Счёт в банке BBVA (закрытие счёта удалённо, отказ от услуги страхования удалённо)

Добрый день!

Очень нужен ваш совет в следующей ситуации: до пандемии, мои родители находясь в Испании открыли счёт в банке BBVA (отделение в Валенсии) с надеждой по приезду в Москву - начать оформлять вид на жительство в Испании. При оформлении счёта в банке, дополнительной услугой шло страхование обоих родителей, ежемесячно со счёта списывается страховка. К сожалению, грянула пандемия, въезд в Испанию оказался невозможен, оформление вида на жительство было отложено до лучших времён. В связи с тем, что в Январе заканчивается период годовой страховки, полагаю, что есть вероятность, что банк автоматически продлит договор страхования ещё на год и суммы снова начнут списываться автоматически.
Возможно у Вас есть информация по контактной электронной почте банка BBVA, так как те адреса, что я нашла в интернете - не отвечают.
Также открыт вопрос: можно ли отказаться от услуги страхования удалённо? и можно ли закрыть счёт в банке BBVA удалённо?

Заранее большое спасибо!

Не банк продлит а страховая, это разные организации. Это не вероятность, это условия договора, подписанного вами. Для того чтобы не продлевать его на очередной год необходимо уведомить о таком желании страховую не позднее месяца до даты окончания. Да, сделать это возможно дистанционно, по телефону, его можно взять у менеджера банка который оформлял страховку.

Чаще для расторжения договора страхования требуют уведомления за 2 месяца до пролонгации страховки.

Уведомить лучше через бюрофакс - послать его онлайн по адресу страховой компании, у ваших родителей в контракте он должен быть.

Если не получится расторгнуть договор страховки, то я его рекомендую использовать по максимуму, наверняка в него входит медицинское страхование заграницей, а значит что ваши родители могут лечиться в лучших частных клиниках вашего города за счёт испанской страховой компании.

А вообще, какое отношение имеет закрытие границ к получению ВНЖ? Наоборот мы получили в это время ВНЖ так как только с ним стало можно без проблем ездить между странами. Разве только что самолёты реже стали летать.

_________________
О прошлом мы знаем лишь версии победителей

Немного дополню к написанному. Обязательно сообщите в БАНК т.к. о своем запрете оплачивать страховку и желательно два раза. Т.к. они могут это сделать, как бы нечаянно... - а страховая скажет, вы заплатили - значить вы под страховой защитой и деньги никто не вернет.

_________________
Счастье - это когда ты общаешься с кем хочешь, когда хочешь, сколько хочешь, о чем хочешь и это общение дает радость и делает вас богаче культурно и финансово.
Радуйся жизни - пока ты ею недоволен, она проходит мимо тебя.

А на счёт закрытия счета в bbva удаленно или через Москву это возможно?

Как аннулировать банковский счет BBVA
https://www.bbva.es/finanzas-vistazo/ef ... caria.html

Вы должны явиться лично вместе со своими действительными документами удостоверяющими личность, для того, чтобы подписать аннулирование счета. В некоторых организациях этот акт должен выполняться в том же офисе, где был открыт аннулируемый банковский счет.

Имхо, по ссылке - речь о любом банке, тк:

(скопипастили, возможно, откуда-то, чтоб было - типа: забота о клиентах - инструкция)

_________________
балуюсь отзывами на испанские товары:
https://irecommend.ru/users/tlv

Интересная ситуация сложилась: пришло время прощаться с вышеуказанным банком, ну это я так считал). Решил не актуализировать никаких новых документов для них и свалить, постепенно убрал все постоянные платежи через них, осталась одна страховка квартиры. И вот тут патовая ситуация - счёт грозят заблокировать тк не подтверждаю то что они хотят, закрывать счёт не хотят тк к нему прикручена их страховка, страховку перевести на оплату с другого банка не хотят тк это их продукт, закрыть страховку нельзя тк срок договора ещё больше пол года. Четыре визита в отделения результата не дали, менеджеры разводят руками. Вот жду блокировки, посмотрим что будет дальше, сумма осталась не большая на пару страховых платежей... Если плюнуть и бросить как есть, чем может грозить, кто что думает?

Я по телефону закрыла счета в BBVA и в Sabadell. В BBVA - в январе. Необходимо отвязать все платежи и обнулить счет, позвонить по телефону на сайте и иметь под рукой онлайн-кабинет, чтобы сообщить код, который придет.

Я думаю что из-за списаний страховой счёт уйдёт в минус, банк будет начислять комиссии и проценты за овердрафт, когда накопится приличная сумма, то по коллекторам замотают и спишут весь накопившийся долг с любого твоего счёта.

Кстати, может ещё такая ситуация быть, даже если со страховой решишь вопрос, например оплатишь им полис до конца срока страхования авансом, за квартиру вроде сумма не очень большая за год. Может получиться Так, что заблокированный счёт невозможно закрыть, нужно будет его сперва разблокировать, предоставив все требуемые документы.

_________________
О прошлом мы знаем лишь версии победителей

Вариант возможный :(
Парадокс - кто то не может открыть счёт, мечтает к ним зайти, а тут выйти не получается..

Расскажу свою историю с ББВА. Открывал счет он лайн по телефону, получал карточку по почте, не мог нарадоваться, все делал через мобильное приложение; но потом наступило горькое разочарование - после блокировки счета. Причем блок стоял на зачисление )) По телефону ничего решить было невозможно и я перевел счет в реальное отделение по месту жительства вместо виртуального (якобы расположенного в городке в Каталонии). Разблокировать счет это также не помогло, не помогло и обещание сделать у них страховку на жилье (слава Богу не сделал). В итоге обнулил счет и закрыл его. Коммунальные платежи переводил самостоятельно в последствии.

В Малаге знакомые открывали по доверенности, все работает (неск чел из Мск, конец 20 и янв 21 г). Насколько я знаю, страховая у ББВА своя (корпоративная), возможно поэтому они ее и всем навязывают, особенно нерезедентам. В ЛК у них есть раздел "Страхование", и писать/звонить по вопросу договора страхования, скорее всего, нужно по тел, указанным именно там. Насколько опять же я с ними сталкиваюсь тут (в ББВА открыт счет у родителей, которые также живут в РФ), то никто по обычным справочным телефонам, равно как и по тел.офиса ничего делать не будет. Все работает на уровне сват-брат, открыли счет (не важно "как", важно понимать, "кто" конкретно открыл), этот "кто" и есть "ваш" менеджер. Все вопросы и консультации по счету - только с ним. А сейчас сита, например, для личного общения - за неск дней брать надо. Обновляла также в январе доки, в оф.письме банка - написано: принести новый документ взамен истекшего (паспорт закончился в дек), и документ о фин.положении. Родители пенсионеры, специально перевели справки и пенс.удостоверения - вот их в банке даже не посмотрели, а с цветного скана нового паспорта только занесли данные, а скан даже вернули. Это к тому, что при личном обращении (физически) многие проблемы тают. Про страховку - родителям, наоборот, даже удобнее было, мы вместо страхования жизни оформили страхование квартиры. Это и дешевле, и все равно тут нужно во избежании ненужных трат.

_________________

Если кому-нибудь интересно, то в BBVA есть счёт " Cuenta online sin commission ". Нет платы за обслуживание и выпуск карты, платы за обслуживание самого счёта, обязательств по внесению определённых сумм (з/п, пенсии и т.д.), чтобы было нулевое обслуживание. В общем, все бесплатно.
Открыть счёт можно самостоятельно, с компьютера или смартфона. Сразу получаешь ИБАН и фото карточки банковской (оригинал придет по почте). Счёт активен сразу. Вот так. В отделениях банка менеджеры о наличии такого счёта умалчивают, им невыгодно, т.к. ничего не " капает" с этого. Разводят на "платные" счёта. Я так год промучался, а потом случайно узнал про этот счёт. Работает через приложение их фирменное.
В общем, сюда: https://www.bbva.es/personas.html, заполняем все необходимые строчки...
Потом скачиваем приложение "BBVA España/Banca Online" (есть в GooglePlay и для айфонов тоже есть), открываем приложение: внизу маленький значок "+", нажимаем, ищем название счёта Cuenta online sin commission, открываем счёт, получаем ИБАН и привязанную к нему карту. В общем, теперь и BBVA решил не отставать от Сантандера (с его Openbank), прогресс не задушишь..
И маленькая плюшка сюда же (что необязательно, конечно-же, но мелочь и приятно): выполните следующие действия, и мы получим 15 евро для вас и 5 евро для меня. Откройте онлайн-счет без комиссии + дебетовую карту и сделайте первую покупку от 15 евро. Не забудьте ввести код при регистрации: 06640011574999
Короче, акция у них такая..

Это все правда?!
Поскольку ББВА вполне себе уважаемый банк.
И по аналогии - ни один уважающий себя банк Испании не откроет счет без личного пристутсвия и подписи интересанта.

Поясню - я являюсь официальным представителем известного банка Испании Sabadell.
Ну там ипотеки, счета и всё такое.
Но я могу убиться об стену, но не смогу открыть счет без физического присутсвия интересанта.
Причем это требование аналогично для ВСЕХ популярных банков Испании.

И тут возникает вопрос.

Давайте кто-то откроет счет здесь на себя и потом расскажет?
Хотите попрошу одного из своих клиентов?
Если всё ОК, то мы тебя засыпем благодарностями.
Если пи..ж - удалим твой аккаунт навсегда за враньё.
Ты согласен?!

_________________
Здесь должна быть какая-нибудь умная мысль )
Y que tengas un muy buen día!

Так хочется последние три строчки удалить