Чую придется писать. Когда Украли паспорт не нашел ни одной статьи, которая была бы инструкцией к действию. Были отдельные темы, собирательные знания из целых веток форумов.
Буду описывать только свой собственный опыт и не хочу нести ответственности за сказанное, если окажется не так в Вашем случае
Немного предыстории. Жили в пригороде Кордобы, были жаркие майские дни и мы решили взять авто на прокат и съездить на море. Импровизировали маршрут и и оказались Португалии....там нашу машину вскрыли и вынесли почти все.
Заявление написали в местной полиции, благо они там по английски говорят, причем неплохо. Пару недель прождал, думал может всплывет паспорт где но не свершилось. В Португалии есть сайт бюро находок, иногда там можно найти свои документы.
https://perdidoseachados.mai.gov.pt
Попробую написать тезисно.
1. Кто вы?
- Если турист,не теряйте время на чтения данного поста а просто езжайте в консульство и получайте справку на выезд (уточните по телефону что вам для этого необходимо.
-если живете в Испании читайте дальше
2. Какие документы у Вас остались
- У меня остался гражданский паспорт, военный билет, ВУ итп.
- Если у Вас не осталось ничего, не буду ничего рекомендовать, т.к. точно не знаю, говорят нужно придти в консульство с двумя свидетелями, кто может подтвердить вашу личность, но утверждать не буду
3. На сколько срочно Вам нужен новый паспорт?
- Если очень срочно езжайте в консульство, берите справку на выезд и езжайте делать его в РФ.
- Если не срочно и Вы готовы ждать около 3х месяцев читайте дальше.
4. Где вы живете?
- Если Мадрид или Барселона Вам повезло. В этих городах есть консульские отделы и вы можете оформить паспорта на 5 или 10 лет.
- Если в далеко от этих городов, то можно обратиться в сервисные центры
http://www.rusmad.mid.ru/ или
http://barcelona.mid.ru/144
5. На сколько лет вы хотите новый паспорт?
- если на 5, то можно сделать в сервисном центре(ЗА ДЕНЬГИ от 130-200евро) и консульстве
- если на 10, то только в консульстве 60евро комиссия (хотя одна фирма предлагала 10 летний паспорт, правда при этом мне пришлось бы ехать в Мадрид на фото в консульство)
Далее рассказываю о получении паспорта на своем примере через консульство Мадрида, тк хотел именно на 10 лет и естиь свободное время, а разница в цене по сравнению с агентствами(сервисными центрами) идет на транспортные расходы .
У меня были следующие документы:
-гражданский паспорт
-справка из Португальской полиции, переживал, что попросят перевод, но все обошлось. Если у Вас нет справки Вам ее придется получить.
-Испанская прописка (не помню точно, вроде как у меня ее спросили)
-вид на жительство у меня находится на оформлении, я это объяснял в консульстве.
Вы приезжаете в Консульство с вышеприведенными документами и Вам очень сильно повезло, если прошлый паспорт Вы получали в этом же консульстве. В противном случае Вы пишите заявление на запрос в ФМС, который выдавал вам прошлый паспорт, о ранее выданном паспорте. С ДАННОГО МОМЕНТА ВЫШ СТАРЫЙ ПАСПОРТ СТАНОВИТСЯ НЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНЫМ И В СЛУЧАЕ ЕГО НАХОДКИ ВАМ ПРИДЕТСЯ ВСЕ РАВНО ОФОРМЛЯТЬ НОВЫЙ. В моем случае мне сказали, что ответ я буду ждать около месяца, т.к. Питер отвечает долго и только по диппочте хотя им достаточно и факса

На третью неделю я начал переживать и попросил маму доехать до ФМС и потрясти их. В Питерском ФМС дали номер на который нужно прислать запрос и при этом добавили, что отвечают только факсом. Консульство отправило запрос по номеру, который разузнала моя мама и через неделю меня пригласили на подачу заявления на новый паспорт. Не знаю пришел ли ответ на первый запрос или второй в общем мне не соврали прошло 26 дней с момента первого обращения.
Второй раз вы приезжаете в консульство на подачу заявления и фотографию на новый паспорт. Для этого Вам нужно заполнить анкету на сайте
http://www.passportzu.ru. Оплатить комиссию 60 евро можно в консульстве, но ТОЛЬКО ПО КАРТЕ или без комиссии за нал в банке Сантандер. Делаете фото, подписываете документы и ждете. С момента подачи (с данного момента) до 3х месяце, но мне сказали, что может и недель за 6 сделают. Жду до сих пор, прошел всего 1 месяц.
Так же попросил в консульстве справку, о том, что у меня нет паспорта и он на оформлении. С ее помощью и справкой из Португальской полиции смог сдать отпечатки пальцев на вид на жительство.
Хочу так же в данном посте выразить благодарность сотрудникам консульства, они давали несколько дельных советов помогали с повторным запросом в ФМС и не посылали подальше, как я ожидал))) И не стоит на них срываться из-за сроков и порядков, они заложники системы.
Не поленитись позвонить в консульство и уточнить все оставшиеся вопросы, к тому же по телефону мне предложили приехать на следующий день, а сайт записал только через две недели.
Приношу извинения, за довольно сумбурный текст. Надеюсь от никому не пригодится, будьте аккуратны с документами.