Почти маразм испанских банков. - Страница 31 - Форум Испании

Kuznez писал(а): ↑20 июл 2021, 15:35Я уже писал пол-года назад о счете в BBVA без комиссий за обслуживание, с карточкой "Aqua". Ссылку для прямой регистрации выкладывал. Там так и написано: без комиссии за обслуживание! Но так оно, судя по всем комментариям последним, никому и не пригодилось Даже с Иглесиасом в спор вступал . В результате, пользуюсь этим счетом 7-й месяц подряд, открыл онлайн (нужно только NIE) и не жду никаких счетов или снятий. Зачем искать тяжелые пути, если есть простые? Оно, конечно, невозможно, если нет NIE, но если я правильно понял, у большинства здесь интересующихся оно есть.

flashg писал(а): ↑01 июн 2021, 10:29Откатали в пятницу пальцы, сотрудник экстранхерии подтвердил, что nie принадлежит мужу. Воинственно настроенные пошли в соседний с полицией банк пытаться открыть счет. Честно сказали менеджеру, что на nie открыть не получилось, она сказала: «да не вопрос, откроем вам по паспорту». Банк - BBVA, но без маразма тоже не обошлось: их система, помимо загранпаспортов, затребовала копии Российских внутренних паспортов. ИНН не спрашивали, счет вроде работает. Большое всем спасибо за поддержку и советы.

Prof.Pleischner писал(а):что то мой Сабадель как с цепи сорвался в этом году, снимает 60-67 франков "свой интерес" каждые три месяца.
Придется наверное счёт закрывать

shlyapa писал(а): ↑10 окт 2021, 13:46

flashg писал(а): ↑01 июн 2021, 10:29Откатали в пятницу пальцы, сотрудник экстранхерии подтвердил, что nie принадлежит мужу. Воинственно настроенные пошли в соседний с полицией банк пытаться открыть счет. Честно сказали менеджеру, что на nie открыть не получилось, она сказала: «да не вопрос, откроем вам по паспорту». Банк - BBVA, но без маразма тоже не обошлось: их система, помимо загранпаспортов, затребовала копии Российских внутренних паспортов. ИНН не спрашивали, счет вроде работает. Большое всем спасибо за поддержку и советы.

а заставляли ли вас покупать страховки какие-нибудь?

Jnker писал(а): ↑14 окт 2021, 09:01 А вот интересно
Нельзя ли напрямую платить Аквагес и Ибедролле ну и Комунидат минуя банк?
Ну например в ихних офисинах или переводами напрямую на их счета?

Jnker писал(а): ↑14 окт 2021, 09:01 А вот интересно
Нельзя ли напрямую платить Аквагес и Ибедролле ну и Комунидат минуя банк?
Ну например в ихних офисинах или переводами напрямую на их счета?

Jnker писал(а): ↑14 окт 2021, 09:01Нельзя ли напрямую платить Аквагес и Ибедролле ну и Комунидат минуя банк?

Jnker писал(а): ↑14 окт 2021, 09:01 А вот интересно
Нельзя ли напрямую платить Аквагес и Ибедролле ну и Комунидат минуя банк?
Ну например в ихних офисинах или переводами напрямую на их счета?

Eugene70 писал(а): ↑27 дек 2021, 11:05Вас

Eugene70 писал(а): ↑27 дек 2021, 11:05

NataliaElf писал(а): ↑27 дек 2021, 10:58Помогите пожалуйста связаться с BBVA

Банк клиент у Вас есть? Еще можно так:
https://www.bbva.es/finanzas-vistazo/ef ... onica.html

NataliaElf писал(а): ↑27 дек 2021, 11:20 ТЛВ, Скажите пожалуйста, а куда звонить/писать? Звонить сложно из России. Писать куда? Ситуация такая же - гестор исчез, никто не отвечает.

А письменно с ними связаться можно хоть как-то?

Eugene70 писал(а): ↑27 дек 2021, 11:52Да, им можно написать письмо через банк-клиент. Я, к сожалению, не могу Вам подсказать как именно, там постоянно меняется интерфейс, а я сейчас не клиент BBVA.

Александр В писал(а): ↑27 дек 2021, 12:33

NataliaElf писал(а): ↑27 дек 2021, 11:20 ТЛВ, Скажите пожалуйста, а куда звонить/писать? Звонить сложно из России. Писать куда? Ситуация такая же - гестор исчез, никто не отвечает.

А письменно с ними связаться можно хоть как-то?

Тоже самое, в части общения с ними вообще полная жопа (прошу прощения за мой французский)

Раньше был Mi gestor, можно было переписываться, хотя обычно я писал, а она потом чтобы ответить на мой вопрос звонила по телефону. Потом мне его отключили, в частном порядке сказали что вас много, а хестора у нас в отделении всего два. Теперь из онлайн способов коммуникации остался только телефон общего колл-центра банка и телефон отделения, который можно найти тут: https://www.bbva.es/general/localizador ... /index.jsp
Ситу на встречу с хестором взять онлайн нельзя, онлайн можно только записаться в кассу или взять ситу на телефонный звонок. Сейчас это в моём отделении самое раннее на 5 января.
Чтобы взять ситу на встречу с хестором нужно только лично прийти в отделение и там лично у хестора её и взять )
Вот, блин, такая "клиентоориентированность", любая процедура, которая требует общения с сотрудниками превращается в непроходимый квест.

Хорошо что у меня есть е-майл начальницы отделения, если что срочное и важное, то пишу сразу лично ей. Других способов коммуникаций к сожалению нет

Отправлено спустя 5 минут 58 секунд:

Eugene70 писал(а): ↑27 дек 2021, 11:52Да, им можно написать письмо через банк-клиент. Я, к сожалению, не могу Вам подсказать как именно, там постоянно меняется интерфейс, а я сейчас не клиент BBVA.

Раньше было, сейчас нет такой возможности. По крайней мере у меня такой возможности нет

KoDe писал(а): ↑27 дек 2021, 12:44 у меня вроде есть возможность написать через личный кабинет
самая верхняя строчка на сайте в личном кабинете, там Mi gestor и далее Crear conversacion