Вот так почта в Испании, ну и ну...

Аватара пользователя
~lucky lady~
Частый гость
Частый гость
Стаж: 5 лет 9 месяцев
Поблагодарили: 28 раз
Сообщения: 38
Награды: 3
Репутация: 19
Благодарил (а): 169 раз

Вот так почта в Испании, ну и ну...

Непрочитанное сообщение ~lucky lady~ »

 
Если кто в курсе, подскажите, если не дай Бог посылка потеряна, то чья сторона ущерб возмещает ? Отправлена из России в Испанию, с 5 декабря зависла в Польше и больше не трекается ((( на розыск заявление подала, срок рассмотрения 90 суток как думаете, есть ещё надежда что всплывет посылочка ?
Аватара пользователя
Eugene70
Аксакал
Аксакал
Стаж: 3 года 7 месяцев
Поблагодарили: 5262 раза
Сообщения: 2926
Награды: 65
Репутация: 8.398
Имя: Евгений
Благодарил (а): 5339 раз
Возраст: 52
Контактная информация:

Вот так почта в Испании, ну и ну...

Непрочитанное сообщение Eugene70 »

 
~lucky lady~ писал(а): 17 янв 2022, 23:50посылка потеряна
Посылки с номером для отслеживания крайне редко теряются. Что значит не трекается? Кроме прочего, посылка была с объявленной стоимостью?
Move forward
Аватара пользователя
Iskanderio
Завсегдатай
Завсегдатай
Стаж: 5 лет 3 месяца
Поблагодарили: 308 раз
Сообщения: 174
Награды: 8
Репутация: 1.083
Имя: Искандер
Благодарил (а): 1282 раза
Возраст: 44

Вот так почта в Испании, ну и ну...

Непрочитанное сообщение Iskanderio »

 
~lucky lady~ писал(а): 17 янв 2022, 23:50Если кто в курсе, подскажите, если не дай Бог посылка потеряна, то чья сторона ущерб возмещает ? Отправлена из России в Испанию, с 5 декабря зависла в Польше и больше не трекается ((( на розыск заявление подала, срок рассмотрения 90 суток как думаете, есть ещё надежда что всплывет посылочка ?
Приключилась такая же история, отправлял из России в Испанию, все было хорошо до тех пор, покуда посылка не достигла Испанской границы где и застряла. Отправлял почтой России. Испанцы захотели денег) отослали получателю бумаженцию с просьбой оплатить что то около 30 евро. Но сей документ в почтовом ящике поздно заметили, сроки прошли и испанцы отправили её обратно в Россию. Получил её в том же почтовом отделении откуда и отправлял. Так что не переживайте, найдётся она. Надеюсь в Испании)
Аватара пользователя
Alexey
Аксакал
Аксакал
Стаж: 9 лет
Поблагодарили: 3626 раз
Сообщения: 1966
Награды: 51
Репутация: 3.743
Имя: Алексей
Откуда: Alfaz del Pi
Благодарил (а): 4376 раз
Возраст: 53
Контактная информация:

Вот так почта в Испании, ну и ну...

Непрочитанное сообщение Alexey »

 
Кстати при получении посылки в Испании таможня берет 5 евро ))
Аватара пользователя
VladValencia
Крёстный
Крёстный
Стаж: 8 лет 2 месяца
Поблагодарили: 13753 раза
Сообщения: 4363
Награды: 197
Репутация: 24.019
Имя: Владимир
Благодарил (а): 12154 раза
Возраст: 54

Вот так почта в Испании, ну и ну...

Непрочитанное сообщение VladValencia »

 
С лета 2015 испанская почта "взялась за дело",а точнее с 1 июня.
До того, все наши огромные коробки с вещами из РФ ехали себе припеваючи и довольно было.
А потом понеслось. Что в посылке? Сколько стоит? Кто вы? Зачем вы здесь? И прочая ахинея...
Ну не почта спрашивала, а формально таможня, которая, как известно берёт добро или даёт его.
И пять коробок почты РФ с номером 9 , а сейчас кажется XL(ну типа, как у людей в магазине одежды), уехали обратно в РФ.
С тех пор отношение к Correos весьма настороженное, опасливое. Структура жадная, безответственная.
А уж когда на прошлый НГ "потеряли" две посылки, причём одну в ЕС другую из США, с номерами для отслеживания общей стоимостью 300 евро,
терпение моё лопнуло и вовсе.Теперь какая-либо отправка, через русские магазины или с летающими между РФ и Испанией.

Когда мне из Алтея отправляли в Валенсию мой действующий паспорт РФ, я изрядно напрягся. Но всё обошлось.
103 км. пакет проехал без приключений. Слава Богам.
Аватара пользователя
Amazona
Старожил
Старожил
Стаж: 1 год 6 месяцев
Поблагодарили: 989 раз
Сообщения: 566
Награды: 11
Репутация: 1.788
Откуда: Cataluña
Благодарил (а): 4255 раз

Вот так почта в Испании, ну и ну...

Непрочитанное сообщение Amazona »

 
Iskanderio писал(а): 18 янв 2022, 06:50Испанцы захотели денег) отослали получателю бумаженцию с просьбой оплатить что то около 30 евро.
:sh_ok: за что, брат за что?
Ребенок постоянно заказывает рыболовные снасти и прочие безделушки из Китая, если больше 20 € берут пошлину 6 € .
Отправлено спустя 4 минуты 33 секунды:
VladValencia писал(а): 18 янв 2022, 11:46Структура жадная, безответственная.
Здесь всё и все структуры такие. :zvez_ochki:
Лозунг - Лучше год потерять и за день наверстать. Стиль жизни, философия :ti_pa:
Сугубо на личном опыте :uch_tiv:
Аватара пользователя
Helen7
Бывалый
Бывалый
Стаж: 7 лет 8 месяцев
Поблагодарили: 534 раза
Сообщения: 248
Награды: 25
Репутация: 1.544
Благодарил (а): 1080 раз

Вот так почта в Испании, ну и ну...

Непрочитанное сообщение Helen7 »

 
~lucky lady~ писал(а): 17 янв 2022, 23:50Если кто в курсе, подскажите, если не дай Бог посылка потеряна, то чья сторона ущерб возмещает ? Отправлена из России в Испанию, с 5 декабря зависла в Польше и больше не трекается ((( на розыск заявление подала, срок рассмотрения 90 суток как думаете, есть ещё надежда что всплывет посылочка ?
У нас бывало, что до трех месяцев шло (под Новый год), но не часто. Возмещение ущерба формально должно быть со стороны Почты России, то ничего не возместят по факту скорее всего, увы.
В защиту почты Испании хочу сказать, что когда посылка была потеряна, нам всегда возмещали, правда не быстро, примерно через полгода. Работает Correos лучше Почты России, но не идеально, конечно.
Что касается пошлины, то сейчас VAT должен платиться с любой суммы извне ЕС (раньше с превышающей 40 евро), кроме подарков. По факту почему-то иногда посылки приходят без пошлины, не часто, но бывает такое везенье.
Аватара пользователя
Lana S
Аксакал
Аксакал
Стаж: 3 года 10 месяцев
Поблагодарили: 5431 раз
Сообщения: 1834
Награды: 57
Репутация: 13.698
Откуда: Castilla y León
Благодарил (а): 2787 раз

Вот так почта в Испании, ну и ну...

Непрочитанное сообщение Lana S »

 
~lucky lady~ писал(а): 17 янв 2022, 23:50как думаете, есть ещё надежда что всплывет посылочка
После всех новогодних праздников недели 2-3 надо чтоб все вошло в свое русло. Так что подождите, я думаю все хорошо будет. И смотря какая посылка, вполне возможно что сначала письмо от таможни придет, заглядывайте в почтовый ящик.
Мы думали у нас такие серьезные проблемы... Откуда нам было знать что мы счастливы? Маргарет Этвуд.
Аватара пользователя
Iskanderio
Завсегдатай
Завсегдатай
Стаж: 5 лет 3 месяца
Поблагодарили: 308 раз
Сообщения: 174
Награды: 8
Репутация: 1.083
Имя: Искандер
Благодарил (а): 1282 раза
Возраст: 44

Вот так почта в Испании, ну и ну...

