Задержка рейса-компенсация
- wolf
- Наш человек
- Стаж: 10 лет 7 месяцев
- Поблагодарили: 10102 раза
- Сообщения: 4324
- Награды: 114
- Репутация: 28.162
- Благодарил (а): 11903 раза
Задержка рейса-компенсация
Более 2 х часов затержка рейса по Европе. Есть какой-то закон о компенсации. Может кто сталкивался и есть опыт?
-
- Старожил
- Стаж: 8 лет 9 месяцев
- Поблагодарили: 1061 раз
- Сообщения: 568
- Награды: 17
- Репутация: 163
- Благодарил (а): 285 раз
Re: Задержка рейса-компенсация
Сегодня Французские диспетчера бастуют. У наших родственников отменили самолет, предложили перебронировать начиная со вторника, но при этом сказали, что будет дорого, т.к. пасха.
Уроды...................извините, самое безобидное определение, которое смог подобрать.
Уроды...................извините, самое безобидное определение, которое смог подобрать.
- wolf
- Наш человек
- Стаж: 10 лет 7 месяцев
- Поблагодарили: 10102 раза
- Сообщения: 4324
- Награды: 114
- Репутация: 28.162
- Благодарил (а): 11903 раза
Re: Задержка рейса-компенсация
Рейс PMI-BSL компания АирБерлин задержка вылета, жена 2 часа в аеропорту, затем в самолете не знаю сколько...
- Silver_Clash
- Ветеран
- Стаж: 9 лет
- Поблагодарили: 1870 раз
- Сообщения: 1114
- Награды: 22
- Репутация: 227
- Имя: Алексей
- Благодарил (а): 190 раз
Re: Задержка рейса-компенсация
Надо читать правила, но вроде как не могут они просто так отменить рейс и вернуть деньги, обязаны пересаживать пассажиров на другие рейсы по идее... Правда вот забастовка может входить в список форсмажорных обстоятельств, при наступлении которых авиакомпании все сойдет с рук. Если посмотреть со стороны, то получается все логично, авиакомпания же не могла предполагать что диспетчеры бастовать начнут...Dmitry писал(а):Сегодня Французские диспетчера бастуют. У наших родственников отменили самолет, предложили перебронировать начиная со вторника, но при этом сказали, что будет дорого, т.к. пасха.
Уроды...................извините, самое безобидное определение, которое смог подобрать.
Вообще по части авиаперевозок, правила к сожалению таковы, что в большинстве случаев (отмена, овербукинг, и другие случае, не считая случаем причинения материального ущерба таких как утеря багажа и т.п.) авиакомпании все сходит с рук...
- Espera
- Барышня впечатлительная
- Стаж: 9 лет
- Поблагодарили: 7340 раз
- Сообщения: 2776
- Награды: 157
- Репутация: 10.045
- Имя: Марина
- Знак зодиака: Лев
- Благодарил (а): 8448 раз
- Возраст: 54
Re: Задержка рейса-компенсация
На счёт компенсации при такой небольшой задержке - сильно сомневаюсь. Должны выдать талончик на бесплатный напиток и бутерброд. Но я так понимаю, что BCN - не конечный пункт назначения и дальше может поплыть стыковка. Вот с этого момента компенсация будет выражена в бесплатном переносе даже невозвратного билета на следующий ближайший рейс. Опять таки, если одна авиакомпания . У нас такие случаи бывали и все происходило именно так.
- wolf
- Наш человек
- Стаж: 10 лет 7 месяцев
- Поблагодарили: 10102 раза
- Сообщения: 4324
- Награды: 114
- Репутация: 28.162
- Благодарил (а): 11903 раза
Re: Задержка рейса-компенсация
Нет, рейс прямой Пальма-Базель /Швейцария/. Ничего не дали, даже не покормили..Espera писал(а):. Должны выдать талончик на бесплатный напиток и бутерброд.
- Espera
- Барышня впечатлительная
- Стаж: 9 лет
- Поблагодарили: 7340 раз
- Сообщения: 2776
- Награды: 157
- Репутация: 10.045
- Имя: Марина
- Знак зодиака: Лев
- Благодарил (а): 8448 раз
- Возраст: 54
Re: Задержка рейса-компенсация
Ой, простите, BSL и BCN - это совсем разное. Уже на автомате , если с В , то Барселона. Но всё равно, талончик должны были выдать. Вот жмоты, однако...
-
- Старожил
- Стаж: 8 лет 9 месяцев
- Поблагодарили: 1061 раз
- Сообщения: 568
- Награды: 17
- Репутация: 163
- Благодарил (а): 285 раз
Re: Задержка рейса-компенсация
По итогу дня могу сказать, что если сегодня просто задержали рейс, то Вам повезло.
У нас родственники не прилетели, как в анекдоте "Хорошие новости, спасибо французам. Отменили рейс на котором должна была прилететь тёща.".
Возврат денег или обмен на самолет через неделю!!!
Благо нашли вариант на вторник в Аликанте вместо Мурсии не сильно дороже.
Еще у нас подруга в подвешенном состоянии, самолет должен лететь через Францию завтра, а забастовка продолжается и скорее всего её рейс то же отменят.
У нас родственники не прилетели, как в анекдоте "Хорошие новости, спасибо французам. Отменили рейс на котором должна была прилететь тёща.".
Возврат денег или обмен на самолет через неделю!!!
Благо нашли вариант на вторник в Аликанте вместо Мурсии не сильно дороже.
Еще у нас подруга в подвешенном состоянии, самолет должен лететь через Францию завтра, а забастовка продолжается и скорее всего её рейс то же отменят.
- wolf
- Наш человек
- Стаж: 10 лет 7 месяцев
- Поблагодарили: 10102 раза
- Сообщения: 4324
- Награды: 114
- Репутация: 28.162
- Благодарил (а): 11903 раза
- Sasha
- Местный
- Стаж: 8 лет 4 месяца
- Поблагодарили: 2357 раз
- Сообщения: 311
- Награды: 30
- Репутация: 673
- Имя: Sasha
- Благодарил (а): 2334 раза
- Возраст: 44
Re: Задержка рейса-компенсация
Даже когда ты совершаешь самую большую ошибку в жизни, с этим тоже приходит что-то хорошее
*las cosas de palacio van despacio*
*las cosas de palacio van despacio*
-
- Старожил
- Стаж: 8 лет 9 месяцев
- Поблагодарили: 1061 раз
- Сообщения: 568
- Награды: 17
- Репутация: 163
- Благодарил (а): 285 раз
Re: Задержка рейса-компенсация
Официально забастовка заканчивается во вторник в 5;00. А вот как они в график входить будут я не знаю. Наши теперь прилетают во вторник, увидим.
-
- Старожил
- Стаж: 8 лет 9 месяцев
- Поблагодарили: 1061 раз
- Сообщения: 568
- Награды: 17
- Репутация: 163
- Благодарил (а): 285 раз
Re: Задержка рейса-компенсация
На счет продолжительности, не смог найти первоисточник(написал со слов жены). Но куча информации от авиакомпаний на счет сегодня и понедельника об отменах и задержках типа проверяйте свой рейс.
Они походу каждый год в марте бастуют. Набил в гугл french air traffic controllers strike march он предложил варианты начиная с 2013 года. Вот кАзлы, специально под праздники в Испании подгадывают.
Они походу каждый год в марте бастуют. Набил в гугл french air traffic controllers strike march он предложил варианты начиная с 2013 года. Вот кАзлы, специально под праздники в Испании подгадывают.
-
- Старожил
- Стаж: 8 лет 9 месяцев
- Поблагодарили: 1061 раз
- Сообщения: 568
- Награды: 17
- Репутация: 163
- Благодарил (а): 285 раз
Re: Задержка рейса-компенсация
Рейс подруги отменили. Новый билет обошелся примерно 400 евро в одну сторону из Лондона.
Одним словом, если следующем мартом соберетесь лететь, покупайте туристическую страховку покрывающую отмену рейса.
Одним словом, если следующем мартом соберетесь лететь, покупайте туристическую страховку покрывающую отмену рейса.
-
- Старожил
- Стаж: 8 лет 9 месяцев
- Поблагодарили: 1061 раз
- Сообщения: 568
- Награды: 17
- Репутация: 163
- Благодарил (а): 285 раз
Re: Задержка рейса-компенсация
Новая версия анекдота.
Спасибо большое французским авиадиспетчирам, они сделали все что могли,устроили забастовку и отменили самолет тещи......Но она поменяла билет и приехала через день.
В общем вроде бы все сразу стало работать по графику.
Спасибо большое французским авиадиспетчирам, они сделали все что могли,устроили забастовку и отменили самолет тещи......Но она поменяла билет и приехала через день.
В общем вроде бы все сразу стало работать по графику.
-
- Старожил
- Стаж: 8 лет 9 месяцев
- Поблагодарили: 1061 раз
- Сообщения: 568
- Награды: 17
- Репутация: 163
- Благодарил (а): 285 раз
Re: Задержка рейса-компенсация
Французские диспетчера опять бастуют.
