mallorga писал(а): ↑01 сен 2023, 08:51
в каком законе написан про 15 рабочих дней?
Я не подскажу, в каком. Мне об этом сказали в аютамьенто госслужащие, отправлявшие мои документы. Я спросила, как быстро поступят документы в экстранхерию, они мне ответили, что по закону на принятие файла у них 15 рабочих дней (не считая выходных и праздников). Судя по Вашим числам (10-31), вы пришли на 15-ый день (15 августа был праздник и это день не считается).
mallorga писал(а): ↑01 сен 2023, 08:51
Хочу взять ситу на себя, и пойти подготовленная, с нормами закона, только могут придраться, что не мой вопрос
Единственное, что могу посоветовать - это обратиться в аютамьенто, объяснить им ситуацию, может, они подскажут и закон и в целом, как действовать.
С экстранхериями, конечно, все настолько зависит от автономии, что просто невозможно вывести какое-то общее правило при обращении вне ситы. У нас на Тенерифе экстранхерия перегружена, в сроки не делается ничего. Но если прийти в конце рабочего дня, объяснить спокойно ситуацию, то всегда пойдут навстречу.