Психологический конкурс на приятие решения - как поступили бы вы ?
Добавлено: 12 июн 2019, 02:55
Психологический конкурс на приятие решения - Как поступите ВЫ ?
Призовой фонд 300 евро.
За высказанное мнение получившее 1 место = 150 евро;
За 2 место = 100 евро; и за 3 место = 50 евро.
Условия конкурса – высказать свое мнение на психологическую ситуацию – как поступить заказчику – по описанной ниже информации. Она дана в полном объеме.
Можно ответ давать с рассуждениями и своими мыслями поделиться. Итоговый вывод можно написать текстом и обязательно указать денежную цифру оценки от 0 до 500 евро.
Особые условия: Дополнительной информации более не предоставляется – только, то что написано.
Сразу оговорюсь, что исполнитель услуг может не являться форумчанином и не будет назван в данной теме. И все возможные совпадения или похожести не имеют под собой почвы и условия описанные ниже не комментируются мной.
И так ситуация: Заказчик желает продать машину после ремонта.
До этого в официальном сервисе этой марки машины - сообщили и дали заключение, что машина подлежит восстановлению, все узлы и системы в норме, геометрия машины не нарушена, агрегаты в порядке. Выставили цену за помятое крыло и дверь и замену стойки и замену бампера. Счет передали в страховую компанию. Страховая компания предложила - два варианта, либо они забирают машину и выплачивают страховую сумму или выплачивают страховую сумму чуть меньше и отдают машину владельцу. Владелец был удивлен, что такое возможно т/к один мастер из сервиса оценил стоимость ремонта гораздо меньще чем - выставил счет официальный сервис, если он будет делать её сам. Может они специально так делают, владельцу это непонятно. Но условия и цифры его порадовали. В итоге владелец получил страховую сумму и довольный передал мастеру с компаньоном делать машину. Машину сделали - за исключением кнопки стеклоподъемника двери водителя. Работа была оплачена и дополнительно к оговоренной сумме было оплачено - 200 евро, за то, что сделали не тревожа владельца довольно быстро.
Затем после ремонта - человек сделавший ремонт этой машины оценил её стоимость в 5 800 евро и желал её для себя купить. Заказчик дополнительно показывает это человеку, профессионалу разбирающемуся в машинах и говорит, что машина после ремонта и профессионал оценивает при осмотре машину в 8 000 евро и это говорит при человеке который делал эту машину. Такие машины продаются за 9-10 тысяч евро, а ниже уже просто хлам, заключение будущего Исполнителя. Заказчик говорит, что хорошо, коль ты оцениваешь эту машину в 8 тысяч евро, то тебе и карты в руки – бери продавай, мне в принципе и 7 тысяч евро будет достаточно. Если не возьмут за 8 тысяч снизь цену, чтоб долго не продавать. Исполнитель говорит, что мне и 500 будет достаточно за продажу. Человек сделавший ремонт машины дополнительно поясняет - теперь уже Исполнителю, что не смог найти кнопку стеклоподъемника для водительской двери. Поэтому сначала её надо сделать т/к это очень важно для пользования. Исполнитель говорит, что это не проблема и он сам закажет и сделает эту кнопку и дополняет, что еще надо заменить задний фонарь у машины, т/к он хоть и рабочий, но имеет скол. Заказчик дает на это добро. Исполнитель за пару недель находит задние нужные фонари по хорошей цене, заменяет их на глазах у Заказчика – подчеркивая, что он профессионал. Заказчик оплачивает их Исполнителю с благодарностью. Исполнитель просит перегнать машину к нему для продажи. Еще через пару – тройку недель сообщает, что получил нужную кнопку и что все сделал и выставил на продажу.
В дальнейшем Исполнитель пишет сообщение по вацапу, что снизил цену до 6900 евро т/к нет желающих купить. Заказчик понимает, что все равно цена еще выше, чем та, что давал ему человек сделавший машину. Через три дня звонит Исполнитель и говорит, что нашел покупателя и если Заказчик имеет сильное желание продать машину, то надо ехать к самому покупателю и к его хестору для оформления. Заказчик говорит, что Обычно, покупатель едет к продавцу. Но Исполнитель говорит, что такой попался покупатель, что надо ехать в другой город. В итоге Заказчик берет еще одну машину и едет со своим другом, за Исполнителем который едет на продаваемой машине Заказчика. Приезжают к покупателю, забирают его и едут к хестору. Там Заказчик узнает, что машина продается за 6200 всего, но не желает выяснять почему такая цена вдруг, тут при своем друге. И подписывает продажу за 6200. Заказчик решает приехать спокойно и поговорить с Исполнителем один на один, почему так получилось. Пока едут в машине обратно – звонит покупатель и говорит Исполнителю, что обнаружил, что кнопка стелоподьемника не работает и что надо исправить. На что Исполнитель отвечает- типо, что продавец оплатит стоимость ремонта, может быть 100 евро стоит этот ремонт… Заказчик удивленно спрашивает у Исполнителя в чем дело – почему кнопка не работает ? ты же сказал, что все сделал. Исполнитель говорит – что там, что-то с проводкой типо не в порядке, забыл сказать. Заказчик ему говорит – что зря тогда продавали, сказано же было сначала сделать, а потом продавать. Приходиться связываться по телефону с человеком который делал машину и с его вторым мастером тоже (который работает на официальном сервисе и был в отпуске), тот говорит – что там все нормально, нужна была только кнопка, пусть пригонит машину на сервис где он работает и они посмотрят. Заказчик расстроен таким неприятным исходом. Исполнитель говорит, что ему причитается получить деньги, на что Заказчик говорит, пусть до конца сначала ситуация проясниться, а то может возврат машины будет. Не надо было не сделанную машину до конца - продавать, тем более везти куда-то в другой город.
