Нужна помощь в проблеме с подрядчиком в Испании - Форум Испании

Добрый день форумчане!
Попал в интересную ситуацию. Подскажите, как решить. Суть в следующем - захотел себе поставить котел в дом в Испании, просмотрел фирмы, и нашел рядом с торевьехой фирму английскую - называется Cosy Casa. Списался, созвонился, все нормально. Посмотрел ее по интернету - негатива нет. Приехали ко мне данные англичане, все посмотрели, обсудили, ударили по рукам. Взяли они аванс - 700 евро, дали расписку на фирменном бланке. А потом началось - котел не привезем - не успеваем, делать не можем и т.п. Говорю ок - верните аванс, вначале отказывались, а потом согласились. Письмом скинул им банковские реквизиты, они мне прислали письмо, что скидывают деньги... и все, уже месяц как скидывают. Фирма живая - не рога и копыта, просто видимо англичане решили нажиться. Я написал жалобу в OMIC. Однако, ответ пока не пришел - они отправили его на почтовый адрес, а я просил на email, т.к. не в Испании сейчас. Подскажите, что нужно делать, куда жаловаться, может этим англичанам какую досудебную претензию написать? Может кто знает статьи законов? Буду благодарен любой информации. Заранее спасибо.

Привет:

В Вашем случае, между Вами и этой компанией, существует гражданский договор (ст. 1254 и 1258 Código Civil – Гражданский Кодекс или ГК). С изложенного Вами, становится очевидно, что данная компания существенно не исполнила свои контрактные обязательства и даже призналась в том, что она не может или не хочет этого делать (ст. 1278 ГК).

Поскольку Вы, в свою очередь, выполнили все свои обязанности, то ст. 1124 ГК дает Вам следующие права:

а) потребовать исполнение контракта, а также возмещение ущерба и процентов (если они существуют, и Вы их можете доказать) - это стандартный вариант, так как в Испании действует принцип сохранения контрактов;

б) при возможности доказать существенное нарушение со стороны компании, Вы сможете потребовать расторжение контракта (то есть если Вы докажете, что её действия сорвали цель контракта; в вашем случае, кажется, что для этого существует достаточно доказательств, так как была большая задержка и, после неё, даже признание со стороны компании). При расторжении контракта, Вы сможете потребовать возвращение Ваших денег.

Не забывайте, что ваши права, в этом случае, имеют пятилетний срок давности (ст. 1964.2 ГК).

По поводу возвращения денег, лучший вариант, это обратится к Адвокату и подать на них в Гражданский Суд, попросить формально расторгнуть договор, вернуть деньги и оплатить часть Ваших растрат на Адвоката. Как вы понимаете, без судебного решения вы не сможете у них забрать, просто так, деньги.

Существуют, конечно, механизмы быстрого требования оплаты долгов (ст. 812 и след. Ley de Enjuiciamiento Civil), но тут не тот случай, насколько я понимаю, так как, изначально, контракт еще существует.

Ну или напишите на них исковое заявление в Полицию за мошенничество или обман))) Но не знаю насколько это конечно будет эффективно! :/porqe?!!

Удачи.

Здравствуйте. Может кто-нибудь знает как правильно поступить? Скоро 2 года как жду возврата ошибочно уплаченного налога. В эстранхерии говорит, ждите, от нас ничего не зависит. Мы типо просто пересылаем, а возвращаем Мадрид. В какую организацию можно послать магический пинок для ускорения?

mallorga писал(а):Здравствуйте. Может кто-нибудь знает как правильно поступить? Скоро 2 года как жду возврата ошибочно уплаченного налога. В эстранхерии говорит, ждите, от нас ничего не зависит. Мы типо просто пересылаем, а возвращаем Мадрид. В какую организацию можно послать магический пинок для ускорения?

Заполнить форму на возврат в Hacienda (наверное, это Вы уже сделали),
говорят, что ждать денег придётся не менее полугода

mallorga писал(а):Здравствуйте. Может кто-нибудь знает как правильно поступить? Скоро 2 года как жду возврата ошибочно уплаченного налога. В эстранхерии говорит, ждите, от нас ничего не зависит. Мы типо просто пересылаем, а возвращаем Мадрид. В какую организацию можно послать магический пинок для ускорения?

А каким образом - вы узнали о переплате ? Кто вам сообщил ?
Есть какая-то бумага об этом и т/д ?

Мне бумагу на возврат налога - составила архитектор и через 4 месяца вернули прямо на счет.
Я только подпись поставил на ей составленом письме, и эта же архитектор выявила переплату - удивившись сумме...

Я заплатила налог перед подачей документов на смену типе резиденции, но к моменту самой подачи, налог стал больше на 2 евро. Мне пришлось заплатить вновь, а на предыдущий подать запрос на возврат. Через год и 2 месяца я подала ещё один запрос, о возврате, но уже с другим номером счета, так как старый я закрыла. Скоро 2 года, а ничего нет.
Куда можно написать, чтобы поторопить. Там белее 200 евро, жалко.

Однажды я просила вернуть ошибочно оплаченный налог, вернули через год, но здесь уже почти 2.

mallorga писал(а):Я заплатила налог перед подачей документов на смену типе резиденции, но к моменту самой подачи, налог стал больше на 2 евро. Мне пришлось заплатить вновь, а на предыдущий подать запрос на возврат. Через год и 2 месяца я подала ещё один запрос, о возврате, но уже с другим номером счета, так как старый я закрыла. Скоро 2 года, а ничего нет.
Куда можно написать, чтобы поторопить. Там белее 200 евро, жалко.

Здравствуйте!
Апелляция из-за повторного платежа
https://www.suma.es/cuerpo_principal.xh ... ortalWeb--

Или в подобном сучае
Платежи и обращения:
Апелляция из-за неправильного платежа
Пропорциональный запрос на возврат
https://www.suma.es/cuerpo_principal.xh ... =PortalWeb

Другие способы обращения
: в соответствии с разделом 16.4 а) Закона о государственных администрациях и их процедурах от 39/2015 запросы, направленные в государственную администрацию, могут быть направлены:
а) Центральное правительство.
б) Региональное правительство.
в) Местное самоуправление.
г) другие общественные организации.

Спасибо. потратила около двух часов лазя по всем ссылками и заходя на все, что как-то подходит по теме, пытаясь понять что-то с помощью переводчика.
Читаю и думаю, то ли я плохо формулирую, то ли проще не спрашивать, а идти к адвокату. Я и сама могу подать жалобку, но не знаю куда. Не проще ли вместо ссылки на текст на английском языке о том как подаются запросы на возврат, который уже подан, сказать, что на бездействие эстранхерии надо жаловаться ...и написать название организации.

mallorga писал(а):Спасибо. потратила около двух часов лазя по всем ссылками и заходя на все, что как-то подходит по теме, пытаясь понять что-то с помощью переводчика.
Читаю и думаю, то ли я плохо формулирую, то ли проще не спрашивать, а идти к адвокату. Я и сама могу подать жалобку, но не знаю куда. Не проще ли вместо ссылки на текст на английском языке о том как подаются запросы на возврат, который уже подан, сказать, что на бездействие эстранхерии надо жаловаться ...и написать название организации.

Здравствуйте!
Показалось вы потратили немного больше, на пару лет.
Чтобы подать жалобку, необходимо знать на кого. Если вы ошибочно заплатили гос.пошлину необходимо искать не в эстранхерии, а в казне куда она попали, искать через Hacienda или лучше Suma.
А если подали заяаление в Suma на возврат и нет реакции(до 6 мес.) идёте в Hacienda и т.д. по списку в верхнем посте. Срок возврата - 4 года.

Для обработки вашего заявления вы должны подать или отправить по почте необходимую документацию в любое отделение Suma.
документация для возмещения:
-NIF/NIЕ налогоплательщика, если применимо.
-Копия оплаченной квитанции, из которой поступает часть или весь возврат.
-Данные счета, на который должен быть осуществлен перевод.

Antonio B писал(а):Чтобы подать жалобку, необходимо знать на кого. Если вы ошибочно заплатили гос.пошлину необходимо искать не в эстранхерии, а в казне куда она попали, искать через Hacienda или лучше Suma.
А если подали заяаление в Suma на возврат и нет реакции(до 6 мес.) идёте в Hacienda и т.д. по списку в верхнем посте. Срок возврата - 4 года.

Иногда все же недостаточно быть теоретиком
Причем тут Suma? И таки да, заявление на возврат подается туда, куда был платеж. В данном случае, подозреваю, именно в Экстранхерию. Другое дело, что вопрос-то стоит не так, куда подать на возврат, а что делать, если заявление подали, а возврата нет.
Я бы попробовал подать какую-нибудь жалобу через Registro Electrónico Común, но если прям нужен ответ, то топать туда, куда подавался запрос на возврат и трясти там.

К слову, у меня тоже висит уже два года возврат пошлины из экстранхерии. Решение о возврате есть, а возврата так и нет. Но у меня там 15 евро, мне тупо лень кого-то пинать, и тем более куда-то ехать, бензин дороже встанет.

TMP писал(а):

Antonio B писал(а):Чтобы подать жалобку, необходимо знать на кого. Если вы ошибочно заплатили гос.пошлину необходимо искать не в эстранхерии, а в казне куда она попали, искать через Hacienda или лучше Suma.
А если подали заяаление в Suma на возврат и нет реакции(до 6 мес.) идёте в Hacienda и т.д. по списку в верхнем посте. Срок возврата - 4 года.

Иногда все же недостаточно быть теоретиком
Причем тут Suma? И таки да, заявление на возврат подается туда, куда был платеж. В данном случае, подозреваю, именно в Экстранхерию. Другое дело, что вопрос-то стоит не так, куда подать на возврат, а что делать, если заявление подали, а возврата нет.
Я бы попробовал подать какую-нибудь жалобу через Registro Electrónico Común, но если прям нужен ответ, то топать туда, куда подавался запрос на возврат и трясти там.

К слову, у меня тоже висит уже два года возврат пошлины из экстранхерии. Решение о возврате есть, а возврата так и нет. Но у меня там 15 евро, мне тупо лень кого-то пинать, и тем более куда-то ехать, бензин дороже встанет.

именно такая ситуация. Я уже 6 раз приезжала и спрашивала по поводу возврата. Ждите. У нас есть более важные дела. Судя по их информации, нет даже решения по данному возврату. Вот я и хочу напомнить о себе письмом, чтобы просто попытались найти мои документы.

TMP писал(а):Причем тут Suma?

когда разговор о налогах, сума как правило бывает причём.

по поводу переплаченных tasas, если речь о них: после получения заявления экстранхерия проверяет его обоснованность, после этого экстранхерия обращается к la Agencia Tributaria, они и возвращают.
Кто есть здесь в аликанте 'la Agencia Tributaria' - знать не обязательно (может и сума), потому что заявление от гражданина они примут, но всё равно перешлют в экстранхерию.
Так что выход один: взять своё заявление, и на его основании накатать запрос о состоянии дела (типа, сообщите-ка пожалуйста где щас моё заявление, на какой стадии), они поищут - достанут его из-под ножки шкафа (подсунут туда другое), как это было у одного нашего знакомого в германии, и дадут наконец делу ход.
Запрос - туда же, куда подавалось заявление.

TMP писал(а): Иногда все же недостаточно быть теоретиком
Причем тут Suma? И таки да, заявление на возврат подается туда, куда был платеж. В данном случае, подозреваю, именно в Экстранхерию. Другое дело, что вопрос-то стоит не так, куда подать на возврат, а что делать, если заявление подали, а возврата нет.
Я бы попробовал подать какую-нибудь жалобу через Registro Electrónico Común, но если прям нужен ответ, то топать туда, куда подавался запрос на возврат и трясти там.

К слову, у меня тоже висит уже два года возврат пошлины из экстранхерии. Решение о возврате есть, а возврата так и нет. Но у меня там 15 евро, мне тупо лень кого-то пинать, и тем более куда-то ехать, бензин дороже встанет.

Вы я так понимаю ещё тот теоретик, коли тоже висит два года возврат пошлины из экстранхерии.

А Suma притом, что именно она является одним из гос. посредников между лицом-платежем -казной и обратно, а Экстранхерия нет. Она не имеет отношения ни к платежам/деньгам, ни к казне, только фиксирует, что платеж есть и забирают оплаченные чеки при проведении услуги.
Да они примут у вас любое заявление, но это скорей для проформы. В лучшем случае только информация последует от них дальше или подтвердят, что является причиной возврата . Уж точно они не обязаны, возвращать того чего у них нет.
Мне в Эльче не дали НИЕ. В Suma я делал возврат года три с половиной назад, лишнего чека за ние/пошлины из экстранхерии оплаченная в банке / примерно 10*2=20е/. Процедура почти, как в магазине: принёс чек, подписал бумажку, что хочеу получить наличными/ещё небылосчёта. Да, ещё указал данные фио, адрес, тс и свеже полученный ние из Дении/спасибо iglesias! Сказали ждать подтверждения. Раз пять заходил, а через недели три сами позвонили.
Думаю и сейчас мало что изменилось, просто заедь/зайди к ним по пути, пообщайся, на переферии они часто сидят скучают. Мож и 15 евро, как найдёшь.

Тут тож можно трясти. Возврат санкций:
https://sede.dgt.gob.es/es/tramites-y-m ... sanciones/

Antonio B писал(а): Вы я так понимаю ещё тот теоретик, коли тоже висит два года возврат пошлины из экстранхерии.

Соревноваться со мной в острословии может выйти боком

Antonio B писал(а):А Suma притом

Как недавно было замечено в соседней теме, Сума - это локальное к Аликанте образование. Поэтому обобщать, как минимум, некорректно. Но вопрос даже не в этом - есть правила подачи запроса на возврат пошлин, там языком Сервантеса написано, что и куда подавать Но так да, перешлют, конечно. Вопрос в том, чтобы в результате всех пересылок не потеряли.

Antonio B писал(а):Тут тож можно трясти. Возврат санкций:
https://sede.dgt.gob.es/es/tramites-y-m ... sanciones/

Ты хоть вникаешь в смысл того, что находишь в гугле, чтобы постить? Ладно еще что там речь идет про дорожные штрафы, а мы тут про пошлины (о чем сам же и пишешь). Но самое главное, там предлагается подать заявление через тот самый Registro Electrónico Común, о котором я писал в прошлом сообщении и при этом выбрать в качестве получателя заявления именно Трафико (которое являлось получателем платежа), а не какую-то Суму или еще что-то.

Ремарка.
В случае "недоплаты" госпошлины, например, при увеличении ее размера, достаточно ДОПЛАТИТЬ разницу (для чего на бланке тасы существует чек-бокс "complimentaria". А не оплачивать всю сумму по-новой, пытаясь в дальнейшем вернуть первоначально уплаченную.

Ayomice писал(а):Ремарка.
В случае "недоплаты" госпошлины, например, при увеличении ее размера, достаточно ДОПЛАТИТЬ разницу (для чего на бланке тасы существует чек-бокс "complimentaria". А не оплачивать всю сумму по-новой, пытаясь в дальнейшем вернуть первоначально уплаченную.

Да, то же самое хотела написать.
Просто доплачиваешь разницу на новом бланке и все.

Помнится, меня однажды завернули за 0,05 (точно не помню, но что то очень маленькое, что меня привело в ярость). Доплатила. Больше бензина потратила на поездку до ближайшего банка. А цену они подняли типа со вчерашнего дня....
....

TMP писал(а):
Соревноваться со мной в острословии может выйти боком

Вы мне льстите.

TMP писал(а): Как недавно было замечено в соседней теме, Сума - это локальное к Аликанте образование. ...

А вы про Грецию писали ранее?

TMP писал(а): Ты хоть вникаешь в смысл того, что находишь в гугле, чтобы постить? Ладно еще что там речь идет про дорожные штрафы, а мы тут про пошлины (о чем сам же и пишешь). Но самое главное, там предлагается подать заявление через тот самый Registro Electrónico Común, о котором я писал в прошлом сообщении и при этом выбрать в качестве получателя заявления именно Трафико (которое являлось получателем платежа), а не какую-то Суму или еще что-то.

Мне тоже не понятно, как должна трясти mallorga, что бы воспользоваться вашей ссылкой. https://rec.redsara.es/registro/action/are/acceso.do
Объясните пожалуйста по русски, для простых.

Antonio B писал(а): Мне тоже не понятно, как должна трясти mallorga, что бы воспользоваться вашей ссылкой. https://rec.redsara.es/registro/action/are/acceso.do
Объясните пожалуйста по русски, для простых.

mallorga в разы опытнее нас обоих вместе взятых, разобралась бы (если уже не в курсе). А я бы очень хотел посмотреть на чиновника из Трафико, которому, согласно твоему совету, упадет запрос на возврат пошлины, заплаченной в Экстранхерию.

Ayomice писал(а):Ремарка.
В случае "недоплаты" госпошлины, например, при увеличении ее размера, достаточно ДОПЛАТИТЬ разницу (для чего на бланке тасы существует чек-бокс "complimentaria". А не оплачивать всю сумму по-новой, пытаясь в дальнейшем вернуть первоначально уплаченную.

А вот и не приняли доплату. Адвокат тоже тек думал, и подал вместе с документами оплаченную тасу и доплату, через пару недель мне пришло письмо, что так нельзя. И мне пришлось платить полную сумму и просить вернуть предыдущую. Заявления на возврат подавалось трижды.
Первый раз подала я сама летом.
Второй раз осенью подал адвокат с сопроводительным письмом.
Третий раз, спустя год и два месяца от первоначальной даты, я подавала уже заявление о возврате денег уже на другой счет, так как прежний я закрыла.
После этого я еще 6 раз приезжала в Аликанте и приходила в эстранхерию, чтобы спросить, на какой стадии рассмотрения моего дела и сколько лет надо ждать. Они начинали думать, что я видимо ошибаюсь, и поправляли, несколько месяцев. Тогда я просила таки посмотреть дату подачи заявления и соглашались, что возврат затянулся. Но ответ один ждите.