Возврат денег за неоказанные услуги в Испании

Модератор: serg

Екатерина1993
Новичок
Новичок
Стаж: 6 лет 9 месяцев
Репутация: 0
Сообщения: 4
Награды: 5

Возврат денег за неоказанные услуги в Испании

Непрочитанное сообщение Екатерина1993 »

 
Помогите пожалуйста. Записали ребенка в частную школу Лопе де Вега в Бенидорме и оплатили обучение чтобы подать документы на вид на жительство,в итоге,в виде на жительство отказали без разъяснения причины. Ну ладно,думаем,пойдем вернем деньги из школы хотя бы..и тут то нам заявляют...что они не при чем,деньги не отдадут и вообще в Испании не отдают деньги за обучение (хотя обучение только в сентябре начнется,а на дворе даже августа нет) и могут максимум перенести деньги на следующий год. Ребята что за бред?есть ли в испанском законодательстве какая нибудь статья о защите прав потребителей??помогите пожалуйста!!что делать?хотелось бы вернуть хотя бы большую часть денег. Никаких договоров,ничего с пометкой о невозврате, в случае чего, не подписывали!!
Аватара пользователя
erica
Старожил
Старожил
Стаж: 6 лет 10 месяцев
Поблагодарили: 1010 раз
Репутация: 287
Сообщения: 579
Награды: 24
Имя: erica
Откуда: Elche
Благодарил (а): 310 раз
Контакт:

Re: Возврат денег за неоказанные услуги в Испании

Непрочитанное сообщение erica »

 
Странно... Была точно в такой же ситуации, только речь шла об Университете Аликанте. Вернули деньги в момент, с небольшим, правда, штрафом... Ща аборигенов поспрашаю - отпишусь
Только неграмотный человек на вопрос «Как найти площадь Ленина?» отвечает: «Длину Ленина умножить на ширину Ленина». А грамотный знает, что надо взять интеграл по поверхности
Аватара пользователя
erica
Старожил
Старожил
Стаж: 6 лет 10 месяцев
Поблагодарили: 1010 раз
Репутация: 287
Сообщения: 579
Награды: 24
Имя: erica
Откуда: Elche
Благодарил (а): 310 раз
Контакт:

Re: Возврат денег за неоказанные услуги в Испании

Непрочитанное сообщение erica »

 
Обратитесь для начала в OMAC - oficina atencion de ciudadano. Они подскажут куда можно пожаловаться. И что неужели в договоре никакие форс-мажоры не прописаны???
Только неграмотный человек на вопрос «Как найти площадь Ленина?» отвечает: «Длину Ленина умножить на ширину Ленина». А грамотный знает, что надо взять интеграл по поверхности
Аватара пользователя
shumi
Наш человек
Наш человек
Стаж: 7 лет 9 месяцев
Поблагодарили: 4450 раз
Репутация: 299
Сообщения: 3451
Награды: 29
Благодарил (а): 3993 раза
Контакт:

Re: Возврат денег за неоказанные услуги в Испании

Непрочитанное сообщение shumi »

 
Необходимо договор по изучать, что в нём прописано.
компания Prima Estate S.L. http://www.primaestate.ru/ 3 года успешной работы на рынке недвижимости Коста Бланки. С 2014 г. лицензированный партнёр Solvia
Аватара пользователя
shumi
Наш человек
Наш человек
Стаж: 7 лет 9 месяцев
Поблагодарили: 4450 раз
Репутация: 299
Сообщения: 3451
Награды: 29
Благодарил (а): 3993 раза
Контакт:

Re: Возврат денег за неоказанные услуги в Испании

Непрочитанное сообщение shumi »

 
А если и вправду договора не было, то как доказать, что вы деньги платили? Есть фактура?
компания Prima Estate S.L. http://www.primaestate.ru/ 3 года успешной работы на рынке недвижимости Коста Бланки. С 2014 г. лицензированный партнёр Solvia
Екатерина1993
Новичок
Новичок
Стаж: 6 лет 9 месяцев
Репутация: 0
Сообщения: 4
Награды: 5

Re: Возврат денег за неоказанные услуги в Испании

Непрочитанное сообщение Екатерина1993 »

 
Фактура есть. В договоре ничего про форс мажоры. А про офис жителей сейчас маме напишу. Она у меня в Испании на данный момент. Воюет с этой частной школой. Но по мне это тоже бред что деньги не возвращают
Аватара пользователя
shumi
Наш человек
Наш человек
Стаж: 7 лет 9 месяцев
Поблагодарили: 4450 раз
Репутация: 299
Сообщения: 3451
Награды: 29
Благодарил (а): 3993 раза
Контакт:

