Форум об Испании: переезд, ВНЖ, недвижимость, жизнь, работа и отдых
https://costaspain.net/
Ещё как бывает. Осенью искал пеллеты - с пяток сайтов, которые выдает гугль с ценой ниже рыночной процентов на 30-40 были конкретно лохотронными.
Увы, тут это на каждом углу. И если мелкая сумма ущерба, то ничего не сделать. Жаль, что так вышло, сочувствую.Lopez писал(а): 25 янв 2023, 07:05 В моей голове "кинуть" и Европа - несочетаемое словосочетание, поэтому не заморачивалась с проверкой магазина.
Не, ну почему ничего. При оплате картой можно попытаться оспорить через банк. Но лучше, при наличии такой возможности, платить палкой - появляется лишний слой, где можно откатить транзакцию.
Поддерживаю. Лет пять назад также купил в интернет магазине жене ботинки (такой модели нигде в приличных местах не нашли). Так продавец деньги взял, а потом начал вола крутить, другие модели предлагать и т.д. Я через банк начал чарджбек - написал заявление, приложил распечатки сайта и переписки. Банк рассматривал документы месяца три, пару раз у меня уточнял детали и через три месяца деньги вернули. Ну а с пейпелом и того легче. Кстати в практике был такой случай - у немцев на сайте что-то там заказывали и они прислали половину а вторую половину не успели - попали на банкротство. Так они прислали письмо - извините, ничего сами сделать не можем - под банкротством. Но вы сами дерните пейпел и будет вам счастье. И правда - пейпел в течение недели все вернул. Так что варианты возможны.TMP писал(а): 25 янв 2023, 12:52 Не, ну почему ничего. При оплате картой можно попытаться оспорить через банк. Но лучше, при наличии такой возможности, платить палкой - появляется лишний слой, где можно откатить транзакцию.
Да, даже оформление сайта выглядит странно, минимальное вложение в оформлении. Мы своей сайт , помню каждый месяц обновляли и улучшали.
попробуйте написать им что требуете немедленно вернуть деньги, иначе обратитесь в полицию.Lopez писал(а): 24 янв 2023, 17:37 Приветствую форумчане. Меня все-таки кинули. Посылка не пришла, трек не отслеживается, магазин игнорит. Теперь когда я уверена на 100%, что это кидок, что можно сделать?
OCU
Ключевое тут - Carrefour. Им есть куда писать. В случае, если у магазина нет официального адреса (электронного) и на сайте где совершаются покупки нет иного способа связи, чем контактная форма и неизвестно, как называется компания - получатель денег, уведомить их о своём желании отказаться от покупки несколько затруднительно. Не невозможно, ибо деньги оставляют следы, а затруднительно.
https://www.ocu.org/reclamar/lista-recl ... 0699840-82Lopez писал(а): 25 янв 2023, 22:11 Неужели нет сайта, где можно составить онлайн обращение? Может какая-нибудь организация типа права потребителей или еще что-то?
Ну ладно если бы их нужно было искать, а то в отрытую кидают, и сайт и группа на месте
Есть у них эмейл, и даже телефон находила в группе на фэйсбуке. На электронные письма они не отвечают. По телефону звонила, они сделали вид что английский не знают, хотя до оформления заказа оперативно отвечали на мыло на английском. Все на дурака рассчитано.Eugene70 писал(а): 26 янв 2023, 13:20 В случае, если у магазина нет официального адреса (электронного) и на сайте где совершаются покупки нет иного способа связи, чем контактная форма и неизвестно, как называется компания - получатель денег, уведомить их о своём желании отказаться от покупки несколько затруднительно
А если вся эта тягомотина затянулась почти на полгода, я же могу требовать тройную-четверную сумму? Интересно, если поехать в Испанию, удастся ли через суд выбить компенсацию за билеты и отель, ведь я же специально из-за них на разборки ехала?Lucia II писал(а): 26 янв 2023, 12:59 Я написала рекламацию через OCU со ссылкой на закон и требованием вернуть мне двойную сумму