Непрочитанное сообщение Iskanderio »

 
Amazona писал(а): 18 янв 2022, 11:59 за что, брат за что?
Ребенок постоянно заказывает рыболовные снасти и прочие безделушки из Китая, если больше 20 € берут пошлину 6 €
В посылке был ноутбук и новые свитера, водолазки. Все для личного использования.
Аватара пользователя
VladValencia
Крёстный
Крёстный
Стаж: 8 лет 2 месяца
Поблагодарили: 13753 раза
Сообщения: 4363
Награды: 197
Репутация: 24.019
Имя: Владимир
Благодарил (а): 12154 раза
Возраст: 54

Вот так почта в Испании, ну и ну...

Непрочитанное сообщение VladValencia »

 
Lana S,
Посмотрев твоё видео из США с посылками с Амазона, подумал, что всякие демоны работающие на сортировке в Мадриде, не прочь полакомится на НГ
халявными подарками, особенно гаджетами. И им совершенно все равно, есть ли номер для отслеживания или нет.
Тоже и в странах типа Кипра или Греции, куда опытные продавцы типа меня вообще не слали посылки, указывая эти страны на ряду с людоедскими африканскими.
А уж у меня опыт продаж и посылок до 3,500 евро стоимостью ой не маленький.
Аватара пользователя
Amazona
Старожил
Старожил
Стаж: 1 год 6 месяцев
Поблагодарили: 989 раз
Сообщения: 566
Награды: 11
Репутация: 1.788
Откуда: Cataluña
Благодарил (а): 4255 раз

Вот так почта в Испании, ну и ну...

Непрочитанное сообщение Amazona »

 
Iskanderio писал(а): 18 янв 2022, 14:52
Amazona писал(а): 18 янв 2022, 11:59 за что, брат за что?
Ребенок постоянно заказывает рыболовные снасти и прочие безделушки из Китая, если больше 20 € берут пошлину 6 €
В посылке был ноутбук и новые свитера, водолазки. Все для личного использования.
Видимо оценили как предметы роскоши :nez-nayu:
Аватара пользователя
~lucky lady~
Частый гость
Частый гость
Стаж: 5 лет 9 месяцев
Поблагодарили: 28 раз
Сообщения: 38
Награды: 3
Репутация: 19
Благодарил (а): 169 раз

Вот так почта в Испании, ну и ну...

Непрочитанное сообщение ~lucky lady~ »

 
Eugene70 писал(а):
~lucky lady~ писал(а): 17 янв 2022, 23:50посылка потеряна
Посылки с номером для отслеживания крайне редко теряются. Что значит не трекается? Кроме прочего, посылка была с объявленной стоимостью?
Ну вот так, не знаю как …((( с 24 ноября по 5 декабря трекалась, и всё, с 5 декабря тишина, больше не обновляется статус её , от 5 декабря стоит - выполнение перевозки Польша. В Испании на почту ходили, там сказали у них та же инфа, что и мы на сайте видим и что типа не переживайте, ждите. Посылка обычная 16 кг личных вещей , наземная перевозка. Одновременно 5 посылок отправили, 4 получили до НГ , а с этой непонятно что (((

Отправлено спустя 1 минуту 5 секунд:
Iskanderio писал(а):
~lucky lady~ писал(а): 17 янв 2022, 23:50
Приключилась такая же история, отправлял из России в Испанию, все было хорошо до тех пор, покуда посылка не достигла Испанской границы где и застряла. Отправлял почтой России. Испанцы захотели денег) отослали получателю бумаженцию с просьбой оплатить что то около 30 евро. Но сей документ в почтовом ящике поздно заметили, сроки прошли и испанцы отправили её обратно в Россию. Получил её в том же почтовом отделении откуда и отправлял. Так что не переживайте, найдётся она. Надеюсь в Испании)
Получатель посылку не отслеживал по трек номеру или её статус не обновлялся ? Дочери на предыдущие посылки статус обновлялся и смс приходили, о том что посылка передана курьеру в доставку, правда ни один из четырёх курьеров не звонил заранее и время их доставки тоже не было указано и если дома никого нет на момент его доставки, то посылка ехала обратно на почту , о чем информировали смской. Это конечно же не удобно, что сложного хотя бы за час позвонить и предупредить о доставке ?
Но главное, хоть дошли, будем надеяться, что и эта придёт . Большое спасибо , что поделились своей историей . В итоге то ноутбук пришёл к хозяину?
Аватара пользователя
~lucky lady~
Частый гость
Частый гость
Стаж: 5 лет 9 месяцев
Поблагодарили: 28 раз
Сообщения: 38
Награды: 3
Репутация: 19
Благодарил (а): 169 раз

Вот так почта в Испании, ну и ну...

Непрочитанное сообщение ~lucky lady~ »

 
Iskanderio писал(а):
~lucky lady~ писал(а): 17 янв 2022, 23:50
Приключилась такая же история, отправлял из России в Испанию, все было хорошо до тех пор, покуда посылка не достигла Испанской границы где и застряла. Отправлял почтой России. Испанцы захотели денег) отослали получателю бумаженцию с просьбой оплатить что то около 30 евро. Но сей документ в почтовом ящике поздно заметили, сроки прошли и испанцы отправили её обратно в Россию. Получил её в том же почтовом отделении откуда и отправлял. Так что не переживайте, найдётся она. Надеюсь в Испании)
Большое спасибо ! Очень хотелось бы!

Отправлено спустя 6 минут :
Helen7 писал(а):
~lucky lady~ писал(а): 17 янв 2022, 23:50
У нас бывало, что до трех месяцев шло (под Новый год), но не часто. Возмещение ущерба формально должно быть со стороны Почты России, то ничего не возместят по факту скорее всего, увы.
В защиту почты Испании хочу сказать, что когда посылка была потеряна, нам всегда возмещали, правда не быстро, примерно через полгода. Работает Correos лучше Почты России, но не идеально, конечно.
Что касается пошлины, то сейчас VAT должен платиться с любой суммы извне ЕС (раньше с превышающей 40 евро), кроме подарков. По факту почему-то иногда посылки приходят без пошлины, не часто, но бывает такое везенье.
На почте за уже полученные посылки тоже взяли с 5-6 евро за каждую, коробки большие и весом от 13 до 20 кг.
Аватара пользователя
~lucky lady~
Частый гость
Частый гость
Стаж: 5 лет 9 месяцев
Поблагодарили: 28 раз
Сообщения: 38
Награды: 3
Репутация: 19
Благодарил (а): 169 раз

Вот так почта в Испании, ну и ну...

Непрочитанное сообщение ~lucky lady~ »

 
Спасибо. Будем ждать.
Аватара пользователя
~lucky lady~
Частый гость
Частый гость
Стаж: 5 лет 9 месяцев
Поблагодарили: 28 раз
Сообщения: 38
Награды: 3
Репутация: 19
Благодарил (а): 169 раз

Вот так почта в Испании, ну и ну...

Непрочитанное сообщение ~lucky lady~ »

 
Lana S писал(а):
~lucky lady~ писал(а): 17 янв 2022, 23:50как думаете, есть ещё надежда что всплывет посылочка
После всех новогодних праздников недели 2-3 надо чтоб все вошло в свое русло. Так что подождите, я думаю все хорошо будет. И смотря какая посылка, вполне возможно что сначала письмо от таможни придет, заглядывайте в почтовый ящик.
Спасибо , будем надеяться пофиг на таможку, заплатим, главное чтобы пришли. Дочь очень переживает, личные вещи там. И на почту она ходила и ящик регулярно проверяет, но пока тишина . Хоть бы статус обновился, чтобы понимать, что она жива)))
Аватара пользователя
Iskanderio
Завсегдатай
Завсегдатай
Стаж: 5 лет 3 месяца
Поблагодарили: 308 раз
Сообщения: 174
Награды: 8
Репутация: 1.083
Имя: Искандер
Благодарил (а): 1282 раза
Возраст: 44

Вот так почта в Испании, ну и ну...

Непрочитанное сообщение Iskanderio »

 
Helen7 писал(а): 18 янв 2022, 14:31Возмещение ущерба формально должно быть со стороны Почты России,
Это только до тех пор, покуда данная посылка находиться в ихнем ведении и под их контролем, после пересечении границы РФ данная служба ответственности не несет. Что учудят почтовые службы других стран хз его знают.... Почта России несут ответственность только в пределах РФ

Отправлено спустя 8 минут 2 секунды:
Amazona писал(а): 18 янв 2022, 15:39Видимо оценили как предметы роскоши
Да какая там роскошь.... Ну ноутбук ASUS типа новый, с виду, хотя бу. евров 500 одежды на евро 200. На почте в РФ, тетка мне подсказала, что сделайте опись в документах, какие вещи и для чего.. но вот таможня Испании возбудилась. Посылка вернулась обратно, в РФ, ко мне, в то же самое почтовое отделение. Дочери с улыбкой вручил в России, когда недавно приезжала ко мне))))
Аватара пользователя
~lucky lady~
Частый гость
Частый гость
Стаж: 5 лет 9 месяцев
Поблагодарили: 28 раз
Сообщения: 38
Награды: 3
Репутация: 19
Благодарил (а): 169 раз

Вот так почта в Испании, ну и ну...

Непрочитанное сообщение ~lucky lady~ »

 
Iskanderio писал(а):
Helen7 писал(а): 18 янв 2022, 14:31Возмещение ущерба формально должно быть со стороны Почты России,
Это только до тех пор, покуда данная посылка находиться в ихнем ведении и под их контролем, после пересечении границы РФ данная служба ответственности не несет. Что учудят почтовые службы других стран хз его знают.... Почта России несут ответственность только в пределах РФ
Вот кстати да, когда я звонила и писала в тех.поддержку, мне там именно так и отвечали, что почта России выполнила свои обязательства, посылка в срок передана другому перевозчику и сказать по посылке ничего больше не могут, не владеют информацией и пока та сторона не даст им эту информацию они тоже ничем помочь не могут и типа ждите, новогодние праздники блаблабла придёт …
Аватара пользователя
VladimirGT
Наш человек
Наш человек
Стаж: 9 лет 3 месяца
Поблагодарили: 17487 раз
Сообщения: 10389
Награды: 202
Репутация: 14.573
Имя: Владимир
Знак зодиака: Рыба
Благодарил (а): 11858 раз
Возраст: 62

Вот так почта в Испании, ну и ну...

Непрочитанное сообщение VladimirGT »

 
~lucky lady~ писал(а): 20 янв 2022, 23:58
Iskanderio писал(а):
Helen7 писал(а): 18 янв 2022, 14:31Возмещение ущерба формально должно быть со стороны Почты России,
Это только до тех пор, покуда данная посылка находиться в ихнем ведении и под их контролем, после пересечении границы РФ данная служба ответственности не несет. Что учудят почтовые службы других стран хз его знают.... Почта России несут ответственность только в пределах РФ
Вот кстати да, когда я звонила и писала в тех.поддержку, мне там именно так и отвечали, что почта России выполнила свои обязательства, посылка в срок передана другому перевозчику и сказать по посылке ничего больше не могут, не владеют информацией и пока та сторона не даст им эту информацию они тоже ничем помочь не могут и типа ждите, новогодние праздники блаблабла придёт …
Немного надо еще подождать. Да терялись пара посылок...
Но все декабрьские посылки задерживались практически... несколько получили уже в январе, хотя ждали в декабре. Особенно отличилась Италия - дольше всех длились доставки.
Счастье - это когда ты общаешься с кем хочешь, когда хочешь, сколько хочешь, о чем хочешь и общение дает радость и делает вас богаче культурно и финансово.
Радуйся жизни - пока ты ею недоволен, она проходит мимо тебя.
Аватара пользователя
Helen7
Бывалый
Бывалый
Стаж: 7 лет 8 месяцев
Поблагодарили: 534 раза
Сообщения: 248
Награды: 25
Репутация: 1.544
Благодарил (а): 1080 раз

Вот так почта в Испании, ну и ну...

