Развод по-испански через "подписки" на сотовый

[Ineo]

Вот чего не ожидали тут встретить, так это липовые "подписки", через которые снимаются реальные не слабые суммы со счета через сотового оператора...
Заметили не сразу, месяца через три, что Vodafon снимает лишние 55 Евро в месяц! В счете одни сокращения, понять сложно, пошли в офис.
Там нам говорят, мол вы активировали подписки (аж пять штук) и теперь они автоматически продлеваются каждую неделю Нет, мы конечно ничего не подписывали! Хотя из-за плохого испанского, вдруг и правда кто из нас ткнул не туда, но не пять же раз!!!
Попросили менеджера отменить все подписки и запретить новые, он вроде сделал, но надо это еще перепроверить. А вот уплоченное вернуть они не могут, говорят идите в консумо.... Сумма набежала не маленькая, в принципе, может и пойти в консуму эту, только пока ничего не знаю об этом, как это работает, и работает ли?

[Ирен]

Дорогая!!!вот меня тоже терзают сомненья,что не я столько говорю!!!надо может тоже до офиса идти?

[Teresa]

Ineo, у меня Orange, должны платить порядка 37 евро в месяц за интернет и телефон, но за прошлый сняли 51, а за этот уже 61 евро...Пойду разбираться, спасибо, может проблема в этом

[Qwery]

Orange- легко зарегистрироваться на сайте.
Из личного кабинета удобно менять тарифные планы, активировать или замораживать их.
Управлять плюшками (опциями)- все что не нужно отключить, или наоборот добавить.
Также видно, что куда расходуется.

[Ineo]

Orange- легко зарегистрироваться на сайте.
Из личного кабинета удобно менять тарифные планы, активировать или замораживать их.
Управлять плюшками (опциями)- все что не нужно отключить, или наоборот добавить.
Также видно, что куда расходуется.

У водафона это тоже есть, но мы там не смогли понять что это такое.... Какие-то наборы букв...

[Ирен]

Не ты одна:)))мы месяц созванивались ,чтобы тариф поменять...вроде сменили...денег по крайней мере они за это взяли...а вот будет ли хороший прайс???вот в чем вопрос???потаму что уже сменив ...какието девушки переодически звонят и предлагают новые прайсы вообще странные товарищи

[Qwery]

У водафона это тоже есть, но мы там не смогли понять что это такое.... Какие-то наборы букв...

Поставьте в браузер переводчик- все станет легко и понятно.

[Ineo]

Все есть - и браузер с переводчиком есть, и я переводчик есть , набор строчек в счете на оплату только, вот таких:

Pagos a Terceros-CANALTV
Pagos a Terceros-XOXO CHARM
Pagos a Terceros-MICROPAGOMOVIL
Pagos a Terceros-JOLIESS
Pagos a Terceros-MOBBILE

Не понятно было сразу чего это, так как о подписках не подозревали даже

[Teresa]

Orange- легко зарегистрироваться на сайте.
Из личного кабинета удобно менять тарифные планы, активировать или замораживать их.
Управлять плюшками (опциями)- все что не нужно отключить, или наоборот добавить.
Также видно, что куда расходуется.

Qwery, спасибо!
Зарегистрировалась, зашла, все увидела, все стало понятно, болтать и сидеть в инете нужно меньше...

[Qwery]

...............
Pagos a Terceros-CANALTV.............

Не понятно было сразу чего это, так как о подписках не подозревали даже

Когда попадаются непонятные предложения, закидываю их в гугл = во всем сразу сознается.
Ситуация эта оказывается вот рассмотрена.

По водафону нашел - интерактивная демонстрация, которая поможет разобраться, что означают термины и как рассчитываются суммы счета-фактуры.

[Ineo]

Спасибо! Посмотрю внимательно!
Некогда было особо разбираться, как заметили, в тот же день в офис побежали
И было это в пятницу.....