Затем начались будни ожидания.
Покупатель приехал в сервис. Звонят с автосервиса мастеру, тот моему переводчику, приезжайте согласуйте кто оплачивать заказ работы по осмотру будет ?
Заказчик, звонит несколько раз Исполнителю, тот не отвечает на телефоны. Берет переводчика и едет в сервис – подтверждает, что да готов оплатить осмотр – только сделайте. Через некоторые время, звонят снова, надо ехать, выяснилось, что кнопка не та которая должна быть, нужную надо заказывать и ждать когда придет. Приезжаем, подтверждаем необходимость заказа и оплаты, участвуют уже и мастер и человек который делал и переводчик. Находится Исполнитель, выясняется, что он уехал типо за пределы страны Испания, поэтому не отвечал. Смысла ждать Исполнителя, показывать причину установки не той кнопки которую установил исполнитель-профессионал, из за чего весь сыр бор – нет. Затем звонят с автосервиса – получили необходимую кнопку, приезжайте оплачивайте и кнопку которую надо и работу по тому, что сделаем. Приехали вдвоем подписали документы и оплатили. Заказчика задергали этими туда сюда приездами и все это закончилось за день до вылета Заказчика за пределы страны Испания. Может из-за этого заказчик оставил телефоны в Испании на зарядке. Уже с другой страны позвонил дочери живущей в другом городе, чтоб она приезжала на виллу и заряжала телефоны и смотрела, сообщения, есть там, что-то срочное или важное – и сообщала Заказчику - отцу. Для чего эта ремарка.
Дочь пишет - Заказчику-отцу, что некий Исполнитель пишет, что все закончено хочет получить какие-то деньги. Заказчик просит ей написать Ему, что он в разъездах и приедет решит.
У Заказчика до этого не было дурных мыслей, по отношению к Исполнителю т/к Исполнителя он считал адекватным человеком, профессионалом. Тем более со временем острота дурной суеты по ремонту какой-то кнопки забылась уже. У Заказчика не было мыслей не оплачивать работу Исполнителя по продаже, только надо приехать в страну, поговорить с Исполнителем.
Тем более другу с которым Заказчик ездил продавать машину, он охарактеризовал Исполнителя как профессионала даже. По приезду в Испанию Заказчик перечитал сообщения пришедшие на вацап и был неприятно удивлен. У кого не бывает ошибок, ну получил не ту кнопку, ну не смог подключить её соответственно нормально, почему не сказал сразу ему Заказчику, он не понимал. Зачем неприятные такие сообщения писать, может еще российский душок не выветрился, не знаю.... И машина которая продавал типо плохая и забыл, что сам оценил её за 8 тыс евро, как профи…
Заказчик теперь хочет посмотреть как оценивают работу Исполнителя форумчане.
Вот после этого длинного много буквенного опуса – если хватило сил прочитать.
Какие мысли будут – у вас уважаемые форумчане ?
Как вы оцениваете работу Исполнителя - который оценил машину за 8 тыс евро, затем о новой цене написал 6,9 тыс евро Заказчику. А продал за 6200 и при этом Заказчик еще потерял 300 евро прямых расходов и мастеру с переводчиком за помощь отдал еще столько же, что не бросили с проблемой. По факту у Заказчика осталось уже только 5 600 евро. Вместо предложенных и без нервотрепки - 5 800 евро.
1. Сколько бы вы заплатили за такую работу по продаже машины Исполнителю? (можно писать и односложно - хорошо, плохо и др.)
2. И как оценили работу Исполнителя? (можно просто написать цифру и тоже будет понятно.)
Ответы на эти главные вопросы – и будет считаться зачетными в конкурсе разбора психологической ситуации.
Призовой фонд 300 евро.
За высказанное мнение получившее 1 место = 150 евро;
За 2 место = 100 евро; и за 3 место = 50 евро.
Условия конкурса – высказать свое мнение на психологическую ситуацию – как поступить заказчику – по описанной ниже информации. Она дана в полном объеме.
Можно ответ давать с рассуждениями и своими мыслями поделиться. Итоговый вывод можно написать текстом и обязательно указать денежную цифру оценки от 0 до 500 евро.
Особые условия: Дополнительной информации более не предоставляется – только, то что написано.
Сразу оговорюсь, что исполнитель услуг может не являться форумчанином и не будет назван в данной теме. И все возможные совпадения или похожести не имеют под собой почвы и условия описанные ниже не комментируются мной.
И так ситуация: Заказчик желает продать машину после ремонта.
До этого в официальном сервисе этой марки машины - сообщили и дали заключение, что машина подлежит восстановлению, все узлы и системы в норме, геометрия машины не нарушена, агрегаты в порядке. Выставили цену за помятое крыло и дверь и замену стойки и замену бампера. Счет передали в страховую компанию. Страховая компания предложила - два варианта, либо они забирают машину и выплачивают страховую сумму или выплачивают страховую сумму чуть меньше и отдают машину владельцу. Владелец был удивлен, что такое возможно т/к один мастер из сервиса оценил стоимость ремонта гораздо меньще чем - выставил счет официальный сервис, если он будет делать её сам. Может они специально так делают, владельцу это непонятно. Но условия и цифры его порадовали. В итоге владелец получил страховую сумму и довольный передал мастеру с компаньоном делать машину. Машину сделали - за исключением кнопки стеклоподъемника двери водителя. Работа была оплачена и дополнительно к оговоренной сумме было оплачено - 200 евро, за то, что сделали не тревожа владельца довольно быстро.
Затем после ремонта - человек сделавший ремонт этой машины оценил её стоимость в 5 800 евро и желал её для себя купить. Заказчик дополнительно показывает это человеку, профессионалу разбирающемуся в машинах и говорит, что машина после ремонта и профессионал оценивает при осмотре машину в 8 000 евро и это говорит при человеке который делал эту машину. Такие машины продаются за 9-10 тысяч евро, а ниже уже просто хлам, заключение будущего Исполнителя. Заказчик говорит, что хорошо, коль ты оцениваешь эту машину в 8 тысяч евро, то тебе и карты в руки – бери продавай, мне в принципе и 7 тысяч евро будет достаточно. Если не возьмут за 8 тысяч снизь цену, чтоб долго не продавать. Исполнитель говорит, что мне и 500 будет достаточно за продажу. Человек сделавший ремонт машины дополнительно поясняет - теперь уже Исполнителю, что не смог найти кнопку стеклоподъемника для водительской двери. Поэтому сначала её надо сделать т/к это очень важно для пользования. Исполнитель говорит, что это не проблема и он сам закажет и сделает эту кнопку и дополняет, что еще надо заменить задний фонарь у машины, т/к он хоть и рабочий, но имеет скол. Заказчик дает на это добро. Исполнитель за пару недель находит задние нужные фонари по хорошей цене, заменяет их на глазах у Заказчика – подчеркивая, что он профессионал. Заказчик оплачивает их Исполнителю с благодарностью. Исполнитель просит перегнать машину к нему для продажи. Еще через пару – тройку недель сообщает, что получил нужную кнопку и что все сделал и выставил на продажу.
В дальнейшем Исполнитель пишет сообщение по вацапу, что снизил цену до 6900 евро т/к нет желающих купить. Заказчик понимает, что все равно цена еще выше, чем та, что давал ему человек сделавший машину. Через три дня звонит Исполнитель и говорит, что нашел покупателя и если Заказчик имеет сильное желание продать машину, то надо ехать к самому покупателю и к его хестору для оформления. Заказчик говорит, что Обычно, покупатель едет к продавцу. Но Исполнитель говорит, что такой попался покупатель, что надо ехать в другой город. В итоге Заказчик берет еще одну машину и едет со своим другом, за Исполнителем который едет на продаваемой машине Заказчика. Приезжают к покупателю, забирают его и едут к хестору. Там Заказчик узнает, что машина продается за 6200 всего, но не желает выяснять почему такая цена вдруг, тут при своем друге. И подписывает продажу за 6200. Заказчик решает приехать спокойно и поговорить с Исполнителем один на один, почему так получилось. Пока едут в машине обратно – звонит покупатель и говорит Исполнителю, что обнаружил, что кнопка стелоподьемника не работает и что надо исправить. На что Исполнитель отвечает- типо, что продавец оплатит стоимость ремонта, может быть 100 евро стоит этот ремонт… Заказчик удивленно спрашивает у Исполнителя в чем дело – почему кнопка не работает ? ты же сказал, что все сделал. Исполнитель говорит – что там, что-то с проводкой типо не в порядке, забыл сказать. Заказчик ему говорит – что зря тогда продавали, сказано же было сначала сделать, а потом продавать. Приходиться связываться по телефону с человеком который делал машину и с его вторым мастером тоже (который работает на официальном сервисе и был в отпуске), тот говорит – что там все нормально, нужна была только кнопка, пусть пригонит машину на сервис где он работает и они посмотрят. Заказчик расстроен таким неприятным исходом. Исполнитель говорит, что ему причитается получить деньги, на что Заказчик говорит, пусть до конца сначала ситуация проясниться, а то может возврат машины будет. Не надо было не сделанную машину до конца - продавать, тем более везти куда-то в другой город.
Затем начались будни ожидания.
Покупатель приехал в сервис. Звонят с автосервиса мастеру, тот моему переводчику, приезжайте согласуйте кто оплачивать заказ работы по осмотру будет ?
Заказчик, звонит несколько раз Исполнителю, тот не отвечает на телефоны. Берет переводчика и едет в сервис – подтверждает, что да готов оплатить осмотр – только сделайте. Через некоторые время, звонят снова, надо ехать, выяснилось, что кнопка не та которая должна быть, нужную надо заказывать и ждать когда придет. Приезжаем, подтверждаем необходимость заказа и оплаты, участвуют уже и мастер и человек который делал и переводчик. Находится Исполнитель, выясняется, что он уехал типо за пределы страны Испания, поэтому не отвечал. Смысла ждать Исполнителя, показывать причину установки не той кнопки которую установил исполнитель-профессионал, из за чего весь сыр бор – нет. Затем звонят с автосервиса – получили необходимую кнопку, приезжайте оплачивайте и кнопку которую надо и работу по тому, что сделаем. Приехали вдвоем подписали документы и оплатили. Заказчика задергали этими туда сюда приездами и все это закончилось за день до вылета Заказчика за пределы страны Испания. Может из-за этого заказчик оставил телефоны в Испании на зарядке. Уже с другой страны позвонил дочери живущей в другом городе, чтоб она приезжала на виллу и заряжала телефоны и смотрела, сообщения, есть там, что-то срочное или важное – и сообщала Заказчику - отцу. Для чего эта ремарка.
Дочь пишет - Заказчику-отцу, что некий Исполнитель пишет, что все закончено хочет получить какие-то деньги. Заказчик просит ей написать Ему, что он в разъездах и приедет решит.
У Заказчика до этого не было дурных мыслей, по отношению к Исполнителю т/к Исполнителя он считал адекватным человеком, профессионалом. Тем более со временем острота дурной суеты по ремонту какой-то кнопки забылась уже. У Заказчика не было мыслей не оплачивать работу Исполнителя по продаже, только надо приехать в страну, поговорить с Исполнителем.
Тем более другу с которым Заказчик ездил продавать машину, он охарактеризовал Исполнителя как профессионала даже. По приезду в Испанию Заказчик перечитал сообщения пришедшие на вацап и был неприятно удивлен. У кого не бывает ошибок, ну получил не ту кнопку, ну не смог подключить её соответственно нормально, почему не сказал сразу ему Заказчику, он не понимал. Зачем неприятные такие сообщения писать, может еще российский душок не выветрился, не знаю.... И машина которая продавал типо плохая и забыл, что сам оценил её за 8 тыс евро, как профи…
Заказчик теперь хочет посмотреть как оценивают работу Исполнителя форумчане.
Вот после этого длинного много буквенного опуса – если хватило сил прочитать.
Какие мысли будут – у вас уважаемые форумчане ?
Как вы оцениваете работу Исполнителя - который оценил машину за 8 тыс евро, затем о новой цене написал 6,9 тыс евро Заказчику. А продал за 6200 и при этом Заказчик еще потерял 300 евро прямых расходов и мастеру с переводчиком за помощь отдал еще столько же, что не бросили с проблемой. По факту у Заказчика осталось уже только 5 600 евро. Вместо предложенных и без нервотрепки - 5 800 евро.
1. Сколько бы вы заплатили за такую работу по продаже машины Исполнителю? (можно писать и односложно - хорошо, плохо и др.)
2. И как оценили работу Исполнителя? (можно просто написать цифру и тоже будет понятно.)
Ответы на эти главные вопросы – и будет считаться зачетными в конкурсе разбора психологической ситуации.
в Испании и роуминг по ЕС заглючил 
)
...шутка 
перед продажей молчу(спасибо за нежданчик)..но Заказчика это устроило 
, просто без этих цифр нельзя оценить всю глубину ихнего кидалова)
Опять небось под женины санкции попал? 
. Хосподи, прийдется 
.