С 18.00 30 марта по 5:00 1апреля. Будьте аккуратны, надеюсь Вас это не коснется.
http://www.murcia247.com/french-industrial-action/
С 18.00 30 марта по 5:00 1апреля. Будьте аккуратны, надеюсь Вас это не коснется.
http://www.murcia247.com/french-industrial-action/
Re: Задержка рейса-компенсация
Мне помогли в компании https://www.claimflights.ru/zaderzhka-r ... mpensacija За задержку в 4 час в Мюнхене выплатили 300 Евро. На все про все ушло чуть более месяца
- Alexey
- Аксакал
- Стаж: 10 лет 4 месяца
- Поблагодарили: 3915 раз
- Сообщения: 2057
- Награды: 56
- Репутация: 5.026
- Имя: Алексей
- Откуда: Alfaz del Pi
- Благодарил (а): 4564 раза
- Возраст: 54
- Контактная информация:
Re: Задержка рейса-компенсация
У меня один раз была история с LH.
Сначала задержка в Москве, потом по прилету в Франкфурт отмена рейса на Валенсию. В транзитной зоне (где трансферные стойки LH) выдали новый посадочный талон на утро, талон на гостиницу и талон на такси. Таксист отвез нас в огромный отельный комплекс LH (ехал с попутчиками на скорости от 140 до 180 кмч по автобану) в часе езды от аэропорта. Там повезло, так как практически не было очереди на ресепшн. Потом я видел эту очередь на пару часов стояния. Дали небольшой, но приличный номер. На ужин была паста и пиво без ограничений в холодильниках ))))) Вода кстати тоже была без ограничений ))))
Утром таксист также отвез в аэропорт...
Сначала задержка в Москве, потом по прилету в Франкфурт отмена рейса на Валенсию. В транзитной зоне (где трансферные стойки LH) выдали новый посадочный талон на утро, талон на гостиницу и талон на такси. Таксист отвез нас в огромный отельный комплекс LH (ехал с попутчиками на скорости от 140 до 180 кмч по автобану) в часе езды от аэропорта. Там повезло, так как практически не было очереди на ресепшн. Потом я видел эту очередь на пару часов стояния. Дали небольшой, но приличный номер. На ужин была паста и пиво без ограничений в холодильниках ))))) Вода кстати тоже была без ограничений ))))
Утром таксист также отвез в аэропорт...
- Rodos
- Гость
- Стаж: 5 лет 1 месяц
- Поблагодарили: 10 раз
- Сообщения: 12
- Награды: 1
- Репутация: 6
- Имя: Rodos
Re: Задержка рейса-компенсация
По поводу денежной компенсации за опоздание рейса стопроценто есть какой-то закон и компании должны выплачивать без всяких комментариев. Но мало еще кто к ним обращается. Есть адвокатские или подобные он-лайн сервисы. Лично мне пользоваться не приходилось, но мой знакомый несколько месяцев назад из Италии опоздал и пользовался таким он.лайн сервисом. Хвалился, что получил очень даже быстро. Но по-моему минимальное опоздание не два, а три часа кажется было.. Название сервиса погуглите - что-нибудь вроде возмещение ущерба за опоздание... По-моему название было что-то с компасом... Могу уточнить если что пишите в личку
- Rodos
- Гость
- Стаж: 5 лет 1 месяц
- Поблагодарили: 10 раз
- Сообщения: 12
- Награды: 1
- Репутация: 6
- Имя: Rodos
Re: Задержка рейса-компенсация
Более точно:wolf писал(а):Более 2 х часов затержка рейса по Европе. Есть какой-то закон о компенсации. Может кто сталкивался и есть опыт?
"4.1. ClaimCompass заботится о правах авиапассажиров и успешном предоставлении компенсации на основе Европейского Регламента 261/2004.
4.2. ClaimCompass стремится к обеспечению компенсации в форме досудебного соглашения. При необходимости иск клиента рассматривается в суде. Если усилия в комуникации с авиакомпанией не дают желаемого результата, ClaimCompass работает с юристами для обеспечения компенсации. Перед назначением адвоката по делу клиента, клиент должен предоставить свое согласие быть представленным в суде адвокатом, партнерем ClaimCompass. Клиент не обязывается платить за услуги адвоката - они полностью предоставленны за счет ClaimCompass. В случае успешного разрешения иска, ClaimCompass удерживает 25% (вкл. НДС) от суммы компенсации."
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость