать? Я так поняла ей впаяют мульту? И за что? Как бороться? Свет то нужен, приехала, живёт у меня.

Здравствуйте!
Прежде всего необходимо выяснить всё о процессе подключения, а также о наличие контракта предидущего собственника и прежних квитанций оплаты.
Процесс подключения к сети объектов специального режима состоит из шести этапов
https://www.iberdroladistribucion.es/di ... o-conexion

Даже если у вас нет контракта с этой компанией, вы имеете право потребовать договор и соответствующую квитанцию штрафа. Попросите копию акта не санкционированного подключения. Узнайте все основания, имя и должность того, кто является экспертом выявленного нарушения. Обвинения обоснованны, когда компания сама не нарушает правила. Чтобы осудить несправедливость, вам необходимо будет доказывать, что света нет и при вас не было. Так как в любом случае в течении года за нагрузку/потенцию вы не платили, судиться с электро компанией думаю, нет смысла. Если штраф не большой(около тысячи), нужно понять простить платить и всё оформить.
энергетические компании «сообщают без доказательств»
https://www.elconfidencial.com/empresas ... a_1211148/

[Black Alona]

Привет всем. С подругой беда случилась. Купила в Валенсии квартиру год назад почти. Свет был отключен, электрика вызвали, чтоб поставить, он чего то пробубнил и ставить не стал. Подруге нужно было уехать. Спросила в ибердроле, ответили, все в порядке, когда приедете подключим. Вчера пришли в компанию, там стоит запрет на подключение, просят позвонить в отдел инспекции. Я звонила, еле дождалась соединения. Мне сказали, что зафиксировано подключение нелегальное!!! Причём кто и почему и где подключался никто не знает, ответов не дают, дали емейл, чтоб туда прислали копию договора покупки. И бросили трубку. Чего теперь делать? Я так поняла ей впаяют мульту? И за что? Как бороться? Свет то нужен, приехала, живёт у меня.

Здравствуйте!
Прежде всего необходимо выяснить всё о процессе подключения, а также о наличие контракта предидущего собственника и прежних квитанций оплаты.
Процесс подключения к сети объектов специального режима состоит из шести этапов
https://www.iberdroladistribucion.es/di ... o-conexion

Даже если у вас нет контракта с этой компанией, вы имеете право потребовать договор и соответствующую квитанцию штрафа. Попросите копию акта не санкционированного подключения. Узнайте все основания, имя и должность того, кто является экспертом выявленного нарушения. Обвинения обоснованны, когда компания сама не нарушает правила. Чтобы осудить несправедливость, вам необходимо будет доказывать, что света нет и при вас не было. Так как в любом случае в течении года за нагрузку/потенцию вы не платили, судиться с электро компанией думаю, нет смысла. Если штраф не большой(около тысячи), нужно понять простить платить и всё оформить.
энергетические компании «сообщают без доказательств»
https://www.elconfidencial.com/empresas ... a_1211148/

Извините, а вы про Испанию пишите? Тут им не дозвониться и трубки бросают, кокая копия? Какой акт? Естественно спрашивали, ответ, пришлите договор купли

[Antonio B]

Извините, а вы про Испанию пишите? Тут им не дозвониться и трубки бросают, кокая копия? Какой акт? Естественно спрашивали, ответ, пришлите договор купли

В чём тогда беда? Пришлите договор купли. Вы хотите не платить год, приехать и решить одним звонком все проблемы? Ну нельзя же так, обижаться на все советы, которые требуют ваших действий.
А действовать нужно также как в отчизне. Идти последовательно, культурно и настойчиво разговаривать с нижнего звена до старших начальников. Если нет практики в таких вопросах, лучше быть с опытным товарищем. При правильном подходе и ваших действиях, можно если не совсем отменить, то значительно уменьшить штраф/мульту и даже жить при свете.

[Black Alona]

Извините, а вы про Испанию пишите? Тут им не дозвониться и трубки бросают, кокая копия? Какой акт? Естественно спрашивали, ответ, пришлите договор купли

В чём тогда беда? Пришлите договор купли. Вы хотите не платить год, приехать и решить одним звонком все проблемы? Ну нельзя же так, обижаться на все советы, которые требуют ваших действий.
А действовать нужно также как в отчизне. Идти последовательно, культурно и настойчиво разговаривать с нижнего звена до старших начальников. Если нет практики в таких вопросах, лучше быть с опытным товарищем. При правильном подходе и ваших действиях, можно если не совсем отменить, то значительно уменьшить штраф/мульту и даже жить при свете.

Не думала, что вас обиду, возможно резка, но уж как есть, простите. Я просто помочь не могу и не знаю. А вы говорите можно при свете жить? Это как? Как по начальникам идти если в офисе говорят звонить, а по телефону культурно отправляют на ... И бросают трубки. Где это начальство, чтоб увидеть их, показать фотки, чтоб они показали свои вещи, мы отправили бумаги ещё вчера. Как в пустоту!