Неудачная покупка в Медиамаркт: как решать проблемы в Испании после доставки товара?
Добавлено: 14 авг 2017, 23:28
Ничто не предвещало трудностей, ну ТВ, ну кронштейн на стену и конечно же магазин с мировым именем, ну или европейским.
В магазине естественно в наличие нет, за 6 евро за 48 часов доставят домой. ЕВРОПА. Испания!
Оплатил, получил номер заказа, можно пить пиво и смотреть, как посылка едет к тебе домой.
Спустя 72 часа выяснилось, посылка едет, но не ко мне, и не домой. Она у нее нарушена упаковка, но ТВ в идеальном состояние, а в подарок за неудобства, цена падает на 20% ООООО это Европа. !!! На следующий день приехал водитель и....привез кронштейн
Изучив накладную, был очень удивлен, что ТВ у него нет. Уехал, сказав, что скоро привезет. Дальше была 10ти дневная пауза, наполненная письмами, со словами маньяна, с одной стороны и иха де пута, с другой.
Потом пришло письмо, что заказ отменен и через 2 дня, деньги вернутся на счет. Прошла неделя! Ни денег ни ТВ. И на письма больше не отвечают.
Сегодня отправил жалобу в Confianzaonline.
Кто сталкивался с таким в Испании? Как решали?
В магазине естественно в наличие нет, за 6 евро за 48 часов доставят домой. ЕВРОПА. Испания!
Оплатил, получил номер заказа, можно пить пиво и смотреть, как посылка едет к тебе домой.
Спустя 72 часа выяснилось, посылка едет, но не ко мне, и не домой. Она у нее нарушена упаковка, но ТВ в идеальном состояние, а в подарок за неудобства, цена падает на 20% ООООО это Европа. !!! На следующий день приехал водитель и....привез кронштейн
Потом пришло письмо, что заказ отменен и через 2 дня, деньги вернутся на счет. Прошла неделя! Ни денег ни ТВ. И на письма больше не отвечают.
Сегодня отправил жалобу в Confianzaonline.
Кто сталкивался с таким в Испании? Как решали?