Форум Испании

Пользовались 8 лет банком la Caixa, но пришлось отказаться. Банк стал абсолютно невменяемый. Постоянно с ним какие-то траблы, непонятные снятия. Перешли в BBVA, пришлось топать в офис, как обычно в Испании беда с сайтами, глючила верификация на он-лайн регистрации. В офисе тоже не сразу сработало, но в итоге положительно

Что удобнее всего, можно снят, положить и перевести средства без карты, книжки и прочего гемора. Просто ввести код в банкомате

Отправлено спустя 2 минуты 21 секунду:

Kuznez писал(а): 20 июл 2021, 15:35Я уже писал пол-года назад о счете в BBVA без комиссий за обслуживание, с карточкой "Aqua". Ссылку для прямой регистрации выкладывал. Там так и написано: без комиссии за обслуживание! Но так оно, судя по всем комментариям последним, никому и не пригодилось Даже с Иглесиасом в спор вступал . В результате, пользуюсь этим счетом 7-й месяц подряд, открыл онлайн (нужно только NIE) и не жду никаких счетов или снятий. Зачем искать тяжелые пути, если есть простые? Оно, конечно, невозможно, если нет NIE, но если я правильно понял, у большинства здесь интересующихся оно есть.

к сожалению это только для новых клиентов (

что то мой Сабадель как с цепи сорвался в этом году, снимает 60-67 франков "свой интерес" каждые три месяца.
Придется наверное счёт закрывать

flashg писал(а): 01 июн 2021, 10:29Откатали в пятницу пальцы, сотрудник экстранхерии подтвердил, что nie принадлежит мужу. Воинственно настроенные пошли в соседний с полицией банк пытаться открыть счет. Честно сказали менеджеру, что на nie открыть не получилось, она сказала: «да не вопрос, откроем вам по паспорту». Банк - BBVA, но без маразма тоже не обошлось: их система, помимо загранпаспортов, затребовала копии Российских внутренних паспортов. ИНН не спрашивали, счет вроде работает. Большое всем спасибо за поддержку и советы.

а заставляли ли вас покупать страховки какие-нибудь?

Prof.Pleischner писал(а):что то мой Сабадель как с цепи сорвался в этом году, снимает 60-67 франков "свой интерес" каждые три месяца.
Придется наверное счёт закрывать

А куда пойдёте? Так везде сейчас.

....

Александр В писал(а): 20 июл 2021, 16:07
Kuznez писал(а): 20 июл 2021, 15:35Я уже писал пол-года назад о счете в BBVA без комиссий за обслуживание, с карточкой "Aqua". Ссылку для прямой регистрации выкладывал. Там так и написано: без комиссии за обслуживание! Но так оно, судя по всем комментариям последним, никому и не пригодилось Даже с Иглесиасом в спор вступал . В результате, пользуюсь этим счетом 7-й месяц подряд, открыл онлайн (нужно только NIE) и не жду никаких счетов или снятий. Зачем искать тяжелые пути, если есть простые? Оно, конечно, невозможно, если нет NIE, но если я правильно понял, у большинства здесь интересующихся оно есть.
Хотелось бы чтобы так продолжалось вечно, но не исключено что этот счет AQUA действует один год, а потом они могут изменить в одностороннем порядке условия. А если ты не согласен, то забирай свои динеро и проваливай

Так что главное чтобы через год (вернее уже через 5 месяцев) они не прислали тебе письмо и не написали что теперь твой счет будет называться не AQUA, а Cuenta Elección и будь ты добр, мил человек, платить 160 евро в год за обслуживание этого замечательного счета
У меня тоже раньше и счет назывался по другому и программа к этому счету была sin comisiones. Мне они эту программу отменять не стали, просто сказали что теперь мой счет будет называться по другому, а на него эта программа sin comisiones не распространяется. И действительно же, в описании программы счета Elección нет, потому как на тот момент его вообще в ББВА не было

Конечно же это маразм, менять условия программ.... и увеличивать комиссию непотребно за что ? что раньше было бесплатно...
Создают дурость - для того, чтоб люди бегали по банкам...

Кто знаком с банком Корреос - условия работы по счету - действительно такие лояльные как говорят или нет. Не просто не именная карта - а именная и с ибаном ЕС тоже ....?
МНе сказали - что там обслуживание счета стоит 2 евро - это так ?

Человек мне сказавший уехал на две недели, вернется... может подскажите кто в теме ?

shlyapa писал(а): 10 окт 2021, 13:46
flashg писал(а): 01 июн 2021, 10:29Откатали в пятницу пальцы, сотрудник экстранхерии подтвердил, что nie принадлежит мужу. Воинственно настроенные пошли в соседний с полицией банк пытаться открыть счет. Честно сказали менеджеру, что на nie открыть не получилось, она сказала: «да не вопрос, откроем вам по паспорту». Банк - BBVA, но без маразма тоже не обошлось: их система, помимо загранпаспортов, затребовала копии Российских внутренних паспортов. ИНН не спрашивали, счет вроде работает. Большое всем спасибо за поддержку и советы.
а заставляли ли вас покупать страховки какие-нибудь?

Нет, даже не предлагали.

А вот интересно
Нельзя ли напрямую платить Аквагес и Ибедролле ну и Комунидат минуя банк?
Ну например в ихних офисинах или переводами напрямую на их счета?

Jnker писал(а): 14 окт 2021, 09:01 А вот интересно
Нельзя ли напрямую платить Аквагес и Ибедролле ну и Комунидат минуя банк?
Ну например в ихних офисинах или переводами напрямую на их счета?

В прошлом году когда заключал договор с компанией по водоснабжению видел как приходили люди и в офисе оплачивали счета. Но это акционерное товарищество и возможно с Ибердролой так не прокатит.

Jnker писал(а): 14 окт 2021, 09:01 А вот интересно
Нельзя ли напрямую платить Аквагес и Ибедролле ну и Комунидат минуя банк?
Ну например в ихних офисинах или переводами напрямую на их счета?

Я практикую оплату в офисе валенсийского водо-монополиста EMIVASA.
Копятся счета за 4 месяца, звонят и напоминают об оплате. Еду к ним в центральный офис, беру талончик, пять минут, плачу кэшем за все объекты.
Свободен ещё не 4 месяца.
Почему езжу к ним? Личный кабинет абсолютно бестолковый, глючный, работать тяжело. Деньги не всегда бывают на счету в необходимых количествах.
То-же и с EDP(свет-газ). Часто задерживаю платежи, но у них отличный онлайн сервис, любая оплата, любыми способами, в любой момент.
Правда отключают мгновенно, без предупреждений. Включают в течении 12 часов после оплаты.

Jnker писал(а): 14 окт 2021, 09:01Нельзя ли напрямую платить Аквагес и Ибедролле ну и Комунидат минуя банк?

Ибердроле - без проблем. Хочешь на сайте, хочешь через банкомат. Еще и кашу по российскому пластику можно получить.

По воде - зависит от твоего поставщика, у моего тоже на сайте есть оплата. Про комунидад, очевидно, тоже исключительно в своем спрашивать, но вангую, что только трансференция или прямой списание.

Jnker писал(а): 14 окт 2021, 09:01 А вот интересно
Нельзя ли напрямую платить Аквагес и Ибедролле ну и Комунидат минуя банк?
Ну например в ихних офисинах или переводами напрямую на их счета?

Клиенты Iberdrola могут проконсультироваться, оплатить и загрузить свои счета за электроэнергию или газ в Интернете, на веб-сайте компании или в зоне обслуживания клиентов Iberdrola.
Оплата наличными или переводом:
Клиенты также смогут оплачивать свои незавершенные счета Iberdrola через банкомат или в одном из офисов сотрудничающих финансовых учреждений. Для этого им необходимо будет предъявить счет-фактуру или письмо с просьбой об оплате.
https://comparadorluz.com/companias/ibe ... lectronica

Hidraqua
Перейдя к одному из сотрудничающих субъектов, которые показаны внизу счета (почтовое отделение или банковское учреждение), вы можете оплатить наличными или банковской картой, предъявив документ с банковским пакетом, который мы вам отправили.
Могу ли я оплачивать счета в офисах обслуживания клиентов?/
Pagos ¿Puedo pagar mis facturas en las oficinas de atención al cliente?
https://www.hidraqua.es/ayuda

Добрый день! Помогите пожалуйста связаться с BBVA. Был персональный менеджер, но при смене офиса - персонального менеджера убрали. В офис не попасть - только по сите через телефон. Нахожусь в России. Как с ними связаться??? Нашел кто-нибудь способ?

NataliaElf писал(а): 27 дек 2021, 10:58Помогите пожалуйста связаться с BBVA

Банк клиент у Вас есть? Еще можно так:
https://www.bbva.es/finanzas-vistazo/ef ... onica.html

ТЛВ, Скажите пожалуйста, а куда звонить/писать? Звонить сложно из России. Писать куда? Ситуация такая же - гестор исчез, никто не отвечает.
Спасибо огромное за любую помощь.

Отправлено спустя 1 минуту 17 секунд:

Eugene70 писал(а): 27 дек 2021, 11:05Вас

Да, есть. Но гестора там нет (исчез при смене офиса). Там есть только ссылка на телефон горячей линии, где говорят только по испански.
Как написать в банк???

Отправлено спустя 13 минут 19 секунд:

Eugene70 писал(а): 27 дек 2021, 11:05
NataliaElf писал(а): 27 дек 2021, 10:58Помогите пожалуйста связаться с BBVA
Банк клиент у Вас есть? Еще можно так:
https://www.bbva.es/finanzas-vistazo/ef ... onica.html

А письменно с ними связаться можно хоть как-то?

NataliaElf писал(а): 27 дек 2021, 11:20А письменно с ними связаться можно хоть как-то?

Да, им можно написать письмо через банк-клиент. Я, к сожалению, не могу Вам подсказать как именно, там постоянно меняется интерфейс, а я сейчас не клиент BBVA.

NataliaElf писал(а): 27 дек 2021, 11:20 ТЛВ, Скажите пожалуйста, а куда звонить/писать? Звонить сложно из России. Писать куда? Ситуация такая же - гестор исчез, никто не отвечает.

А письменно с ними связаться можно хоть как-то?

Тоже самое, в части общения с ними вообще полная жопа (прошу прощения за мой французский)

Раньше был Mi gestor, можно было переписываться, хотя обычно я писал, а она потом чтобы ответить на мой вопрос звонила по телефону. Потом мне его отключили, в частном порядке сказали что вас много, а хестора у нас в отделении всего два. Теперь из онлайн способов коммуникации остался только телефон общего колл-центра банка и телефон отделения, который можно найти тут: https://www.bbva.es/general/localizador ... /index.jsp
Ситу на встречу с хестором взять онлайн нельзя, онлайн можно только записаться в кассу или взять ситу на телефонный звонок. Сейчас это в моём отделении самое раннее на 5 января.
Чтобы взять ситу на встречу с хестором нужно только лично прийти в отделение и там лично у хестора её и взять )
Вот, блин, такая "клиентоориентированность", любая процедура, которая требует общения с сотрудниками превращается в непроходимый квест.

Хорошо что у меня есть е-майл начальницы отделения, если что срочное и важное, то пишу сразу лично ей. Других способов коммуникаций к сожалению нет

Отправлено спустя 5 минут 58 секунд:

Eugene70 писал(а): 27 дек 2021, 11:52Да, им можно написать письмо через банк-клиент. Я, к сожалению, не могу Вам подсказать как именно, там постоянно меняется интерфейс, а я сейчас не клиент BBVA.

Раньше было, сейчас нет такой возможности. По крайней мере у меня такой возможности нет

у меня вроде есть возможность написать через личный кабинет
самая верхняя строчка на сайте в личном кабинете, там Mi gestor и далее Crear conversacion

Александр В писал(а): 27 дек 2021, 12:33
NataliaElf писал(а): 27 дек 2021, 11:20 ТЛВ, Скажите пожалуйста, а куда звонить/писать? Звонить сложно из России. Писать куда? Ситуация такая же - гестор исчез, никто не отвечает.

А письменно с ними связаться можно хоть как-то?
Тоже самое, в части общения с ними вообще полная жопа (прошу прощения за мой французский)

Раньше был Mi gestor, можно было переписываться, хотя обычно я писал, а она потом чтобы ответить на мой вопрос звонила по телефону. Потом мне его отключили, в частном порядке сказали что вас много, а хестора у нас в отделении всего два. Теперь из онлайн способов коммуникации остался только телефон общего колл-центра банка и телефон отделения, который можно найти тут: https://www.bbva.es/general/localizador ... /index.jsp
Ситу на встречу с хестором взять онлайн нельзя, онлайн можно только записаться в кассу или взять ситу на телефонный звонок. Сейчас это в моём отделении самое раннее на 5 января.
Чтобы взять ситу на встречу с хестором нужно только лично прийти в отделение и там лично у хестора её и взять )
Вот, блин, такая "клиентоориентированность", любая процедура, которая требует общения с сотрудниками превращается в непроходимый квест.

Хорошо что у меня есть е-майл начальницы отделения, если что срочное и важное, то пишу сразу лично ей. Других способов коммуникаций к сожалению нет

Отправлено спустя 5 минут 58 секунд:
Eugene70 писал(а): 27 дек 2021, 11:52Да, им можно написать письмо через банк-клиент. Я, к сожалению, не могу Вам подсказать как именно, там постоянно меняется интерфейс, а я сейчас не клиент BBVA.
Раньше было, сейчас нет такой возможности. По крайней мере у меня такой возможности нет

Абсолютно все правильно описали!!! Именно так теперь обстоит дело с BBVA. У меня тоже убрали гестора и теперь нет возможности задать ни один вопрос. Менеджеры в отделении (руководитель и еще один) отказываются общаться без Ситы, а ее не взять. Одним словом не понятно, как решить хоть один вопрос с ними.
В других банках так же или полегче???

KoDe писал(а): 27 дек 2021, 12:44 у меня вроде есть возможность написать через личный кабинет
самая верхняя строчка на сайте в личном кабинете, там Mi gestor и далее Crear conversacion

У меня была раньше такая кнопка, но она пропала вместе с персональным хестором.
Осталась только история переписки.
Причём раньше они говорили что персональный хестор положен тем, у кого в банке от 20 К денег, а у меня их там сейчас в несколько раз больше и ничего нет

Форум Испании

Почти маразм испанских банков.

Почти маразм испанских банков.

Почти маразм испанских банков.

Почти маразм испанских банков.

Почти маразм испанских банков.

Почти маразм испанских банков.

Почти маразм испанских банков.

Почти маразм испанских банков.

Почти маразм испанских банков.

Почти маразм испанских банков.

Почти маразм испанских банков.

Почти маразм испанских банков.

Почти маразм испанских банков.

Почти маразм испанских банков.

Почти маразм испанских банков.

Почти маразм испанских банков.

Почти маразм испанских банков.

Почти маразм испанских банков.

Почти маразм испанских банков.

Почти маразм испанских банков.

Почти маразм испанских банков.