Correos: отслеживание почтовых отправлений

[Aceituna]

Отправила посылку в Россию, дали на почте бумагу с кодом, по которому можно отследить местонахождение моей посылочки. Несколько дней тыкала кнопки, старательно вбивая этот код в поисковую строку на сайте correos, все время выдавался результат, что код неверный. Пока до меня не доперло вертикальную полоску вписать как букву i (я всю дорогу думала что это разделительная полоска в штрих-коде). Ну наконец-то, результат увидела! Последняя строчка написана так "Salida de envío de oficina de cambio destino", я понимаю, что это конец испанского пути и теперь надо смотреть на сайте почты России? Ввожу там этот же код, и опять двадцать пять, "неправильный трек номер" что за ерунда? На почте меняют код при пересечении границы что-ли?

[Сostadelmar]

Отправила посылку в Россию, дали на почте бумагу с кодом, по которому можно отследить местонахождение моей посылочки. Несколько дней тыкала кнопки, старательно вбивая этот код в поисковую строку на сайте correos, все время выдавался результат, что код неверный. Пока до меня не доперло вертикальную полоску вписать как букву i (я всю дорогу думала что это разделительная полоска в штрих-коде). Ну наконец-то, результат увидела! Последняя строчка написана так "Salida de envío de oficina de cambio destino", я понимаю, что это конец испанского пути и теперь надо смотреть на сайте почты России? Ввожу там этот же код, и опять двадцать пять, "неправильный трек номер" что за ерунда? На почте меняют код при пересечении границы что-ли?

Не успевают обновлять в базе трек...может висеть около недели
система отслеживание посылок

[Vizavi]

а может и три недели висеть , а потом еще на таможне может повиснуть , в общем ЖДУН наше все

[Aceituna]

Посмотрела инфо по ссылке от Costadelmar, код должен состоять из 9-ти цифр и 4-х букв, а у моей посылки из 14-то цифр и двух букв, не соответствует тому стандарту, мдааа ну и зачем мне такой код? То ли у correos в принципе свои стандарты, то ли эти клюшки на почте накосячили. Теперь если ещё на почте России напортачат, то концы в воду. Там запросто могут или не донести извещение до адресата, или просто шпана шарит по почтовым ящикам. До меня не раз не доходили извещения почтовые, благо по номеру можно было на почте спрашивать. Остаётся только держать кулачки, чтоб все дошло.

[iglesias]

Вообще говоря, раз отправитель correos, то всю дорогу они ответственны за отправку и локализовать местонахождение посылки также они и должны.
http://www.correos.es/ss/Satellite/site ... ioma=es_ES
Пользователю то какая разница?
Из вашего офиса была отправка, деньги здесь платил - значит вы мне и отвечайте.

[Сostadelmar]

Посмотрела инфо по ссылке от Costadelmar, код должен состоять из 9-ти цифр и 4-х букв, а у моей посылки из 14-то цифр и двух букв, не соответствует тому стандарту, Остаётся только держать кулачки, чтоб все дошло.

Без паники NN xxxxxxxxxxxxxx 14/ 2 цифры/ буквы это Posti Finland Economy трекинг FIN

[Tatianalloret]

https://track24.ru/ отслеживает практически любые посылки

[Aceituna]

https://track24.ru/ отслеживает практически любые посылки

Вот что выдал этот сайт:
"Отслеживание : M11I13001941700C
В пути 14 дней / Отслеживается 0 дней
Прогноз: 12.03.2017 - 22.03.2017

18.02.2017
00:00:00
1 день
Прием
New Correos Spain Post
21.02.2017
00:00:00
4 день
Покинуло международный сортировочный центр
New Correos Spain Post
25.02.2017
00:00:00
8 день
Прибыло в международный сортировочный центр
New Correos Spain Post
27.02.2017
00:00:00
10 день
Покинуло международный сортировочный центр
New Correos Spain Post
Обратите внимание!

Отслеживаемый трек-код "M11I13001941700C", принадлежит логистической компании "Correos Spain Post".
Трек-коды этой компании отслеживаются только при нахождении посылки на территории страны отправителя!
После того, как посылка покинет территорию страны отправителя, и поступит в страну назначения, такие отправления перемаркировываются неотслеживаемыми трек-кодами (актуально при доставке почтой), и перестают отслеживаться.

Если Ваш заказ в стране назначения передается не почтовому оператору, а одной из логистических компаний, таких как СДЕК, SPSR, Pony Express, BoxBerry и т.д., в этом случае, заказ будет отслеживаться до момента вручения.

Как правило, почтовые отправления компании "Correos Spain Post" доставляются за 30-50 дней.
При поступлении посылки в Ваше почтовое отделение Вы получите бумажное извещение, с которым необходимо прийти на почту и получить посылку.


Следите за временем защиты заказа!
Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор."

Как же так, товарищи? Где сервис оплаченный, а? и вообще, на будущее хоть знать, correos всегда так работает или нужно направить работников, цу дать?

[Aceituna]

Как же так, товарищи? Где сервис оплаченный, а? и вообще, на будущее хоть знать, correos всегда так работает или нужно направить работников, цу дать?

это как раз и называется - получите то , за что заплатили , на самом деле практически у всех почтовых служб существует несколько (иногда достаточно много) разновидностей доставки , разнятся они не только видами доставки , но и конечно стоимостью , а так же зонами ответственности и прочим , именно поэтому , валить с больной головы на здоровую не нужно , у той же correos есть виды доставки обеспечивающие не только отслеживание до конечного пункта , но и разные способы , а соответственно и скорости доставки до места а так же на территории разных стран есть еще и толпы желающих фирм по срочной или сложной доставке , все они конечно стоят денег , НО , тут уже выбирает покупатель , можно почти даром - но гарантий мало и головных болей много , а можно быстро и без проблем - но денежки не забудьте заплатить

[Aceituna]

Fortik, вы конечно, правы. Но в моём конкретном случае я уточнила у работников почты, смогу ли я отслеживать в интернете эту мою посылку, на что мне ответили, да, конечно, наши посылки все отслеживаюся, номер отслеживания вот здесь. То есть, там было две тетеньки, и ни одна не знала что за пределами Испании посылка уже не отслеживается? Они обе видели куда я отправляются посылку и альтернатив не предлагали. на кой я буду платить еще больше, если "все посылки отслеживаются"? Поэтому, да, это их косяк, а не перекладывание с больной головы на здоровую. Не моя вина, что у них мало опыта по отправке международных отправлений, их обязанность знать тонкости каждого тарифа и объяснить клиенту. Как-то так...