Re: Возврат денег за неоказанные услуги в Испании

Непрочитанное сообщение shumi »

 
А про деньги-то, что в договоре написано?
компания Prima Estate S.L. http://www.primaestate.ru/ 3 года успешной работы на рынке недвижимости Коста Бланки. С 2014 г. лицензированный партнёр Solvia
Аватара пользователя
Iris
Páginas Amarillas
Páginas Amarillas
Стаж: 7 лет 5 месяцев
Поблагодарили: 7888 раз
Репутация: 2.349
Сообщения: 2682
Награды: 96
Благодарил (а): 4445 раз

Re: Возврат денег за неоказанные услуги в Испании

Непрочитанное сообщение Iris »

 
С кризисом это уже стало традицией. Во многих маленьких магазинах деньги не отдают давно , пожалуйста , приходите меняйте, хотите через год приедете , деньги не отдадим. Я перед тем как покупать что- то сейчас всегда спрашиваю, а то вот таких чеков уже пару лежит. Строка в них нету, и купить нечего..
А про частные школы, это такой же механизм. Это частное предприятие со своими правилами и уставами. Конечно, заявку на них в консул жоре накатать можно, лучше конечно составлению грамотно. Но это не всегда помогает .
С государственными организациями по проще , хотя деньги не так быстро возвращают...
Мы тут с друзьями матрикулу в одной школе оформляли с той же целью, так нам сразу сказали, деньги не возвращаем. А не спросили бы и не знали.
www.desatascoselruso.com
Прочистка канализационных труб, очистка вертикальных труб, устранение любых засоров. Видеодиагностика канализационной сети. Круглосуточное обслуживание.
Екатерина1993
Новичок
Новичок
Стаж: 6 лет 9 месяцев
Репутация: 0
Сообщения: 4
Награды: 5

Re: Возврат денег за неоказанные услуги в Испании

Непрочитанное сообщение Екатерина1993 »

 
То есть шансов уже нет? Или пробовать?
Аватара пользователя
erica
Старожил
Старожил
Стаж: 6 лет 10 месяцев
Поблагодарили: 1010 раз
Репутация: 287
Сообщения: 579
Награды: 24
Имя: erica
Откуда: Elche
Благодарил (а): 310 раз
Контакт:

Re: Возврат денег за неоказанные услуги в Испании

Непрочитанное сообщение erica »

 
Обязательно пробовать! Тем более если в договоре ничего нет. Значит надо решать на общих условиях. У вас с испанским как? И там на каком изъясняются?
Только неграмотный человек на вопрос «Как найти площадь Ленина?» отвечает: «Длину Ленина умножить на ширину Ленина». А грамотный знает, что надо взять интеграл по поверхности
Аватара пользователя
Iris
Páginas Amarillas
Páginas Amarillas
Стаж: 7 лет 5 месяцев
Поблагодарили: 7888 раз
Репутация: 2.349
Сообщения: 2682
Награды: 96
Благодарил (а): 4445 раз

Re: Возврат денег за неоказанные услуги в Испании

Непрочитанное сообщение Iris »

 
erica писал(а):Обязательно пробовать! Тем более если в договоре ничего нет. Значит надо решать на общих условиях. У вас с испанским как? И там на каком изъясняются?
Пробовать надо! В Испании трудно доказать что- либо если его нет в контракте.
Мы в офис по защите прав потребителя обращаемся почти раз в пол года. На телефонные компании и страховки управа находится, а вот все остальное... Если у вас контракт на 10 листов и в одном из них написано маленькими буквами то , о чем Вы даже не подозревали , эта контора говорит: нанимайте адвоката ... И ждите... Года два...
Но требовать надо!!! А вдруг сами пойдут на встречу.
www.desatascoselruso.com
Прочистка канализационных труб, очистка вертикальных труб, устранение любых засоров. Видеодиагностика канализационной сети. Круглосуточное обслуживание.
Екатерина1993
Новичок
Новичок
Стаж: 6 лет 9 месяцев
Репутация: 0
Сообщения: 4
Награды: 5

Re: Возврат денег за неоказанные услуги в Испании

Непрочитанное сообщение Екатерина1993 »

 
Спросила у отца. Договора никакого не было. Только какое то соглашение. И счет фактура. А в бенидорме на испанском конечно же. У мамы плохо с языком но она хочет взять переводчика
Ответить

Вернуться в «Законы и налоги Испании»