Bank Sabadell . Что такое секьюрити код

Модератор: Eugene70

VladimirMinsk
Гость
Гость
Стаж: 2 года 3 месяца
Поблагодарили: 10 раз
Сообщения: 9
Награды: 2
Репутация: 20
Имя: Владимир
Благодарил (а): 1 раз
Возраст: 37

Bank Sabadell . Что такое секьюрити код

Непрочитанное сообщение VladimirMinsk »

 
Здравствуйте! Очень нужна помощь. Нахожусь в Беларуси и нет возможности ехать в Испанию. Имеем счет в банка Babadell с ипотекой в Бенидорме. Зарегистрировали еще в апреле в мобильном приложении сотрудники банка. Сейчас нужно активировать карточку, для активации требуется ввести код с СМС пришедший на мобильный интернет. СМС на телефон не приходила. Ввел старый код, который вводил после регистрации сотрудника и меня вообще заблокировали. Звоню в Испанию на ломаном английском пытаюсь разблокировать счет. После долгого разговора с оператором, потом он спросил секьюрити код. И я не понял, что это за код и где его искать. И снова тупик.
Аватара пользователя
Prof.Pleischner
Ветеран
Ветеран
Стаж: 3 года 8 месяцев
Поблагодарили: 3890 раз
Сообщения: 1282
Награды: 68
Репутация: 9.243
Благодарил (а): 4100 раз
Возраст: 53

Re: Bank Sabadell . Что такое секьюрити код

Непрочитанное сообщение Prof.Pleischner »

 
очевидно это код к онлайн банкингу, спрашивают вместе с DNI/NIE номером.
Будь песком, а не маслом в мировом механизме зла
Аватара пользователя
VladimirGT
Наш человек
Наш человек
Стаж: 9 лет 5 месяцев
Поблагодарили: 17701 раз
Сообщения: 10507
Награды: 204
Репутация: 24.248
Имя: Владимир
Знак зодиака: Рыба
Благодарил (а): 12021 раз
Возраст: 62

Re: Bank Sabadell . Что такое секьюрити код

Непрочитанное сообщение VladimirGT »

 
VladimirMinsk писал(а):Здравствуйте! Очень нужна помощь. Нахожусь в Беларуси и нет возможности ехать в Испанию. Имеем счет в банка Babadell с ипотекой в Бенидорме. Зарегистрировали еще в апреле в мобильном приложении сотрудники банка. Сейчас нужно активировать карточку, для активации требуется ввести код с СМС пришедший на мобильный интернет. СМС на телефон не приходила. Ввел старый код, который вводил после регистрации сотрудника и меня вообще заблокировали. Звоню в Испанию на ломаном английском пытаюсь разблокировать счет. После долгого разговора с оператором, потом он спросил секьюрити код. И я не понял, что это за код и где его искать. И снова тупик.
У меня знакомый попавший в такую же ситуацию - тяжело разруливал.
Сделал русскую доверенность на имя знакомого тут в Испании, тут знакомый перевел доверенность у нотариального переводчика - испанскую доверенность и уже он тут делал от него действия по погашению ипотеки и оплате счетов за коммуалку и особенно налоги за недвижку - т/к налоги если не платишь вовремя, то потом заплатишь с немалыми процентами...

А код приходящий на телефон - даже банкиры не видят, его трансформирует робот и только на ваш телефон... Нужно, чтоб он был на связи.
Счастье - это когда ты общаешься с кем хочешь, когда хочешь, сколько хочешь, о чем хочешь и общение дает радость и делает вас богаче культурно и финансово.
Радуйся жизни - пока ты ею недоволен, она проходит мимо тебя.
Аватара пользователя
Александр В
Наш человек
Наш человек
Стаж: 7 лет 2 месяца
Поблагодарили: 9012 раз
Сообщения: 3008
Награды: 173
Репутация: 10.341
Имя: Александр
Знак зодиака: весы
Откуда: Москва-Валенсия (Puerto de Sagunto)
Благодарил (а): 8746 раз
Возраст: 50
Контактная информация:

Re: Bank Sabadell . Что такое секьюрити код

Непрочитанное сообщение Александр В »

 
Телефон, который в банке прописан как контактный и для СМС - он же испанский? В Беларуси он работает? Тариф оплачен?
О прошлом мы знаем лишь версии победителей
VladimirMinsk
Гость
Гость
Стаж: 2 года 3 месяца
Поблагодарили: 10 раз
Сообщения: 9
Награды: 2
Репутация: 20
Имя: Владимир
Благодарил (а): 1 раз
Возраст: 37

Re: Bank Sabadell . Что такое секьюрити код

Непрочитанное сообщение VladimirMinsk »

 
"очевидно это код к онлайн банкингу, спрашивают вместе с DNI/NIE номером."
Это вроде называется цифровая подпись. Я предлагал, сказали не то
VladimirMinsk
Гость
Гость
Стаж: 2 года 3 месяца
Поблагодарили: 10 раз
Сообщения: 9
Награды: 2
Репутация: 20
Имя: Владимир
Благодарил (а): 1 раз
Возраст: 37

Re: Bank Sabadell . Что такое секьюрити код

Непрочитанное сообщение VladimirMinsk »

 
Александр В писал(а):Телефон, который в банке прописан как контактный и для СМС - он же испанский? В Беларуси он работает? Тариф оплачен?
Телефон белорусский. Код для входа в первый раз пришёл, когда сами сотрудники регистрировали.
VladimirMinsk
Гость
Гость
Стаж: 2 года 3 месяца
Поблагодарили: 10 раз
Сообщения: 9
Награды: 2
Репутация: 20
Имя: Владимир
Благодарил (а): 1 раз
Возраст: 37

Re: Bank Sabadell . Что такое секьюрити код

Непрочитанное сообщение VladimirMinsk »

 
Вот такое сообщение выбрасывает
Вложения
Screenshot_20201028_092646_com.android.chrome.jpg
Аватара пользователя
Александр В
Наш человек
Наш человек
Стаж: 7 лет 2 месяца
Поблагодарили: 9012 раз
Сообщения: 3008
Награды: 173
Репутация: 10.341
Имя: Александр
Знак зодиака: весы
Откуда: Москва-Валенсия (Puerto de Sagunto)
Благодарил (а): 8746 раз
Возраст: 50
Контактная информация:

Re: Bank Sabadell . Что такое секьюрити код

Непрочитанное сообщение Александр В »

 
У меня нечто подобное было (правда банк другой) когда мне банк-клиент заблокировала система безопасности банка. Как потом выяснилось она настроена на блокировки при попытке входа из-за границы. Типа хакеры и т.п.
Пытался разблокировать по телефону - не получилось. Несколько звонков, каждый по 15-30 минут. В офисе тоже далеко не сразу получилось, менеджер тыкала наверное час в компьютер, звонила коллегам и никак. Решила в конце-концов проблему сама и не очень тривиальным способом - сделала баха моему аккаунту для доступа через интернет и потом заново его создала, подключила и настроила. Мне пришлось заново подписать контракт на данный способ доступа к счету.
Потом она мне посоветовала из-за границы заходить только через компьютер. Сказала что через мобильное приложение вероятность блокировки больше.

Тебе в данной ситуации нужно звонить в колл-центр. Если проблема с испанским, то ищи переводчика и звоните вместе с ним.
О прошлом мы знаем лишь версии победителей
Аватара пользователя
Prof.Pleischner
Ветеран
Ветеран
Стаж: 3 года 8 месяцев
Поблагодарили: 3890 раз
Сообщения: 1282
Награды: 68
Репутация: 9.243
Благодарил (а): 4100 раз
Возраст: 53

Re: Bank Sabadell . Что такое секьюрити код

Непрочитанное сообщение Prof.Pleischner »

 
VladimirMinsk писал(а):Вот такое сообщение выбрасывает

если онлайн банкинг раньше работал, а теперь заблокирован,
то на том конце трубки очевидно жаждют вашего обычного пароля к этому онлайн банкингу.

Я помню тоже какую то проблему нужно было решить, и сабадельский саппорт спросил меня снача о DNI,
а потом пароль к нему. Звучит конечно странно, хотя тут я подумал, что это вроде я звоню в банк, а не банк мне :-)
Код им дал, они чего то там поковырялись и проблема была решена. Свой код я конечно сразу же поменял.
Будь песком, а не маслом в мировом механизме зла
Аватара пользователя
Людмила4
Бывалый
Бывалый
Стаж: 2 года 8 месяцев
Поблагодарили: 288 раз
Сообщения: 200
Награды: 6
Репутация: 822
Имя: Lyudmila4
Благодарил (а): 562 раза

Bank Sabadell . Что такое секьюрити код

Непрочитанное сообщение Людмила4 »

