Конфликт со страховой компанией Испании - Форум Испании

Живет в Валенсии мой знакомый. Уже много лет оплачивает в Испании медицинскую страховку на всю семью. Периодически пользуется услугами. С недавнего времени, необходимость в страховании отпала (получили всей семьей SIP), о чем он за месяц уведомил страховую компанию. Через месяц заходит в свой он-лайн банк и видит, что страховая списала с его счета 680 евро. Он так удивился, что даже вернул платеж. Ну и еще письмо им написал гневное. Страховая снова втихаря сняла деньги, он опять их вернул. И опять написал. Через неделю пришло письмо, что эти деньги ни что иное, как доплата за медицинские услуги в течении действия полиса. Он очень удивился, потому как оплачивал полис в начале его действия полностью. Тогда он попросил страховую объяснить поподробнее: что это за доплаты и почему именно эта сумма? В ответ-опять попытки снять деньги со счета. Чем может закончится это противостояние?

Борис Иванов писал(а): ↑14 окт 2021, 09:07Живет в Валенсии мой знакомый. Уже много лет оплачивает медицинскую страховку на всю семью. Периодически пользуется услугами. С недавнего времени, необходимость в страховании отпала (получили всей семьей SIP), о чем он за месяц уведомил страховую компанию. Через месяц заходит в свой он-лайн банк и видит, что страховая списала с его счета 680 евро. Он так удивился, что даже вернул платеж. Ну и еще письмо им написал гневное. Страховая снова втихаря сняла деньги, он опять их вернул. И опять написал. Через неделю пришло письмо, что эти деньги ни что иное, как доплата за медицинские услуги в течении действия полиса. Он очень удивился, потому как оплачивал полис в начале его действия полностью. Тогда он попросил страховую объяснить поподробнее: что это за доплаты и почему именно эта сумма? В ответ-опять попытки снять деньги со счета. Чем может закончится это противостояние?

Я, когда меняла страховую компанию, писала письмо о прекращении договора с ней (это нужно сделать до 30 ноября), приходила в офис этой страховой и просила поставить печать на моем экземпляре. Проблем после этого не было.
Да, и насколько, я поняла, отмена происходит только с января следующего года, несмотря на то, что, возможно, человек захочет поменять страховую компанию раньше. До января нужно будет оплачивать страховые взносы.

Teresa писал(а): ↑14 окт 2021, 10:16

Борис Иванов писал(а): ↑14 окт 2021, 09:07Живет в Валенсии мой знакомый. Уже много лет оплачивает медицинскую страховку на всю семью. Периодически пользуется услугами. С недавнего времени, необходимость в страховании отпала (получили всей семьей SIP), о чем он за месяц уведомил страховую компанию. Через месяц заходит в свой он-лайн банк и видит, что страховая списала с его счета 680 евро. Он так удивился, что даже вернул платеж. Ну и еще письмо им написал гневное. Страховая снова втихаря сняла деньги, он опять их вернул. И опять написал. Через неделю пришло письмо, что эти деньги ни что иное, как доплата за медицинские услуги в течении действия полиса. Он очень удивился, потому как оплачивал полис в начале его действия полностью. Тогда он попросил страховую объяснить поподробнее: что это за доплаты и почему именно эта сумма? В ответ-опять попытки снять деньги со счета. Чем может закончится это противостояние?

Я, когда меняла страховую компанию, писала письмо о прекращении договора с ней (это нужно сделать до 30 ноября), приходила в офис этой страховой и просила поставить печать на моем экземпляре. Проблем после этого не было.
Да, и насколько, я поняла, отмена происходит только с января следующего года, несмотря на то, что, возможно, человек захочет поменять страховую компанию раньше. До января нужно будет оплачивать страховые взносы.

А мы отменяли два года назад страховку на дом, отправили бюрофакс. В прошлом году деньги не сняли, а в этом сняли. Отменить через банк платеж не получилось ( 900 евро). Будем разбираться. Совсем видимо дело худо у Сабадель.
Зато три года назад, до отмены страховки, запросили у них спилить сосну в нашем дворе, которая скрипела и наклониласть над домом после урагана. Пришла тетя, с умным видом походила вокруг, написала отказ. " Не видим угрозы дому". Пришлось самим нанимать фирму, за 300 евро спилили и вывезли. За пять лет копейки с них не поимели, только платим.

Arco iris писал(а): ↑14 окт 2021, 11:07

Teresa писал(а): ↑14 окт 2021, 10:16

Борис Иванов писал(а): ↑14 окт 2021, 09:07Живет в Валенсии мой знакомый. Уже много лет оплачивает медицинскую страховку на всю семью. Периодически пользуется услугами. С недавнего времени, необходимость в страховании отпала (получили всей семьей SIP), о чем он за месяц уведомил страховую компанию. Через месяц заходит в свой он-лайн банк и видит, что страховая списала с его счета 680 евро. Он так удивился, что даже вернул платеж. Ну и еще письмо им написал гневное. Страховая снова втихаря сняла деньги, он опять их вернул. И опять написал. Через неделю пришло письмо, что эти деньги ни что иное, как доплата за медицинские услуги в течении действия полиса. Он очень удивился, потому как оплачивал полис в начале его действия полностью. Тогда он попросил страховую объяснить поподробнее: что это за доплаты и почему именно эта сумма? В ответ-опять попытки снять деньги со счета. Чем может закончится это противостояние?

Я, когда меняла страховую компанию, писала письмо о прекращении договора с ней (это нужно сделать до 30 ноября), приходила в офис этой страховой и просила поставить печать на моем экземпляре. Проблем после этого не было.
Да, и насколько, я поняла, отмена происходит только с января следующего года, несмотря на то, что, возможно, человек захочет поменять страховую компанию раньше. До января нужно будет оплачивать страховые взносы.

А мы отменяли два года назад страховку на дом, отправили бюрофакс. В прошлом году деньги не сняли, а в этом сняли. Отменить через банк платеж не получилось ( 900 евро). Будем разбираться. Совсем видимо дело худо у Сабадель.
Зато три года назад, до отмены страховки, запросили у них спилить сосну в нашем дворе, которая скрипела и наклониласть над домом после урагана. Пришла тетя, с умным видом походила вокруг, написала отказ. " Не видим угрозы дому". Пришлось самим нанимать фирму, за 300 евро спилили и вывезли. За пять лет копейки с них не поимели, только платим.

У меня все страховки были оформлены через мой Банк, поэтому они с радостью писали за меня письма, я только подписывала, отправляли их в страховые, предупреждали о последнем сроке написания письма и т.д.
Более того, этим летом, я "пригрозила", что уйду в другую страховую, мне тут же дали очень неплохие скидки на страховки.
Когда мне нужно связаться со страховой, но из-за своего не очень хорошего испанского я не хочу этого делать, я иду в Банк к менеджеру и она решает все мои вопросы с кранами, мобильным телефоном, электропроводкой, еще с чем-то, что было за 5 лет, уже и не помню что Ну, например, моя страховая отбила "наезд" немцев с нижнего этажа, которые утверждали, что это мои трубы затопили их прекрасный апартамент. Пришла моя страховая, культурно их послала, в итоге и мне и им все исправляли за счет страховой Комунидада.
По медицине, тоже сначала мне помогали в Банке, особенно, что касается всяких писем и подтверждений от страховой для продления резиденций для всех членов моей семьи.
В общем, я за дружбу с Банком

Вы можете в своем банке отменить для этой страховой автоматическое списание с вашего счёта. Но боюсь придётся идти ножками.

Отменить не проблема. А вот что может быть потом? Подадут в суд? Нашлют порчу?

Ну что-то нужно делать, меня честно говоря поражает их напористость когда касается денег, и мороз когда касается выполнения обязательств

Борис Иванов писал(а): ↑14 окт 2021, 11:07Тогда он попросил страховую объяснить поподробнее: что это за доплаты и почему именно эта сумма? В ответ-опять попытки снять деньги со счета.

Читайте условия полиса.

Ayomice писал(а): ↑14 окт 2021, 21:37Читайте условия полиса.

В полисе может быть написано что предупреждать о нежелании продлевать полис нужно за 2 месяца. А по закону это вроде как нужно делать за один месяц. Какой смысл в этом случае читать условия полиса?

Борис Иванов писал(а): ↑14 окт 2021, 09:07страховая списала с его счета 680 евро

какая страховая компания? Страховка была с копаго? Может действительно накопилась сумма копаго, которую они вовремя забыли взять, а теперь при расторжении контракта "подбили бабки" и вспомнили?

Борис Иванов писал(а): ↑14 окт 2021, 09:07С недавнего времени, необходимость в страховании отпала (получили всей семьей SIP), о чем он за месяц уведомил страховую компанию.

1. Я бы не сказал, что SIP полностью заменяет коммерческую страховку. Но да, теперь это действительно добровольное страхование
2. Посмотрите глазами страховой: срок уведомления об отмене в большинстве договоров страхования - 2 месяца. Получив надлежащее уведомление страховая, согласно договору, посчитала договор расторгнутым через два месяца после получения уведомления. Поскольку срок списания был раньше срока рассторжения списала оплату - за весь срок.

Нет, страховая подтвердила, что заявление о расторжении договора страхования получила. Так же сообщила, что заявление обработано и договор расторгнут. Но в последний день действия полиса начала выкидывать вот такие коленца... Страховая Caser

Борис Иванов писал(а): ↑15 окт 2021, 12:08Страховая Caser

Дату расторжения указали? Все страховые одинаковы.

Eugene70 писал(а): ↑16 окт 2021, 13:02Все страховые одинаковы.

Честно сказать, не понимаю, о чем обсуждение. Единственно правильное решение уже указал Ayomice - читать условия полиса, ну и до кучи что указано в референсе списания. 100 к 1 что это плата до конца года, потому что хоть оплата и помесячная, договор (вместе с обязательством его оплачивать) был до конца года.

TMP писал(а): ↑16 окт 2021, 13:05100 к 1 что это плата до конца года, потому что хоть оплата и помесячная, договор (вместе с обязательством его оплачивать) был до конца года.

Есть странный опыт расторжения. Другая страховая. Дата расторжения договора - 1 января. Дата оплаты была до 1 января... Списали за полный год. Вернули сами, с извинениями, после звонка на горячую линию и пары писем.
В исходном сообщении указано, что человек "оплачивал полис в начале его действия полностью" - о какой помесячной оплате идет речь?

Eugene70 писал(а): ↑16 окт 2021, 13:21Есть странный опыт расторжения.

Несомненно, бывает разное. Но автор так и не сообщил, а что у него написано в условиях купленной страховки. Без этого вся тема - фактически болтовня. Впрочем чего еще ожидать от темы про ситуацию у кого-то там.

Eugene70 писал(а): ↑16 окт 2021, 13:21человек "оплачивал полис в начале его действия полностью" - о какой помесячной оплате идет речь?

То, что кто-то считает, что платил полностью, не означает, что так оно и было. Тем более, когда узнаем через третьи руки. Ты же, наверное, знаешь случаи, когда люди очень сильно удивлялись, т.к. что-то в Испании функционирует не так, как они себе воображали ожидали? Настойчивость страховой как бы намекает, что они считают себя в праве, и просто забить на решение вопроса не выйдет. А решать его надо с выяснения условий. Круг замкнулся. =)