Банк N26 для Испании - Страница 10 - Форум Испании

ТЛВ писал(а): ↑17 июл 2021, 22:16в правилах, что они прислали, нет такой отговорки:

У меня в приложении в уведомлениях ясно написано, что распространяется только на переводы в другой валюте, трансграничные в евро и внутри SEPA останутся бесплатными. Ну да недолго осталось, поглядим.

Делал перевод небольшой суммы из РФ. Дошло к концу следующего рабочего дня.

Перевод 149 EUR проверил пару недель назад, прилетело без комиссии на следующий день.

А вот с более крупными переводами, похоже, всё, поддержка в чате подтвердила кто тариф распространяется на ВСЕ SWIFT-переводы, включая переводы в евро. Если у кого-то будет обратный опыт, пожалуйста, поделитесь, я рисковать не буду.

Добрый Пчел писал(а): ↑16 авг 2021, 18:53проверил пару недель назад, прилетело без комиссии

с 07.09.2021 (и мы не в Америке)

ТЛВ писал(а): ↑16 авг 2021, 22:01 с 07.09.2021

Хм, я почему-то думал что это в американском формате дата и речь идёт о девятом июля (письмо с новым тарифом мне от них пятого июля пришло). Видимо, вы правы, надо пополнить пока есть возможность.

Подтверждаю, что отправленная вчера 1000 EUR сегодня утром была зачислена в N26 в полном объёме.

Можно ещё надышаться перед смертью, так сказать.

У N26 акция для новых клиентов. Для зарегистрировавшихся по реферальной ссылке возвращают 40 EUR после трат по карте на те же 40 EUR. Блиц-акция до 31 августа. Ссылкой могу поделиться в личке.

Добрый Пчел, только что зарегистрировался, не нашел способа отправить ЛС. Скинь пожалуйста ссылку мне в ЛС для регистрации в N26

Здравствуйте

У меня какие-то очень странные сложности с этим банком. Зарегался, поставил их апп, сфоткал паспорт (карточка резидента им нужна с чипом, у меня пока без), селфи, видео с поворотом головы, сказали ждать 2 рабочих дня. Я ждал неделю (карточку их по почте получил). Ну ОК, перевел деньги на счет, отдал их IBAN коммунальщикам, налоговой и т.д., чтобы списывали, расслабился. Но тут спустя еще неделю приходит сообщение:

Please note that the document you provided doesn't meet the verification requirements.The process goes as follows: We schedule a reset for your registration status. It'll be done automatically on the 24.08.2021.Once your registration status is reset, your account will be temporarily suspended until the verification is completed again.

Как может паспорт не удовлетворять условиям? Он есть и не просрочен. Написал в чат поддержки. К моему изумлению мне ответили: "As i see the verification you made has passed... We both see for now your account is still active and you passed the verification , if till then something goes wrong , please don't hesitate to come back to contact us". Сказали что все прекрасно, беспокоится не нужно. Мне показалось это странным, ну ладно... 24.08.2021 счет заблокировали. Пишу в саппорт мол как же так, вы же говорили что все ОК. Включают вежливого дурака, присылают ссылки на сайт, на конкретные вопросы не отвечают, просят пройти верификацию еще раз. ОК, прошел. Тот же результат "document you provided doesn't meet the verification requirements". Вот сижу думаю, проходить третий раз или уж плюнуть. Такое чувство, что вежливо намекают на то, что не хотят меня видеть в качестве клиента, но причину назвать стесняются Никто не сталкивался с таким?

Deaf Leopard писал(а): ↑30 авг 2021, 14:57 Вот сижу думаю, проходить третий раз или уж плюнуть. Такое чувство, что вежливо намекают на то, что не хотят меня видеть в качестве клиента, но причину назвать стесняются Никто не сталкивался с таким?

случай редкий, в интернетах ничего про N26 подобного не встречал.
откройте новую запись по другому документу.
я открыл по тархетте, вроде без проблем получилось, за 1 день. Уже пользуюсь.

Alex007 писал(а): ↑30 авг 2021, 15:06 случай редкий, в интернетах ничего про N26 подобного не встречал.
откройте новую запись по другому документу.
я открыл по тархетте, вроде без проблем получилось, за 1 день. Уже пользуюсь.

У меня пока нет другого документа (моя тархета без чипа, а им надо обязательно с чипом и чтобы валидна была минимум год, через полгода новую получу). Опять-таки это придется опять всем новый IBAN рассылать. В интернетах нашел, что они раньше отказывали вообще вот так: "Unfortunately, we cannot offer you an account due to legal requirements. Please note that our Customer Service cannot help you any further or make an exception for you". Но это по крайней мере четкий ответ, а не вот этот бесконечный дурдом "у вас все хорошо, не волнуйтесь ... у вас все плохо, попробуйте еще раз" и упоминаний каких-то неозвученных никем требований к паспорту.

не факт, что с чипом надо.
им лишь бы не ксерокопия.

трудно 5 миллионов клиентов обслуживать, вот и отбирают самых надежных.
русские документы им явно лишние, я старался ничего русского не загружать, даже емайл гугловский указал, хотя пользуюсь яндексовским

Alex007 писал(а): ↑30 авг 2021, 15:24 не факт, что с чипом надо.
им лишь бы не ксерокопия.

трудно 5 миллионов клиентов обслуживать, вот и отбирают самых надежных.
русские документы им явно лишние, я старался ничего русского не загружать, даже емайл гугловский указал, хотя пользуюсь яндексовским

Они когда начинаешь процесс верификации дают на выбор паспорт или тархета. Если выбрать такрхету то там будет написано про чип. В документе https://docs.n26.com/cs/Support%20Cente ... 1626618047 у них сказано Please note that Residence Permits are only available as a verification document for select nationalities. These must also be issued in Spain to European specifications, and valid for a minimum duration of at least ONE year. У меня три месяца осталось валидности тархеты.

А насчет русских - ну так не открывайте счета расским, какие проблемы. Зачем открывать и мозги потом полоскать, вынуждая меня уйти. Это же хлопотно, я же пишу в саппорт, верфикации перепрохожу, трачу свое и их время... Непонятно.

Deaf Leopard писал(а): ↑30 авг 2021, 15:29А насчет русских - ну так не открывайте счета расским, какие проблемы.

Попробуй надавить на дискриминацию.
Примерно так:
Я выполнил все ваши требования по открытию счёта и верификации.Но вы заблокировали мой счёт.
Я считаю это актом дискриминации по отношению ко мне т.к.я не из страны ЕС.
Наша с вами переписка сохранена.И будет представлена доказательством в суде по отношению к банку и тем персонам которые отвечали на мои вопросы.
Копия этого письма отправлена в испанский и немецкий офис посредством бюрофакса
Теперь это уже их проблемы Не догоню хоть согреюсь.

К сожалению открыть счет становится все сложнее.
N26 это просто подарок. Банк немецкий, IBAN испанский. То есть испанское мракобесие по поводу отмывания денег их не коснется. Деньги застрахованы. Хороший банк.

Отправлено спустя 43 секунды:
мелкие проблемки при открытии есть, но все можно решить.

Отправлено спустя 1 минуту 19 секунд:
еще и 40 евро дарят тому, кто инвайт отправили и тому, кто зарегистрировался по инвайту.. еще бы карты у них с кэшбеком бы были... но нет

Alex007 писал(а): ↑30 авг 2021, 17:03 К сожалению открыть счет становится все сложнее.
N26 это просто подарок. Банк немецкий, IBAN испанский. То есть испанское мракобесие по поводу отмывания денег их не коснется. Деньги застрахованы. Хороший банк.

Отправлено спустя 43 секунды:
мелкие проблемки при открытии есть, но все можно решить.

Отправлено спустя 1 минуту 19 секунд:
еще и 40 евро дарят тому, кто инвайт отправили и тому, кто зарегистрировался по инвайту.. еще бы карты у них с кэшбеком бы были... но нет

налички снимать можно? или мамке отправлять за границу?

вроде как с наличкой проблем нет.
3 раза в месяц можно бесплатно снимать, потом по 2 евро будут брать. Если пользоваться бесплатным тарифным планом.

Vizavi писал(а): ↑30 авг 2021, 16:57Попробуй надавить на дискриминацию.

Спасибо за рекомендацию, но я не хочу угрожать судом, если на самом деле идти туда не собираюсь ) Попробую просто упомянуть в разговоре с поддержкой про дискриминацию, посмотрю на реакцию.

Alex007 писал(а): ↑30 авг 2021, 17:03То есть испанское мракобесие по поводу отмывания денег их не коснется.

Это мракобесие не испанское, а евросоюзное. А испанский IBAN позволит не столкнуться с "IBAN дискриминацией" https://support.n26.com/es-es/pagos-tra ... ban-de-n26" (да, есть и такое, я сталкивался).

Deaf Leopard писал(а): ↑31 авг 2021, 14:34 Это мракобесие не испанское, а евросоюзное. А испанский IBAN позволит не столкнуться с "IBAN дискриминацией" https://support.n26.com/es-es/pagos-tra ... ban-de-n26" (да, есть и такое, я сталкивался).

в германии проще в банках.
там исполняют закон. без мракобесия.
в лакайше на мои декларации о доходах ткнули в список со словами - тут нет такого документа. им НДФЛ надо наемного работника. И что делать если я не работаю на дядю? все сложно в испании, не везде конечно же.

Alex007 писал(а): ↑31 авг 2021, 15:05там исполняют закон. без мракобесия.

Закон вроде не регламентирует какие именно документы банк должен и может принимать от иностранцев, поэтому каждый банк требует все что ему заблагорассудится

Alex007 писал(а): ↑31 авг 2021, 15:05им НДФЛ надо наемного работника. И что делать если я не работаю на дядю? все сложно в испании, не везде конечно же.

А у меня Openbank наоборот не принял НДФЛ-2 Попросили справку с работы или трудовой контракт. Еще в одном банке у меня не приняли ни НДФЛ-2 ни справку, сказали что им нужно выписку с российского счета С ПЕЧАТЬЮ! Бардак в общем полнейший.