 
Привет всем. Кто знает, как в приложении банка Сабадель установить, чтобы при совершении покупки приходил код подтверждения??? (Предыстория такая. В субботу положила на карту немного налички и банкомат счел купюру 50 евро фальшивой. Не зачислил на мой счет. Сегодня в офисе банка разбирались с этой проблемой. И сотрудник банка попросил мою карту и записал ее реквизиты. А у меня вообще никаких защит при совершении покупок. Вот теперь волнуюсь. Вдруг этот сотрудник банка не самый честный человек. В общем, мало ли что ...) Спасибо!!!
Все о языковых курсах и школах в Испании. ВНЖ через образование..
http://www.terrastudy.ru/?ref=hUncdygQnj
http://www.terrastudy.com/?ref=hUncdygQnj
Аватара пользователя
Eugene70
Наш человек
Наш человек
Стаж: 3 года 9 месяцев
Поблагодарили: 5591 раз
Сообщения: 3107
Награды: 67
Репутация: 9.107
Имя: Евгений
Благодарил (а): 5667 раз
Возраст: 52
Контактная информация:

Bank Sabadell . Что такое секьюрити код

Непрочитанное сообщение Eugene70 »

 
Людмила4 писал(а): 05 дек 2022, 15:06И сотрудник банка попросил мою карту и записал ее реквизиты.
Что значит реквизиты карты?
Людмила4 писал(а): 05 дек 2022, 15:06А у меня вообще никаких защит при совершении покупок.
При совершении покупок где?
В зависимости от ответов
или Вы впустую нервничаете или Вам нужно блокировать карту как скомпроментированную.
Move forward
Аватара пользователя
Людмила4
Бывалый
Бывалый
Стаж: 2 года 8 месяцев
Поблагодарили: 288 раз
Сообщения: 200
Награды: 6
Репутация: 822
Имя: Lyudmila4
Благодарил (а): 562 раза

Bank Sabadell . Что такое секьюрити код

Непрочитанное сообщение Людмила4 »

 
Евгений, сотрудник записал номер карты и срок действия. CVV не записывал, но 3 цифры запомнить легко. Все данные на картах Сабадель идут рядом, на одной стороне. Также он знает мое имя и фамилию. Этого достаточно, чтобы совершать покупки онлайн по карте. Там, билеты на поезд или самолет и тд.
Все о языковых курсах и школах в Испании. ВНЖ через образование..
http://www.terrastudy.ru/?ref=hUncdygQnj
http://www.terrastudy.com/?ref=hUncdygQnj
Dratuti
Местный
Местный
Стаж: 10 месяцев
Поблагодарили: 699 раз
Сообщения: 439
Награды: 7
Репутация: 1.467
Благодарил (а): 871 раз

Bank Sabadell . Что такое секьюрити код

Непрочитанное сообщение Dratuti »

 
Все покупки сча подтверждаются двухэтапной авторизацией - на банковское приложение приходит пароль.
Большинство платежей может быть отменено прямо из личного кабинета банка

Отправлено спустя 9 минут 44 секунды:
Людмила4 писал(а): 05 дек 2022, 15:06 Кто знает, как в приложении банка Сабадель установить, чтобы при совершении покупки приходил код подтверждения???
Он разве не по умолчанию приходит? Тогда звоните на atencion al cliente и просите включить эту функцию
Аватара пользователя
Людмила4
Бывалый
Бывалый
Стаж: 2 года 8 месяцев
Поблагодарили: 288 раз
Сообщения: 200
Награды: 6
Репутация: 822
Имя: Lyudmila4
Благодарил (а): 562 раза

Bank Sabadell . Что такое секьюрити код

Непрочитанное сообщение Людмила4 »

 
Да, уже позвонила в поддержку. Разбираемся. Спасибо. На самом деле, я онлайн давно ничего не покупала. И не знаю, приходит ли код по умолчанию.
Все о языковых курсах и школах в Испании. ВНЖ через образование..
http://www.terrastudy.ru/?ref=hUncdygQnj
http://www.terrastudy.com/?ref=hUncdygQnj
Аватара пользователя
Eugene70
Наш человек
Наш человек
Стаж: 3 года 9 месяцев
Поблагодарили: 5591 раз
Сообщения: 3107
Награды: 67
Репутация: 9.107
Имя: Евгений
Благодарил (а): 5667 раз
Возраст: 52
Контактная информация:

Bank Sabadell . Что такое секьюрити код

Непрочитанное сообщение Eugene70 »

 
Людмила4 писал(а): 05 дек 2022, 16:47И не знаю, приходит ли код по умолчанию.
Зависит от реализации в магазине. Если не реализована двухфакторная авторизация то возврат средств не ограничен временем, прошедшим с момента покупки
Move forward
Ответить
  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение

Вернуться в «Банки Испании»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость