Почти маразм испанских банков.

[madef]

При таком подходе испанские банки скоро потеряют функцию расчетного и сберегательного банка

Потеряют, но не скоро. О том, что финтехи вот-вот победят и вытеснят банки, я слышу уже лет пятнадцать минимум. Пока что такого и в помине нет. Финтехи рождаются, производят кучу треска, шума и рекламы, предлагают невероятные и немыслимые, фантастические условия. После чего сливаются, тухнут и дохнут. Скандал с Wirecard говорит сам за себя. Самый большой финтех N26 погряз в скандалах и негативных новостях. Основной счёт в финтехах держат единицы, остальные им говорят, что они сами себе злобные Буратины. Факты, к сожалению, говорят о правоте большинства. Такое ощущение, что финтехи приходят на рынок поиграться и поразвлечься. Поэтому для игр с расчётными счетами и прикольными технологиями, а также для коллекционирования виртуальных и реальных карточек финтехи годятся. Как долгосрочные и надёжные партнёры - пока что однозначно нет.

[Tatianalloret]

Да и ещё кэшбэк от русского банка получаю нехилый, побольше чем у Тинькова.
Большие, неповоротливые, наглые, жадные и упрямые банки могут просто вымереть, как мамонты.

всё к этому идёт, когда-то "инвестировала" немного в Сабадель и теперь слежу,как его лихорадит-ехедневно +50,-100, +120, -200,-надоело,пусть его уже Сантандер чтоли купит, а там мы всё закроем по истечению сроков этих замечательных фондов и переведём в нормальный банк.
Русский,наверное.

[Vizavi]

Сантандер чтоли купит, а там мы всё закроем по истечению сроков этих замечательных фондов и переведём в нормальный банк.
Русский,наверное.

Ну вы поняли (с) Ройзман

Центробанк одобрил предложение Национальной финансовой ассоциации (НФА) об изменении порядка работы с претензиями граждан к деятельности банков. Теперь при поступлении в ЦБ жалобы на какой-либо банк регулятор не станет ее проверять, как это происходило раньше, а направит претензию непосредственно в банк.
Новая схема предполагает реализацию принципа «нет жалоб – реже проверки»:
Набиуллина «пообещала рассмотреть вариант проведения пилотного проекта по реализации нового механизма работы с обращениями граждан». Также он заявил, что предлагаемый подход «поможет значительно уменьшить количество негативных кейсов по обращениям граждан».
Экспертное сообщество позитивно оценивает новый порядок рассмотрения жалоб.

[ТЛВ]

Там фразу упустили:

"Экспертное сообщество состоящее из глав всех крупных банков позитивно оценивает новый порядок рассмотрения жалоб".
А то
Или так:
и хто все эти ЭкспЭрты (огласите список, плиз)

[alex_w]

Да и ещё кэшбэк от русского банка получаю нехилый, побольше чем у Тинькова.

Что за птица?

[MisterV]

Всем кто тут смеялся над моим возмущением что в Аликанте для того чтобы пройти в кассу нужна запись, и что кассы работают до 11.
Мадрид, Гран Виа, зашел в отделение в 13.41, стал возле кассы, подождал пока закончат с клиентом, и НИКАКИХ СИТ или "Талончиков".
Ничего личного, но у меня стойкое ощущение что люди дальше своих провинций не выезжают.
И да, посмотрел специально на двери и очереди 5 банков что в центре, нигде не написано про ситы, нигде нет очередей.
(В Отличии от Аликанте).

Айяй, вообще оборзели

К манагеру - по сите, в кассу - талончик на входе надо брать. Причем, касса работает только до 11 ( для владельцев счетов ), а если счета в этом банке нет - только 2 раза в неделю до 10 утра.

Это во всех банках так и в Валенсии.
С мая месяца стали присылать на почту уведомления, что теперь запись по телефону
или онлайн-консультация.Всё ковид типа.

Что касается кассы, то да, работает только до 11 часов, причём так уже года два скоро.

[wolf]

В следующей жизни будем жить в Мадриде....
У нас тоже как в карантин ввели, так до сего дня к своему менеджеру по сите и ещё из-за августа запись через 2 недели!
Банк Сабадель, если что.
И копеечный вопрос то был двойное списание сумы в 30€!
И шо? Забить? А если в следующий раз 300 спишут?
За медицину вообще молчу, опять останавливают плановые операции для освобождения коек в предверии волны, а если Ее не будет? Хорошо что мне этой помощи не нужно, а так ощущение. Что в кино живёшь!
А превращается в перекл " миссия не выполнима", и если это только с банком, а так и со всеми госконтролями, если десятилетиями раньше проблемой для нашего менталитета был август, то терь август круглый год. А в августе пляж, кабак и рыбалка

[TMP]

N26 погряз в скандалах и негативных новостях.

Можно подробнее? Я специально не слежу, но на глаза ничего не попадалось. Может, там не скандал, а так - скандальчик? =)

[Eugene70]

Можно подробнее? Я специально не слежу, но на глаза ничего не попадалось. Может, там не скандал, а так - скандальчик? =)

N26 активно не нравится регулятору и классическим банкам, зато активно нравится инвесторам. Так что там череда непрекращающихся "скандальчиков", раздутых на ровном месте.

[madef]

Скандалы c N26 связаны, скажем так, с крайне либеральными критериями отбора и проверки будущих клиентов. Счета открывались чуть ли не по копиям неизвестного происхождения, показанных в камеру издалека. В результате клиентами банка становились самые обычные жулики, которые проворачивали дела, выводили деньги и сваливали в неизвестном направлении. В Германии были чуть ли не тысячи случаев, когда со счетов ничего не подозревающих клиентов этого банка списывались разные непонятные суммы, а достучаться до поддержки не удавалось. Попасть в чат не на робота, а на вменяемого работника проще, чем выиграть в лотерею миллион. Телефонного саппорта там нет, только чат. На мейлы отвечают через несколько недель, если вообще отвечают. Руководство N26, как только случаев накапливается достаточно, каждый раз выступает с заверениями и обещаниями. На некоторое время ситуация выравнивается, а потом всё начинается сначала. Хотя достаточно почитать форумы клиентов банка, которые делятся своими историями и задают вопросы. Проблемы там такого порядка, какие в обычных банках невозможны по определению.

Что же касается любви инвесторов, то это как раз тот критерий, который не говорит ровно ни о чём. В мире слишком много денег, вкладывать их элементарно некуда. Вот они и бродят от одного спекулятивного пузыря к другому. Инвесторы очень любили Wirecard, на чтение материалов уголовных дел на которую обычному человеку понадобится три жизни. В Германии это, наверное, самый крупный коррупционный и махинационный скандал за всё послевоенное время. Инвесторы очень любят фирму "Никола", вложили в неё 28 миллиардов, хотя она не заработала ни цента и, вероятно, представляет собой обычный фейк. Инвесторы вложили 17 миллиардов в пирамиду Madoff Investment Securities. А через пару лет мы узнаем, сколько сотен миллиардов инвесторы вложили в фирмы по разработке несуществующих или неэффективных вакцин от SARS-2.

Да, можно сказать, что такие это нехорошие бяки-подонки, которые подрывают доверие к финтехам вообще, хотя сама идея финтехов неплохая и за ними будущее. Не спорю, возможно так и есть. Только пока что в реальности нет ни одного нормально функционирующего, вызывающего доверие финтеха с полной операционной программой, который мог бы на самом деле заменить обычный банк, так сказать, широкому кругу клиентов. Поэтому они пока что занимают небольшую нишу для любителей играться с карточками, приложениями, смартфонами, валютными курсами и снятием в банкомате монгольских тугриков на Фиджи. Лишь единицы пользуются финтехами в качестве основного банка. Практически единственный вменяемый (хоть и довольно дорогой) финтех - это Bunq, который для обычного пользователя не годится: его счета имеют нидерландский IBAN, а про IBAN-дискриминацию кто только не говорил. Попробуйте дать Мовистару неиспанский счёт для снятия денег. Хи-хи-хи.

Лично я банковскими услугами как таковыми не пользуюсь вообще. У меня нет никаких вкладов, нет акций, паёв и долей, нет кредитов и ипотек, нет накопительных программ, нет вообще ничего, кроме банального текущего счёта. Большего мне и не нужно, я даже наличные деньги не снимаю, расплачиваюсь только карточкой. Примерно лет десять я неспешно ищу финтех, которым я бы мог пользоваться в качестве основного счёта. Критериев и требований - минимум. Например, возможность управления счётом не через смартфон, а через браузер. Думаете, есть такая партия? А вот фигушки! Только дорогущий Bunq с нидерландским IBAN и огромным набором фич, функций и приколов, совершенно бесполезных для обычного человека, не проводящего полжизни в поездках по экзотическим странам.

Если кто-то читает по-немецки, вот замечательный ресурс по самым разным банкам, в том числе и по финтехам: https://www.vielfliegertreff.de/kreditkarten/

[Vizavi]

И копеечный вопрос то был двойное списание сумы в 30€!

Офтопик

Да за такие деньги ..должен быть серьёзный разбор клиента с менегером

[ТЛВ]

CaixaBank станет единственным брендом, а Bankia исчезнет
Блин, я даже не знаю, как это называется/читается правильно и что это за странно-клоунский логотип (это - не стилизованный лист конопли с шариками)
Валенсия станет штаб-квартирой новой компании после слияния CaixaBank и Bankia.
Я как раз писáла - после того, как гол.офис из Валенсии вмешался в мои отношения с физ.офисом - типа инд.обслуживание/типа счастье мне привалило в их внимании - моя банковская лафа закончилась

Сравнить: Банкия vs КайхаБанк/КайшаБанк :ze_le_ny:
Пишут про репутацию. Испанский банк vs Каталонский (?) банк (хрен редьки не слаще).

[mallorga]

CaixaBank станет единственным брендом, а Bankia исчезнет
Блин, я даже не знаю, как это называется/читается правильно и что это за странно-клоунский логотип (это - не стилизованный лист конопли с шариками)
Валенсия станет штаб-квартирой новой компании после слияния CaixaBank и Bankia.
Я как раз писáла - после того, как гол.офис из Валенсии вмешался в мои отношения с физ.офисом - типа инд.обслуживание/типа счастье мне привалило в их внимании - моя банковская лафа закончилась

Что такое Валенсия? Я раньше была в банке Валенсия, но он стал Ля Кайшай.

[Prof.Pleischner]

вот какие банки в Испании я нарыл, где можно открыть счет не слезая с дивана :

- Openbank (Santander) только для резидентов
- ING
- HSBC

[madef]

вот какие банки в Испании я нарыл, где можно открыть счет не слезая с дивана

Selfbank? https://www.selfbank.es

[wolf]

Всем кто тут смеялся над моим возмущением
Мадрид, Гран Виа, зашел в отделение в 13.41, стал возле кассы, подождал пока закончат с клиентом, и НИКАКИХ СИТ или "Талончиков".
Ничего личного, но у меня стойкое ощущение что люди дальше своих провинций не выезжают.

Это смотря как зайдёшь! Если в таком костюме и на такой тележке то и без очереди и на подносе наличность вынесут....
https://www.abc.es/espana/madrid/abci-s ... ticia.html

[Oxana]

Уточнение. Это Сантандер хочет слиться с BBVA. Чтобы пережить новый кризис и быть непотопляемым. С сокращением 25% офисов и сотрудников.
Сабадель вроде сам по себе.


....

[TMP]

Скандалы c N26

Спасибо за развернутый ответ.

Хотя никаких проблем с N26 я в нем не видел, почти все написанное сводится к общим рассуждениям на вольно взятую тему. Насчет техподдержки согласится не могу - дважды обращался, вопрос решался в течении буквально минут, без шаблонных ответов и сразу с пониманием того, чего я хочу. В отличии от "традиционных банков", где, скажем, в Банкиа, писать на деревню к дедушке можно было до бесконечности, а под конец моего присутствия там так и вообще попытка что-то отправить приводила к ошибке. Ну а традиционным способом - записывать в офис за две недели, приходить туда в то время, когда я еще обычно сплю, смотреть на, прости господи, тупую рожу и в результате получить "ответ" про то, что проблем не вижу, а что не получается оплатить картой в интернете, ну так звоните еще куда-нибудь. Например, в центральный офис. Или лучше сразу в Спортлото. Это мой реальный кейс, если что.

Все остальное, про любовь инвесторов, Wirecard и Nicola (почему вообще не Леман Бразерс?!!) - причем тут N26? И да, меня устраивает снимать монгольские тугрики на Фиджи польские злотые в Польше с конвертацией по курсу платежной системы, а не +5%, как это было в Банкиа.

Единственная претензия, что я увидел - отсутствие полноценного интернет-банка. Мне не мешает лично, необходимость в приложении имеется, таким образом банк нивелирует некоторые риски. Для того, чтобы посмотреть движения по счету, выполнить настройки или перевести деньги между своими счетами, оно не нужно.

Поэтому для меня, с абсолютно идентичными требования к банку

У меня нет никаких вкладов, нет акций, паёв и долей, нет кредитов и ипотек, нет накопительных программ, нет вообще ничего, кроме банального текущего счёта. Большего мне и не нужно, я даже наличные деньги не снимаю, расплачиваюсь только карточкой...которым я бы мог пользоваться в качестве основного счёта

N26 на сегодняшний день устраивает чуть больше, чем полностью.

[madef]

Когда N26 только возник, я зашёл на его страницу, увидел там надпись "Скачайте приложение", после чего ушёл и больше там не появлялся.

[TMP]

Когда N26 только возник, я зашёл на его страницу, увидел там надпись "Скачайте приложение", после чего ушёл и больше там не появлялся.

Ну, у каждого свои фобии.
Не, я тоже не в восторге, но на сегодняшний день для меня это невысокая плата за полностью устраивающую меня банковскуую услугу, особенно на фоне полностью деградировавших банков в Испании. Ну и плюс их приложение у меня в такой хорошей песочнице сидит и видит только то, что мне хочется ему показать =)