Почти маразм испанских банков.

[Афанасьев Сергей]

Сдаётся мне господа, что в Испании создан и активно действует специальный банковский орган, основной задачей которого является доведение всего до абсолютного идиотизма.

[ТЛВ]

Сдаётся мне господа, что в Испании создан и активно действует специальный банковский орган, основной задачей которого является доведение всего до абсолютного идиотизма.

для клиентов - да.

Свежий пример. Приношу деньги положить на счёт. В конце января. При офисе банкомат давно уже деньги НЕ принимает (в др. банкоматах принимаются, но не 500, как мы знаем) т.е. деньги нужно только занести - через очередь - в кассу. На офисе табличка "работает до 14:30" как всегда - ничего нового. На кассе - бум. портянка "касса работает до 11:00". Время 11:15, подхожу к одному из 4-х ничем не занятых банковских бездельника. Нет, деньги - только ч/з кассу (но раньше и менеджер при мне брал).
Ухожу, меняю потихоньку в магазинах (чтобы не ходить в эту офисину и положить в любой банкомат разменянные пятисотки). Но самое радостное - для банка, конечно - они в начале февраля (мая/авг/ноября) берут комиссию, если денег на счету меньше опред. суммы. Т.е. деньги есть, банк их не взял по причине новой глупой портянки на кассе. В выигрыше - банк как обычно (я могла, конечно, прийти завтра, до 11, как просят, но...так достали в последнее время, что...).
(Ранее писáла, что переводы с нек. стран они тоже не принимают banki-ispanii-f70/pochti-marazm-ispansk ... 6-120.html недавно нашла ещё неск. подтверждений этому в группе в ФБ).

[VladValencia]

Да вот я тоже всё думаю, какого лешего кассы до 11.
Кассир , как сидел(а)так и сидит, ну в чём проблема до 14 часов то, как раньше?
Оптимизация видимо.Инкассация.
Предполагаю, следущий шаг- чётные и не чётные дни)
Неудобно конечно, нужно не забыть...пораньше встать, накинуть полчаса на очередь, то-сё...
Определенные неудобства вызывает на самом деле.

Я понимаю , если бы в банках решили по этой причине уменьшить себе зарплату скажем на четверть для начала)

Зато, некоторые офисы стали один день в неделю работать до 21 часа.Каиша например по четвергам.

[ТЛВ]

...Кассир , как сидел(а)так и сидит, ну в чём проблема до 14 часов то, как раньше?
Оптимизация...
Я понимаю , если бы в банках решили этой причине уменьшить себе зарплату скажем на четверть для начала)
Зато, некоторые офисы стали один день в неделю работать до 21 часа.Каиша например по четвергам.

Я заметила изменение.
В первый раз (с 13-го года) я увидела все заполненные рабочие места (в посл. время: кассир + мах 2 работника) АЖ 4 менеджера. Зато касса пустая. При мне ВСЕ клиенты доходили до портянки, читали, вздыхали и уходили (некоторые подходили к тем 4-м, но так же вздыхали и уходили, т.е. я тоже постояла в этой очереди к менеджерам, чтобы спросить о нал.).
У нас офис работает по вечерам (да, да, не смейтесь) ТОЛЬКО зимой, летом же, когда шквал клиентов (сезон, тур. место) НЕ работает. Я логику (не работаем летом) понимаю. Не понимаю логику (работаем зимой).
После проблем с переводами, завела русскую, куда мне кладут деньги. Здесь осталась только коммуналка, исп. картами почти не пользуюсь. Люди же не...как они думают. Раньше держала у них и депозиты, и паи в фондах покупала (раньше и деньги нужны были для продления). А сейчас процентов нет, постоянно какие-то заморочки, за фондами не уследишь. Ну - нет, так - нет (была идея даже оставить только детский - до 26 лет бесплатный - счёт).

[ТЛВ]

Портянку поменяли на табличку - клиенты до 11, не клиенты - до 10. Народу в конце (раб. дня кассы) немерено. В 11 аппарат выключают (один иностранец тыкал-тыкал в аппарат, потом я ему тыкала в цифру "11", ничё не понял, но ушёл). Блин, чтобы положить пару пятисоток простояла почти час.
И более интересное. Разговаривала с хестором - с какого-то времени банки обязали сообщать о поступлениях на счёт клиента, если более 3тыс. в КВАРТАЛ (уточнила и записала) в Трибутарию. Банки несут ответственность за проверку документов, подтверждающих правомерность поступления (банки д.требовать документы на бóльшую сумму и отвечают за то, что документы им были предоставлены).

[VladValencia]

Сейчас в Каррефуре встали а огромную очередь, глядь, а перед нами директириса нашей бывшей офисины в Каише)
Привет-привет)Макарончики,сосисочки...не паниковать, через месяц всё образуется...
Короновирус сближает)Дама она весьма приятная(для испанки),ну как спрошу на чистоту про закрытие счета, подумал я.
А то вдруг более никогда не свидимся...Пандемия же)

Облегчи говорю душу,отвечай!Кто велел моей эспосе счёт блокирнуть?!А!
Та в отказку...извини грит, я не при чём, разнарядка всех неработающих зачистить!
Ничего личного.(просто бизнес)

И да, велено интересоваться суммами которые планируется класть на счёт.
Купила еще квартир?Зачем?Сдавать поди?Неси налоги...никаких ama de casa)
Не важно, сдала или не сдала.Подозрительно.

Подкручивают гайчонки то, подкручивают.

[kipling]

[quote="ТЛВ"][quote="VladValencia"]...Кассир , как сидел(а)так и сидит, ну в чём проблема до 14 часов то, как раньше?
Оптимизация...
Я понимаю , если бы в банках решили этой причине уменьшияла в этой очереди к менеджерам, чтобы спросить о нал.).
После проблем с переводами, завела русскую, куда мне кладут деньги. Здесь осталась только коммуналка, исп. картами почти не пользуюсь. Люди же не...как они думают. Раньше держала у них и депозиты, и паи в фондах покупала (раньше и деньги нужны были для продления). А сейчас процентов нет, за фондами не уследишь).[/

Фонды с января рухнули на 8%

[ТЛВ]

Купила еще квартир?Зачем?Сдавать поди?Неси налоги...никаких ama de casa)
Не важно, сдала или не сдала.Подозрительно.
Подкручивают гайчонки то, подкручивают.

Имеешь жилье, в котором не живёшь - декларация - вменённый налог (подавать нужно, м.б. вычеты - сам/дети/родители - могут деньги вернуть). Поэтому декларацию у меня в декабре просили, возможно. Там его видно.
В этот раз хестор мне кое-что интересное рассказала (в т. ч. то, что касается заблуждений, циркулируемых по форумам о подаче декларации, что-то про проверки). Может, когда-нибудь выльется на бумагу. То, что нет/есть недвижимость, никто не работает, ничего не получает, а живёт припеваючи - подозрительно — мне говорил ещё испанский хестор давно (они советовали подумать над этим).
С русскими картами сказали быть осторожнее, но некоторых банков - был запрос от А. банка (пытались товарища поймать на налоговом нерезидентстве России, вроде - так, говорили много, в голове - каша).

[Kuznez]

По поводу открытия счета в испанском банке. Обошел почти все банковские учреждения в нашем городе (Самора, Кастилия и Леон). Имею на руках красную тархету с разрешением на работу. Везде отказывают. Посоветовали зайти в одно из отделений BVVA. Захожу, формулирую вопрос, показываю все документы. Отвечают: не можем, нужен контракт на работу. Расстраиваюсь окончательно, иду домой и захожу еще в одно из отделений этого-же банка (а чего терять уже?). Там отвечают (просмотрев документы): наверное можем открыть счет, но не знаем, как это сделать правильно. Идите-ка в самое центральное отделение нашего банка по такому-то адресу. Думаем, вам там помогут.
Иду туда, особо не надеясь ни на что. Захожу, подхожу к девушке-менеджеру. Она отвечает: нет, не можем и т.д. и т.п. Я прошу ее уточнить этот вопрос у кого-то из старших по должности. Она вздыхает, смотрит на меня как на сумасшедшего, но все-таки встает и подходит уже к другому дяденьке-менеджеру, который в это время занимается с клиентом-испанцем. Дяденька-менеджер долго смотрит на мои документы и надолго задумывается. В это время из туалета выходит третий менеджер-мужчина лет 40. По всей видимости, у него хорошее настроение. Тот дяденька менеджер, который до этого сидел в задумчивости, зовет к себе этого (третьего) менеждера и вкратце вводит его в курс дела. Следующее, что я слышу от него: "Да не вопрос, сейчас все откроем, это вообще не проблема" и веело прыгает в свое кресло. Далее, минут 15 и я выхожу из банка с открытым счетом (IBAN, єкземпляр контракта, скачанное приложение для онлайн-банкинга).
Суть в следующем: законодательство Испании разрешает банкам открывать счета иностранцам с минимумом документов. Вся проблема в том, что сотрудники банков не особо хотят возиться с открытием новых счетов. Их интересуют больше депозиты и всякие страховки. Проявляйте настойчивость и у вас все получится.

[Рая]

Странно...я с красной картой имею счета в трёх банках - BBVA, Bankia u Kutxa Laboral,всё открывала, ещё не работая на тот момент. Открыли без проблем.Возможно, сейчас правила изменились

[Romario]

Наверное многие знакомы с удобным и не сложным в оформлении сервисом от correos - prepago. Можно было сделать мастеркард пластик типа электронного кошелька. Теперь появилась возможность к этой карте запросить IBAN за 2 евр в месяц и получить практически полноценный банковский счет с номером, для переводов, ибедролы и прочих кабельных интернетов малой кровью. Все через личный кабинет.

[Erizo]

Попробую отвлечь немного от КВ-19 насущным вопросом по банку. А именно...
Полярная лисичка коварно прокралась когда ее никто не ждал, а точнее в аккурат с введением карантина пришло письмо от Lucera, что дескать не могем баблишка за киловатты и потенцию снять со счета. Глянул - и правда счёт заблокирован. Письмо в онлайн банк приходило, однако ж я не каждый день и месяц песеты пересчитываю. Кое как, не за один присест, но обновил информацию о доходах огромаднейших, вроде как и счёт разблокировали и карту даже. Но начали письма приходить с СМСками - типа а зайди-ка ты мил корешок в офисину нашу или с хестором свяжись, дабы валидировать твои данные.
(¿Nos ayudas a validar tu documentación?
Aunque nos has adjuntado tu documentación de manera digital, no hemos podido validarla. Para poder hacerlo necesitamos que la presentes lo antes posible.
Estamos a tu disposición
Puedes acudir a una Oficina BBVA o ponerte en contacto con tu gestor, quien te ayudará con todos los trámites.)

А теперь вопрос знатокам - А КАК?
Боюсь что по телефону не смогу объясниться, да и обойдется сие удовольствие мама не горюй.
Обратной связи в личном кабинете нет - типа сервис недоступен. Есть боты в Фэйсбуке и телеграмме, но судя по всему для другого они предназначены.
Офис закрыт, мэйла, чтобы с кем-то связаться тоже нет.
В другое время приехал бы по такому поводу, так ни отсюда не выпустят ни туда не впустят.
¿И шо делать бедному гусскому в столь смутное время?

[Rada]

¿И шо делать бедному гусскому в столь смутное время?

по опыту - счет по интернету не распаковать, только явиться живьем.
срочные платежи теперь только через друзей

[ТЛВ]

Странно...я с красной картой имею счета в трёх банках - BBVA, Bankia u Kutxa Laboral,всё открывала, ещё не работая на тот момент. Открыли без проблем.Возможно, сейчас правила изменились

Вы проверяйте, такое удовольствие может влететь в копеечку:
вчера прочитала (сегодня проверила) ввели в Сабадель, Кайше и Банкии плату за месяц/квартал (+/- одинаково). С апреля, где-то раньше, где-то отсрочили до октября из-за короны.

Такая практика уже была, но зависела от суммы. Сейчас даже где-то только номины не достаточно (+ кред. карта с 2 покупками, + страховка).

[Erizo]

Да нет, счёт разблокировали, пара платежей прошли. Но BBVA вышеуказанные письма шлёт. Может есть какой-то альтернативный способ связи с банком окромя телефона?
Была бы другая ситуация, попросил бы знакомую в офис подъехать, контакты манера взять и т.д....

[Oxana]

Да нет, счёт разблокировали, пара платежей прошли. Но BBVA вышеуказанные письма шлёт. Может есть какой-то альтернативный способ связи с банком окромя телефона?
Была бы другая ситуация, попросил бы знакомую в офис подъехать, контакты манера взять и т.д....

Так напишите их менеджеру. Какие проблемы? Это и есть gestor ваш в банке.

Им нужны ваши оригиналы документов и они же переведённые присяжным переводчиком. Все.
....

[Espera]

¿И шо делать бедному гусскому в столь смутное время?

по опыту - счет по интернету не распаковать, только явиться живьем.
срочные платежи теперь только через друзей

Ни разу с эти не соглашусь. Ничего личного, правда... Просто решали подобные вопросы по инету, когда отсутствовали в Испании. Есть еже он-Лайн-банкинг, там есть твой gestor, пиши ему все что нужно сделать. Именно в BBVA , там эти хесторы меняются раз в квартал, но свою работу делают, пиши, звони, что лично для тебя удобнее... Я често призналась, что по телефону очень плохо плохо понимаю, они мне по e-mail все присылали и ещё Гугл переводчиком все переводили ... Ладно, это уже лишнее... Найди в он-лиан банке своего хестора... Ты не поверишь... Он откликнется ( по испански или по английски ... Дальше сам , ты же взрослый мальчик )

[Rada]

¿И шо делать бедному гусскому в столь смутное время?

по опыту - счет по интернету не распаковать, только явиться живьем.
срочные платежи теперь только через друзей

Ни разу с эти не соглашусь. Ничего личного, правда... Просто решали подобные вопросы по инету, когда отсутствовали в Испании. Есть еже он-Лайн-банкинг, там есть твой gestor, пиши ему все что нужно сделать. Именно в BBVA , там эти хесторы меняются раз в квартал, но свою работу делают, пиши, звони, что лично для тебя удобнее... Я често призналась, что по телефону очень плохо плохо понимаю, они мне по e-mail все присылали и ещё Гугл переводчиком все переводили ... Ладно, это уже лишнее... Найди в он-лиан банке своего хестора... Ты не поверишь... Он откликнется ( по испански или по английски ... Дальше сам , ты же взрослый мальчик )

нет он-лайн банкинга, когда тебя заблокировали.
ни по телефону, ни через переписку с саппортом не открывают (иногда приоткрывают для прямых снятий всяким ибердролам, но ты сидишь и не знаешь: то ли приоткрыли, то ли нет - никогда не угадать).
и в этой ситуации никак ты не узнаешь, кто твой "хестор", и никто не дает никакой инфы по телефону - ответ один: прийди в офис.

[Espera]

Я бы с радостью согласилась с тобой, если бы пол года назад лично у меня с BBVA не случилась история с точностью наоборот. Счёт заблокировали, и все платежи domiciliado ( вроде так они называются ) не списывались... Я бы с радостью поехала бы в офис банка, но в это время была в Москве и все решила через онлайн банкинг через хестора ... бардак - одним словом...как хотят,так и работают... никакой логики... ну и как в такой ситуации Советы давать???

[Rada]

Я бы с радостью согласилась с тобой, если бы пол года назад лично у меня с BBVA не случилась история с точностью наоборот. Счёт заблокировали, и все платежи domiciliado ( вроде так они называются ) не списывались... Я бы с радостью поехала бы в офис банка, но в это время была в Москве и все решила через онлайн банкинг через хестора ... бардак - одним словом...как хотят,так и работают... никакой логики... ну и как в такой ситуации Советы давать???

ты щас про что?
ещё раз: если онлайн банкинг недоступен, ты ничего через него решить не можешь. ферштейн?