Форум Испании

Более 2 х часов затержка рейса по Европе. Есть какой-то закон о компенсации. Может кто сталкивался и есть опыт?

Сегодня Французские диспетчера бастуют. У наших родственников отменили самолет, предложили перебронировать начиная со вторника, но при этом сказали, что будет дорого, т.к. пасха.
Уроды...................извините, самое безобидное определение, которое смог подобрать.

Рейс PMI-BSL компания АирБерлин задержка вылета, жена 2 часа в аеропорту, затем в самолете не знаю сколько...

Dmitry писал(а):Сегодня Французские диспетчера бастуют. У наших родственников отменили самолет, предложили перебронировать начиная со вторника, но при этом сказали, что будет дорого, т.к. пасха.
Уроды...................извините, самое безобидное определение, которое смог подобрать.

Надо читать правила, но вроде как не могут они просто так отменить рейс и вернуть деньги, обязаны пересаживать пассажиров на другие рейсы по идее... Правда вот забастовка может входить в список форсмажорных обстоятельств, при наступлении которых авиакомпании все сойдет с рук. Если посмотреть со стороны, то получается все логично, авиакомпания же не могла предполагать что диспетчеры бастовать начнут...

Вообще по части авиаперевозок, правила к сожалению таковы, что в большинстве случаев (отмена, овербукинг, и другие случае, не считая случаем причинения материального ущерба таких как утеря багажа и т.п.) авиакомпании все сходит с рук...

На счёт компенсации при такой небольшой задержке - сильно сомневаюсь. Должны выдать талончик на бесплатный напиток и бутерброд. Но я так понимаю, что BCN - не конечный пункт назначения и дальше может поплыть стыковка. Вот с этого момента компенсация будет выражена в бесплатном переносе даже невозвратного билета на следующий ближайший рейс. Опять таки, если одна авиакомпания . У нас такие случаи бывали и все происходило именно так.

Espera писал(а):. Должны выдать талончик на бесплатный напиток и бутерброд.

Нет, рейс прямой Пальма-Базель /Швейцария/. Ничего не дали, даже не покормили..

Ой, простите, BSL и BCN - это совсем разное. Уже на автомате , если с В , то Барселона. Но всё равно, талончик должны были выдать. Вот жмоты, однако...

По итогу дня могу сказать, что если сегодня просто задержали рейс, то Вам повезло.
У нас родственники не прилетели, как в анекдоте "Хорошие новости, спасибо французам. Отменили рейс на котором должна была прилететь тёща.".

Возврат денег или обмен на самолет через неделю!!!
Благо нашли вариант на вторник в Аликанте вместо Мурсии не сильно дороже.

Еще у нас подруга в подвешенном состоянии, самолет должен лететь через Францию завтра, а забастовка продолжается и скорее всего её рейс то же отменят.

2Dmitry. Не в курсе ли вы к четвергу сообщение нормализуется?

Не распространяется на чартер

Официально забастовка заканчивается во вторник в 5;00. А вот как они в график входить будут я не знаю. Наши теперь прилетают во вторник, увидим.

На счет продолжительности, не смог найти первоисточник(написал со слов жены). Но куча информации от авиакомпаний на счет сегодня и понедельника об отменах и задержках типа проверяйте свой рейс.

Они походу каждый год в марте бастуют. Набил в гугл french air traffic controllers strike march он предложил варианты начиная с 2013 года. Вот кАзлы, специально под праздники в Испании подгадывают.

Рейс подруги отменили. Новый билет обошелся примерно 400 евро в одну сторону из Лондона.

Одним словом, если следующем мартом соберетесь лететь, покупайте туристическую страховку покрывающую отмену рейса.

Новая версия анекдота.
Спасибо большое французским авиадиспетчирам, они сделали все что могли,устроили забастовку и отменили самолет тещи......Но она поменяла билет и приехала через день.

В общем вроде бы все сразу стало работать по графику.

Французские диспетчера опять бастуют.
С 18.00 30 марта по 5:00 1апреля. Будьте аккуратны, надеюсь Вас это не коснется.
http://www.murcia247.com/french-industrial-action/

Мне помогли в компании https://www.claimflights.ru/zaderzhka-r ... mpensacija За задержку в 4 час в Мюнхене выплатили 300 Евро. На все про все ушло чуть более месяца

У меня один раз была история с LH.
Сначала задержка в Москве, потом по прилету в Франкфурт отмена рейса на Валенсию. В транзитной зоне (где трансферные стойки LH) выдали новый посадочный талон на утро, талон на гостиницу и талон на такси. Таксист отвез нас в огромный отельный комплекс LH (ехал с попутчиками на скорости от 140 до 180 кмч по автобану) в часе езды от аэропорта. Там повезло, так как практически не было очереди на ресепшн. Потом я видел эту очередь на пару часов стояния. Дали небольшой, но приличный номер. На ужин была паста и пиво без ограничений в холодильниках ))))) Вода кстати тоже была без ограничений ))))
Утром таксист также отвез в аэропорт...

По поводу денежной компенсации за опоздание рейса стопроценто есть какой-то закон и компании должны выплачивать без всяких комментариев. Но мало еще кто к ним обращается. Есть адвокатские или подобные он-лайн сервисы. Лично мне пользоваться не приходилось, но мой знакомый несколько месяцев назад из Италии опоздал и пользовался таким он.лайн сервисом. Хвалился, что получил очень даже быстро. Но по-моему минимальное опоздание не два, а три часа кажется было.. Название сервиса погуглите - что-нибудь вроде возмещение ущерба за опоздание... По-моему название было что-то с компасом... Могу уточнить если что пишите в личку

wolf писал(а):Более 2 х часов затержка рейса по Европе. Есть какой-то закон о компенсации. Может кто сталкивался и есть опыт?

Более точно:

"4.1. ClaimCompass заботится о правах авиапассажиров и успешном предоставлении компенсации на основе Европейского Регламента 261/2004.

4.2. ClaimCompass стремится к обеспечению компенсации в форме досудебного соглашения. При необходимости иск клиента рассматривается в суде. Если усилия в комуникации с авиакомпанией не дают желаемого результата, ClaimCompass работает с юристами для обеспечения компенсации. Перед назначением адвоката по делу клиента, клиент должен предоставить свое согласие быть представленным в суде адвокатом, партнерем ClaimCompass. Клиент не обязывается платить за услуги адвоката - они полностью предоставленны за счет ClaimCompass. В случае успешного разрешения иска, ClaimCompass удерживает 25% (вкл. НДС) от суммы компенсации."