Форум Испании

KariHotakainen писал(а):

Ingul писал(а):

KariHotakainen писал(а):
Боже. написал България и заплакал, там почта работает ВЕСЬ день и без обеда. При ТАКОЙ ЖЕ совершенно жаре.

Не экономят в Болгарии бюджетные деньги Зачем при нынешней системе коммуникации целый день сидеть?

Понимаю, что вам ничего не остается, как юродствовать. Но я не поддамся и отвечу так, точно вопрос был искренним. Сидеть весь день за тем, чтобы людям было удобнее найти время для посещения почты. Например, для получения своих посылок или отсылки отправлений.

Юродство - слово ругательное и попрошу его не употреблять. Иначе вызову Вас на дуэль . Правда, при Вашей тягучести (заметьте, не употребляю слово занудство) дуэль будет скучная и долгая .
А писал я совершенно серьёзно и считаю правильным решение сокращать бюджетные расходы в кризис. Здесь уже писали, что некоторые отделения работают меньше часа в день. Очевидно, время работы зависит от статистики отправлений и все относятся к этому с пониманием. И в Болгарии могли бы сократиться и освободившиеся деньги потратить на более полезные вещи - уверен, что они есть.

Ingul писал(а):А писал я совершенно серьёзно и считаю правильным решение сокращать бюджетные расходы в кризис. Здесь уже писали, что некоторые отделения работают меньше часа в день. Очевидно, время работы зависит от статистики отправлений и все относятся к этому с пониманием. И в Болгарии могли бы сократиться и освободившиеся деньги потратить на более полезные вещи - уверен, что они есть.

А, тогда понятно. Звиняйте. Полезных вещей, конечно, полно. Например (и вот это я точно щас потешаюсь), спать весь день и ничо не делать.
Макрон, новый президент Франции, кажется выступает за отмену ограничений на работу магазинов в выходные дни. Потому что когда кризис, то выход в том, чтобы работать больше, а не работать меньше, полагают некоторые.
(хотя я дремуч и могу напутать, может это и не Макрон вовсе так думает, а какие-то просто либертарианцы.

Вот так вот просим надписывать посылочки к нам теперь.

Сеур снова учудил - пусть здесь будет:
что делать, если не доставили посылку
https://tiemposeguro.com/robo-paquete-que-hago/
вроде, дельно написано;
ocu - членская плата сейчас, но просто подать через них жалобу в ту компанию можно (не только по доставке) их логотип, их платформа ...
https://www.ocu.org/quienes-somos

ТЛВ писал(а): 14 июн 2021, 20:33подать через них жалобу

Я на Dell подавал. Догадайся, какой был результат.

У меня пока (ттт) норм, но я у гранда заказываю (мне ещё и скидку доп. потом дают).
То, что потеряли тогда: скидка + полн. возврат денег.

В четверг/пятница: 4 заказа, написано "доставлено".
В общем, всё (почти) что могла - сделала. Сегодня отзвонились, отписались, забрала уже.

Я в принципе - не люблю "на дом" люблю самовывозом.

Я вообще боюсь что-либо заказывать и покупать если в деле будет Correos.
"Потеря" двух посылок после НГ это уже перебор.

VladValencia писал(а): 14 июн 2021, 22:14в деле будет Correos

И я про то же, иногда можно контрареембольсо, и тогда - когда пулей вылетаешь и видишь уезжающий фургон Корреос - "а и ладно".
Там по ссылке первой истории ...
но у меня на первом месте пока всё-равно - когда кому-то доставили не ту посылку с чужим адресом в другом городе ... (абсолютно реальная местная грустная история)

ТЛВ писал(а): 14 июн 2021, 22:36

VladValencia писал(а): 14 июн 2021, 22:14в деле будет Correos

...
но у меня на первом месте пока всё-равно - когда кому-то доставили не ту посылку с чужим адресом в другом городе ... (абсолютно реальная местная грустная история)

Ха! У меня еще круче было месяц назад, мне родители выслали документы экспресс-почтой заказным письмом, в течение 7 дней должны были приехать в Испанию. Нет и нет, нет и нет, 13 дней прошло. Я начала бить в колокола, звоню на центральный корреос в Мадриде, а парень мне так лениво и заманчиво:"Да не переживайте Вы, синьорита! В Испанию Ваш конверт не приехал, он скорее всего где-то в другой стране потерялся ". Маме же в обратку на ее почте твердили, что конверт лежит в Мадриде. В итоге конверт нашелся через 3 недели, но я уже мысленно готовилась к тому, что опять придется запрашивать документы и ждать, и здесь все документы заново готовить..

Здравствуйте. Может у кого была похожая ситуация и сможете подсказать. Послали дочери посылки в Валенсию, уже почти месяц, а их нет. На сайте почты России по трек-номеру последнее обновление от 5 декабря, что прошли Польшу, а на сайте Correos от 29 ноября. Звонила на почту России, они ответили, что 29 ноября посылки были переданы перевозчику почты Испании и все вопросы к ним, дочь сходила на почту Correos, там ей ответили, ничего страшного, ждите, у них та же самая информация что и на их сайте. Что делать не понимаем, надеяться и ждать дальше или в розыск подавать , то на чью почту обращаться ? Выслано одновременно было 5 посылок, 2 благополучно пришли, одна решила заехать в Швейцарию, но она хоть трекается, а с двумя вот такая фигня, подскажите, как лучше действовать?

~lucky lady~ писал(а): 22 дек 2021, 22:12Здравствуйте. Может у кого была похожая ситуация и сможете подсказать. Послали дочери посылки в Валенсию, уже почти месяц, а их нет. На сайте почты России по трек-номеру последнее обновление от 5 декабря, что прошли Польшу, а на сайте Correos от 29 ноября. Звонила на почту России, они ответили, что 29 ноября посылки были переданы перевозчику почты Испании и все вопросы к ним, дочь сходила на почту Correos, там ей ответили, ничего страшного, ждите, у них та же самая информация что и на их сайте. Что делать не понимаем, надеяться и ждать дальше или в розыск подавать , то на чью почту обращаться ? Выслано одновременно было 5 посылок, 2 благополучно пришли, одна решила заехать в Швейцарию, но она хоть трекается, а с двумя вот такая фигня, подскажите, как лучше действовать?

Подайте на розыск онлайн на сайте почты России (но нужно быть зарегистрированным на госуслугах, там через них авторизация). А звонить бесполезно, там сплошной "искусственный интеллект" на ответах (это я про девушек, которые на горячей линии отвечают, они никогда ничего не знают и ничего не могут решить).
Но вообще посылки Россия-Испания и Испания-Россия идут в среднем около месяца, а в предновогоднее время еще дольше могут.

Спасибо большое! Вы вселили надежду -) ещё немного подождём, надеюсь после праздников придут [emoji120]

Мне повезло больше, от сестры из Новосибирска посылка пришла за 10 дней, я очень удивился, получил по штрих коду с сайта почты Рф.
Таможня взяла 5 евро.

из Испании в РФ письмо обычное в сентябре - 5 недель шло

Большое спасибо всем ответившим, сегодня пришли ещё две посылки, эти шли 34 дня, а первые две 21 день, ждём последнюю [emoji120] она так и не трекается с 5 декабря [emoji85]

~lucky lady~ писал(а): 28 дек 2021, 22:28Большое спасибо всем ответившим, сегодня пришли ещё две посылки, эти шли 34 дня, а первые две 21 день, ждём последнюю она так и не трекается с 5 декабря

Лучше подайте на розыск, это может ускорить процесс.

В приложении почты России можно на розыск подать? Я зарегистрирована там и госуслуги подключены, но не вижу где эта функция в личном кабинете ?

~lucky lady~ писал(а): 29 дек 2021, 06:24В приложении почты России можно на розыск подать? Я зарегистрирована там и госуслуги подключены, но не вижу где эта функция в личном кабинете ?

Это здесь https://www.pochta.ru/claim, нужно скан почтовой квитанции приложить.

Спасибо [emoji255]