Непрочитанное сообщение Helen7 »

 
Iskanderio писал(а): 20 янв 2022, 21:19Это только до тех пор, покуда данная посылка находиться в ихнем ведении и под их контролем, после пересечении границы РФ данная служба ответственности не несет. Что учудят почтовые службы других стран хз его знают.... Почта России несут ответственность только в пределах РФ
Если рассматривать процесс детально, то да. Но в случае потери посылки на территории другого государства, почта России должна связаться с почтой данного государства, получить от него компенсацию за посылку и передать ее отправителю. Это в идеале. Так же работает процедура компенсаций в других странах. Поэтому по факту отправителю все равно, как почта это делает, компенсацию он должен получить от почты страны из которой отправлял. Но с приходом ковидной эпохи Почта России объявила форс-мажорную ситуацию, которая, кажется, продолжается и по сей день, возможно по-этому компенсации более не выплачиваются.
Но по моему опыту 90% задержек и потерь посылок из России в другие государства происходит в некоей Черной Дыре, когда посылка по треку числится отправленной из России, но нет отметки поступления на территорию другой страны. И ИМХО - эта Черная Дыра, находится все же где-то в России. Поскольку если оформить заявление на розыск, есть приличная вероятность, что в течении двух недель посылка продолжит свой путь.
Аватара пользователя
VladimirGT
Наш человек
Наш человек
Стаж: 9 лет 3 месяца
Поблагодарили: 17487 раз
Сообщения: 10389
Награды: 202
Репутация: 14.573
Имя: Владимир
Знак зодиака: Рыба
Благодарил (а): 11858 раз
Возраст: 62

Вот так почта в Испании, ну и ну...

Непрочитанное сообщение VladimirGT »

 
Helen7 писал(а): 21 янв 2022, 11:17
Iskanderio писал(а): 20 янв 2022, 21:19Это только до тех пор, покуда данная посылка находиться в ихнем ведении и под их контролем, после пересечении границы РФ данная служба ответственности не несет. Что учудят почтовые службы других стран хз его знают.... Почта России несут ответственность только в пределах РФ
Если рассматривать процесс детально, то да. Но в случае потери посылки на территории другого государства, почта России должна связаться с почтой данного государства, получить от него компенсацию за посылку и передать ее отправителю. Это в идеале. Так же работает процедура компенсаций в других странах. Поэтому по факту отправителю все равно, как почта это делает, компенсацию он должен получить от почты страны из которой отправлял. Но с приходом ковидной эпохи Почта России объявила форс-мажорную ситуацию, которая, кажется, продолжается и по сей день, возможно по-этому компенсации более не выплачиваются.
Но по моему опыту 90% задержек и потерь посылок из России в другие государства происходит в некоей Черной Дыре, когда посылка по треку числится отправленной из России, но нет отметки поступления на территорию другой страны. И ИМХО - эта Черная Дыра, находится все же где-то в России. Поскольку если оформить заявление на розыск, есть приличная вероятность, что в течении двух недель посылка продолжит свой путь.
Черная дыра находится в Мадриде (ИМХО) - давняя история.
Выслали мне "Зеркало в оформлении хорошем" - ждем месяц, второй и узнаем, что невостребованные посылки уничтожают. Давай искать, везде стучаться - все говорят ждите и все.
Нашли женщину испанку с хорошей фамилией (родословная есть) - та позвонила, в одно место, ей дали другое, там третий телефон и кого-то она сильно отругала - в далеком Мадриде.
Оказалось, что её посчитали более ценной вещью, чем было оформлено и надо было расстамаживать... а мы и не знали даже, никаких же сведений не было....и она лежала в Мадриде и все...
Помогли заполнить нужные доки, оплатить и все пришло за два дня из Мадрида.
А висела за черной дырой - ни там, ни там...
Счастье - это когда ты общаешься с кем хочешь, когда хочешь, сколько хочешь, о чем хочешь и общение дает радость и делает вас богаче культурно и финансово.
Радуйся жизни - пока ты ею недоволен, она проходит мимо тебя.
Ответить
  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение

Вернуться в «Быт и благоустройство, дела домашние»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость